Гарантия и возврат материалов (RMA)

Гарантия Axis

Компания Axis предлагает стандартную* 3-летнюю гарантию с даты приобретения. 

Подробнее

Расширенная гарантия AXIS Extended Warranty

Дополнительное гарантийное покрытие до 5 лет.

Подробнее

Поддержка, ремонт и замена

Компания Axis гордится тем, что может обеспечить беспроблемное владение своими устройствами и более надежную защиту инвестиций в системы видеонаблюдения.

* Возможны некоторые исключения. Чтобы ознакомиться с продуктами, на которые распространяется изменение гарантийных условий, см. раздел Изменение гарантийных условий на отдельные продукты, 2016 г.

Рекомендации Axis Communications относительно покупок через Интернет

Чтобы клиенты компании Axis Communications получали устройства, решения и поддержку самого высокого качества, мы настоятельно рекомендуем приобретать продукцию Axis Communications исключительно через реселлеров, зарегистрированных в партнерской программе Axis Communications по каналам продаж (CPP).

Проверенные компанией Axis Communications участники партнерской программы, помимо услуг по интеграции и монтажу, способны обеспечить высокий уровень предпродажной и послепродажной поддержки. Кроме того, участники CPP получают на сайте доступ к страницам партнеров Axis, к обучению и сертификации, к технической поддержке, поддержке продаж, услугам по возврату материалов (RMA) и т. д. Все эти преимущества создают надежную основу, позволяющую предложить клиентам наилучшее возможное решение, опыт и поддержку для устройств Axis.

Некоторое количество устройств Axis Communications, продающихся в Интернете через веб-сайты и торговые площадки, предлагают реселлеры, которые не являются участниками партнерской программы. Компания Axis Communications не может гарантировать, что устройства, приобретенные через таких реселлеров, являются новыми или что они произведены компанией Axis Communications. Поэтому нельзя быть уверенным в том, что эти устройства не были модифицированы, не использовались где-либо ранее, не содержат дефектов, не являются поддельными, относятся к продукции, выпускаемой в настоящее время, или предназначены для использования в вашей стране.

Если вы сомневаетесь в том, что имеете дело с участником CPP и хотели бы получить от нас содействие в данном вопросе, пожалуйста, обращайтесь к нам

*where available