5年間保証

Axisの5年間保証サービスは無償でご利用いただけます。 2020年4月1日以降お買い上げいただきAxisの海外倉庫から出荷された製品について5年間保証が適用され、安心して運用し、コスト全体を管理できます。 Axisは、製品についてしっかりと責任を持ち、これまでの3年間から5年間に保証が延長されたことは、製品の品質に対する信用度の証であると自負しています。 また、保証期間内に不具合が見つかった製品については、RMA (返品承認) サポートで、さらに高度の品質保証を提供します。

お客様に安心を

Axisは、高品質の製品の提供に取り組んでおり、最高のハードウェア保証サービスで最高水準の品質、信頼性、そしてサポートをお約束します。 Axisの保証サービスは、出荷日から5年間、通常の使用下の設計、製造、材料の不具合を保証します。 保証期間中に不具合が見つかった製品は、無償で修理または交換いたします。 さらに、AXIS Device Manager (ADM) を使用することにより、デバイスの保証を簡単に追跡できるため、いつでも安心してご使用いただけます。

諸経費、手数料なし

Axisの5年間保証は、ほぼすべての製品ポートフォリオに適用されます (適用外品についてはデータシートをご覧ください)。 この保証は無償で、お客様は何もする必要はありません。 書類の提出、メール、登録も一切必要ありません。 想定外の諸経費、手数料なども一切発生いたしません。お約束通り、すべて無償でご提供いたします。

保証とポリシー

  • 宣言と声明



5年間保証は、2020年4月1日以降に最初の購入者にAxisから出荷した製品に適用されます。3年間保証は、2020年4月1日より前に最初の購入者にAxisから出荷した製品に適用されます。

関連リソース

  • 製品が販売終了になった場合、Axisからどのようなサポートを受けられますか?
  • Axis製品を再塗装した場合、保証にはどのような影響がありますか?