5年保証

Axisの5年間保証サービスは無償でご利用いただけます。2020年4月1日以降お買い上げいただきAxisの海外倉庫から出荷された製品について5年間保証が適用され、安心して運用し、コスト全体を管理できます。Axisでは、製品とその生産品質に対して信頼と自信を持ってサポートしています。さらに、保証期間内に不具合が見つかった製品については、より高い品質保証を提供するために、強化されたRMA (返品承認) サポートを行っています。

お客様に安心を

Axisは、高品質の製品の提供に取り組んでおり、最高のハードウェア保証サービスで最高水準の品質、信頼性、そしてサポートをお約束します。Axisの保証サービスは、Axisから出荷した日から5年間、通常の使用下の設計、製造、材料の不具合を保証します。保証期間中に不具合が見つかった製品は、無償で修理または交換いたします。さらに、AXIS Device Manager (ADM) を使用することにより、デバイスの保証を簡単に追跡できるため、いつでも安心してご使用いただけます。

諸経費、手数料なし

Axisの製品ポートフォリオの大部分が、5年保証の対象です (例外については製品データシート、または製品ページをご参照ください)。この保証は無償で、お客様によるお手続きは一切必要ありません。書類の提出、メール、登録も一切必要ありません。想定外の諸経費、手数料なども一切発生いたしません。お約束通り、すべて無償でご提供いたします。

保証とポリシー

  • 宣言と声明


    • 5 年間制限付きハードウェア保証
      (pdf) 252.14 KB
    • CLARIFYING INFORMATION ON THE APPLICABLE WARRANTY FOR ACCESSORIES AND SPARE PARTS
      (pdf) 134.41 KB

5年間保証は、2020年4月1日以降に最初の購入者にAxisから出荷した製品に適用されます。

MyInventory

MyInventoryは、Axis製品用のパーソナルなインベントリです。お使いのAxis製品とその保証の管理、追跡にお役立てください。

  • 製品が販売終了になった場合、Axisからどのようなサポートを受けられますか?
  • Axis製品を再塗装した場合、保証にはどのような影響がありますか?