エンドユーザートレーニングは、設置を完了するにあたって最も重要なタスクの1つです。ユーザーに新しい装置を紹介するとともに、新たに導入されたプロセスや手順を整理しまとめるために、このトレーニングが必要となります。
トレーニングはユーザーにとって有益であるだけでなく、設置後の問い合わせの数を低減するというインテグレーターにとっての利点もあります。また、エンドユーザーはより的確な意思決定や設置したシステムの適切な使用が可能になります。
エンドユーザートレーニングには、装置のメーカーの資料および統合技術者の参加が必要です。ユーザーにはシステムのすべての側面について教える必要があります。シンプルなPTZカメラの制御や構成、VMS録画、再生など、ユーザーグループごとに異なるレベルのトレーニングが必要になることもあります。
