安讯士质保

省心

  • 安全、可靠的所有权
  • 更好地控制总成本
  • 卓越的质保服务

卓越的全球服务

安讯士提供市场上广泛的网络摄像机、视频编码器、物理访问控制、软件和附件产品组合。安讯士承诺通过提供有关产品安装和使用的各种问题和故障排除的卓越全球服务,来提供高质量产品、可靠所有权以及对总成本更好地控制。

有限硬件质保

安讯士提供为期 3 年的标准* 有限硬件质保。质保包括从购买之日起正常使用 3 年内的设计、工艺和材料缺陷。在质保期内,将为客户免费维修或更换有缺陷的产品。

General policy guidelines for Discontinued Products

Axis offers global support and RMA service for Discontinued Products until 5 years after the Final Order Date. After this time the product is referred to as End of Support and Axis will only offer online support and no longer provide support through Helpdesk, Chat or phone. Full information can be found on General policy guidelines for Discontinued Products.

重新喷涂产品的保修

在重新喷涂安讯士摄像机前,您需要询问的一个问题是“这是否会默认使保修无效”? 该问题的答案同时为“会”和“不会”!

重新喷涂安讯士摄像机通常意味着拆卸、喷涂和重新装配装置。 这项操作可能很复杂且需要以一种专业方式来完成,具体取决于型号。

保修文档(全文)的喷涂规则。 无论如何,请联系您的安讯士销售代表或安讯士技术服务部以了解更多有关重新喷涂的信息以确保您的操作不会使保修无效。

* 可能适用一些例外情况。产品以质保更新为准,请参见 2016 年产品质保更新

省心更长时间

安讯士延保是网络视频产品的一项的服务。