GIT building exterior
Банки и финансовые организации

BIT повышает безопасность и удовлетворенность клиентов с помощью IP-камер Axis.

Организация: BIT
Место расположения: Эде, Netherlands
Потребность клиента: Распознавание автомобильных номеров
Эде, Netherlands, 

IP-камеры и функция распознавания автомобильных номеров повышают удовлетворенность клиентов при работе с центрами обработки данных.

Задача

Компания BIT хотела автоматизировать процедуру обеспечения безопасности своих центров обработки данных.

Решение

У въездных ворот на территорию компании BIT были установлены четыре камеры Axis, которые могут считывать номерные знаки автомобилей. Остальные камеры были установлены на более высоком уровне и ими можно управлять, используя предустановки. Камеры являются частью решения, используемого персоналом BIT и некоторыми клиентами. Система проверяет, зарегистрирован ли клиент на портале и въезжала ли уже машина с таким же номером. Когда клиент подъезжает к воротам, камера фокусируется на нем, чтобы сотрудник BIT мог видеть, кто находится в машине. Затем камера Axis делает снимок клиента. Система камер полностью интегрирована в центральную ИТ-систему компании BIT.

Результат

Система безопасности компании BIT полностью автоматизирована. Человеческий фактор полностью исключен из процесса. Чтобы получить доступ, не требуется преодолевать никакие физические барьеры. В будущем клиентам не нужно будет даже нажимать кнопку и подъезжать на автомобиле к устройству для считывания карт. Клиенты BIT могут безопасно использовать центр обработки данных, отчасти благодаря видеонаблюдению. Система камер в упреждающем режиме отправляет уведомления, если камера неактивна или взломана. Благодаря AXIS Camera Station записи, которые больше нельзя сохранять, теперь удаляются автоматически. Отснятый видеоматериал отличается высоким качеством и им легко управлять с помощью программного обеспечения. BIT может легко получать доступ к необходимой информации и интегрировать ее в свою систему.

Приятно наблюдать за тем, как безупречно работают оборудование и программное обеспечение Axis. Наша система безопасности теперь полностью автоматизирована. Человеческий фактор был полностью исключен из процесса, несмотря на то что ЦОД компании использует почти тысяча пользователей.
Теун Винк (Teun Vink)
Руководитель службы безопасности BIT.
Close up of camera lens

BIT, поставщик интернет-услуг для бизнеса, последние десять лет использует камеры Axis для обеспечения безопасности своих центров обработки данных. Компания решила упростить доступ клиентов к размещенному на них оборудованию. Процедура обеспечения безопасности была полностью автоматизирована. С этой целью компания BIT интегрировала программу распознавания автомобильных номеров, взяв за основу камеру AXIS Q1765-LE. Кроме того, решение может быть интегрировано в центральную ИТ-систему BIT благодаря гибкости, предлагаемой AXIS Camera Station. Теперь клиенты могут наслаждаться беспрепятственным доступом — начиная с этапа регистрации и верификации и заканчивая проверкой подлинности.

Компания BIT предоставляет услуги в области аппаратного хостинга, интернет-связи, управляемого хостинга и аутсорсинга. Эта компания из города Эде достигла отличных результатов во всех этих областях и быстро растет. Чтобы иметь возможность предоставлять своим клиентам лучшее обслуживание, необходимо было увеличить мощность центра обработки данных. С этой целью существующее местоположение ЦОД было расширено. Для обеспечения безопасности нового здания было необходимо добавить дополнительные камеры. Однако в BIT также рассматривали внедрение дополнительных технологий. Компания хотела начать использовать распознавание автомобильных номеров на основе IP-камер. Такой подход позволил BIT обеспечить удобный и независимый доступ к центру обработки данных. Кроме того, более эффективная процедура обеспечения безопасности позволила бы сотрудникам компании значительно лучше спать.

Прерванный ночной отдых

Теун Винк, руководитель службы безопасности BIT: «Когда мы начали работать в этом месте десять лет назад, то хотели, чтобы у пользователей был независимый доступ к центру обработки данных. Раньше сотрудники должны были сопровождать клиентов во время их посещения центра обработки данных. Это означало значительные затраты, особенно в ночное время.

Кроме того, сон сотрудников BIT был нарушен до такой степени, что на следующий день они чувствовали себя усталыми на работе. Вот почему, когда мы начали строительство десять лет назад, мы уже с самого начала использовали значительное количество IP-камер. Мы видели в этом важный аспект независимого доступа. С тех пор мы устанавливали больше камер с каждым расширением центра обработки данных. А совсем недавно был сделан новый шаг — появились камеры с функцией распознавания автомобильных номеров. Это значительно упростило вход на объект и выход из него как для нас, так и для наших клиентов.

Необходимая гибкость

Мартин Тутенхуф (Toutenhoofd), разработчик программного обеспечения в BIT, объясняет, каким требованиям должны были соответствовать камеры: «Камеры необходимо было интегрировать с нашим собственным конторским приложением. Это одно из преимуществ камер Axis, так как их API-интерфейсы хорошо задокументированы. Кроме того, мы начали использовать программное обеспечение для распознавания автомобильных номеров, которое легко интегрируется с нашей центральной ИТ-системой. Мы хотим, чтобы у нас была возможность вносить все изменения в данные о клиентах за один раз. Необходимая для этого гибкость — то, чего мы не смогли найти ни в одном другом готовом решении. Затем мы сосредоточились на внедрении IP-камер в качестве основного ориентира.

Camera on brick wall

Мы рассмотрели несколько вариантов решений и продукты Axis заняли первое место нашем списке. IP-камеры Axis в конечном итоге оказались наиболее логичным выбором, поскольку мы уже были знакомы с их качеством и компания BIT накопила значительный опыт работы с их решениями. Программное обеспечение AXIS Camera Station также предлагало значительные преимущества. Приложение AXIS Camera Management легко интегрировать. Нам оставалось только приложить некоторые усилия для настройки серверной части: самого распознавания автомобильных номеров и его интеграции в нашу систему.

Правильное ИТ-оборудование

Решение для работы с камерами внесло важный вклад в достижение главной цели: усиление безопасности BIT при одновременном повышении удобства работы для клиентов и простоте контроля. К пятидесяти камерам, которые уже были установлены на этом объекте, были добавлены восемь новых камер. Включая приложение для управления камерами.

«Axis — это ИТ-компания во всех аспектах. Компания с самого начала делала акцент на том, что камеры должны быть цифровыми, и это подходящее ИТ-решение. Мы можем управлять каждой камерой по отдельности. Мы можем получать доступ к потокам различными способами и легко работать с изображениями. Несмотря на то что они высокого качества, именно программное обеспечение Axis играет основную роль. Интерфейс настолько хорош, что для интеграции с ним собственных программных решений не требуется никаких усилий. Что касается управления и контроля, нам не о чем беспокоиться. Однако наибольшую пользу мы получаем от индивидуального подхода. Каждой камере Axis можно назначить особую функцию. Эти "глаза" видят все».

Расширенная интеграция

Компания BIT оптимально использовала возможности камер и приложений. «При использовании функции двухсторонней связи на входных воротах на камерах срабатывают предварительные настройки. Например, купольная камера может повернуться и приблизить автомобиль клиента. После этого ворота открываются для клиента. 

IP-камера является частью внутренней сети. При нажатии клавиши со звездочкой сотрудник BIT получает сетевой запрос на переключение в заранее заданное положение. За счет интеграции этой функции с телефонной связью, отдел обслуживания клиентов может использовать ее без особых усилий. Еще одно решение для работы с камерами установлено на массивных дверях хранилищ центров обработки данных. После сканирования радужной оболочки глаза выполняется мгновенный снимок пользователя. Эта фотография хранится отдельно, поэтому нам не нужно сразу обращаться к программному обеспечению камеры. Мы можем мгновенно увидеть, что произошло в это время. Это только один из триггеров AXIS Camera Station, который мы можем применять немедленно», — говорит Тутенхуф.

Комплексные функции системы

Однако самым продвинутым решением остается программное обеспечение для распознавания автомобильных номеров. Его интеграция с центральной ИТ-системой BIT прошла безупречно. «Мы создали портал. Клиенты входят в систему портала и сообщают, как долго, по их оценкам, они будут здесь находиться. Безопасность включения обеспечивается нашей собственной системой мониторинга. Остальное зависит от клиента, который может подойти к воротам в указанное время. Раньше этот процесс подразумевал использование звукового сигнализатора или пропуска на посту охраны. Но автоматическое открытие ворот на основе нескольких цифр и букв не является предпочтительным стандартом безопасности.

Gate with camera to BIT data center building

Номерной знак можно скопировать или изменить. Мы думали над тем, сможем ли мы упростить этот процесс без ущерба для безопасности. Система камер, в частности, функция распознавания автомобильных номеров, стала решением. Камеры, фокусирующиеся на номерном знаке, работают вместе с камерами, которые следят за тем, что происходит на территории и вокруг нее. Комплексные функции в системе ведут учет того, где находится автомобиль: на территории или снаружи. В последнем случае кто-то еще с таким же номерным знаком не может попасть на территорию», — говорит Винк.

Полная автоматизация

Комплексное решение для обеспечения безопасности на основе камер уже шесть месяцев работает для определенного количества клиентов и компания BIT готова к следующему этапу внедрения. «Наши клиенты ожидают от нас, что мы будем работать с высококлассной системой. Здесь важен способ, который используется для проверки работы всех камер. То же самое относится и к закону о защите личных данных. Нам нельзя хранить записи дольше определенного периода. Благодаря AXIS Camera Station теперь они удаляются автоматически. Программное обеспечение настраивается в мгновение ока. Также система камер в упреждающем режиме отправляет уведомления, если камера неактивна или взломана. Мы можем отслеживать, как работают все компоненты системы. Приятно наблюдать за тем, как безупречно работают аппаратное и программное обеспечение.

Наша система безопасности теперь полностью автоматизирована. Человеческий фактор был полностью исключен из процесса, несмотря на то что ЦОД компании использует почти тысяча пользователей. Качество видеозаписи высокое, а IP-камерами легко управлять с помощью программного обеспечения. Вся необходимая информация интегрирована непосредственно в нашу собственную систему. Управление требует очень небольшого объема усилий и нам действительно не о чем беспокоиться.

Parking lot with pole cameras in front of BIT building

Поскольку наши клиенты были очень довольны этим решением, мы решили распространить его на всех наших клиентов в будущем. Клиенты могут безопасно использовать центр обработки данных, отчасти благодаря видеонаблюдению. Чтобы получить доступ, не требуется преодолевать никакие физические барьеры. Не требуется нажимать никакие кнопки или подъезжать на автомобиле к устройству для считывания карт. Удобство, которое мы обеспечиваем для наших сотрудников с помощью предварительных настроек, также является огромным преимуществом. Мы получаем максимальную выгоду от этих инвестиций», — заключает Винк.

Продукция и решения

Cityscape of both old and new bank building

Банки и финансовые организации

Axis поддерживает финансовые учреждения в эпоху стремительных перемен, помогая им улучшить безопасность, операционную эффективность и удовлетворенность клиентов.
Подробнее

Фиксированные цилиндрические камеры

Для круглосуточного видеонаблюдения общего назначения
Подробнее
black car

Распознавание автомобильных номеров

Распознавание автомобильных номеров — это мощный инструмент для контроля доступа, мониторинга дорожного движения, взимания платы и измерения времени в пути.
Подробнее

Программное обеспечение для управления видео

Простота использования — идеально подходит для ваших продуктов Axis
Подробнее