W Axis uczenie się przez całe życie to sposób myślenia zakorzeniony w naszej kulturze i kluczowy dla inspirowania i wzmacniania naszych zespołów sprzedażowych. Ale co sprawia, że nasze szkolenia są tak wyjątkowe w branży? Aby na to odpowiedzieć, usiedliśmy z ekspertami ds. szkoleń sprzedażowych z trzech naszych regionów sprzedaży: EMEA, APAC oraz AMERYKI.
Do rozmowy dołączyli Henk Honders (instruktor sprzedaży i lider ds. wsparcia sprzedaży na region EMEA), Kimelma Rondic Dumas (globalna menedżer ds. wewnętrznego szkolenia sprzedaży), Steve Darragh (dyrektor programu efektywności sprzedaży na Ameryki) oraz Sargon Yousif (dyrektor sprzedaży na Oceanię).
Dzięki blisko 30-letniemu doświadczeniu w sprzedaży IT Henk Honders doskonale zna temat szkoleń sprzedażowych. – Aby zrozumieć, co wyróżnia nasze podejście, trzeba zacząć od naszego dwupoziomowego modelu sprzedaży – wyjaśnia. – Sprzedajemy produkty partnerom – dystrybutorom i integratorom – którzy następnie współpracują bezpośrednio z klientami końcowymi. Ta unikalna struktura znajduje odzwierciedlenie w naszych szkoleniach, wyróżniając nas na tle wielu innych firm w branży.
Metodologia Sprzedaży Axis (ASM) to część szkolenia sprzedażowego Axis realizowana w formie stacjonarnej. Steve Darragh opisuje, jak ASM wzmacnia nasze zespoły. – Daje naszym handlowcom wspólny język do rozmów sprzedażowych – mówi. – To zestaw praktycznych, powtarzalnych i skalowalnych umiejętności, opartych na naszych kluczowych wartościach i unikalnej kulturze. Kimelma Rondic Dumas dodatkowo podkreśla znaczenie kultury: – Wykraczamy poza samo nauczanie technik sprzedaży; nasze programy szkoleniowe koncentrują się na budowaniu zaufania i długoterminowych relacji, zgodnie z naszą kulturą organizacyjną.
– W przeciwieństwie do wielu organizacji, które zatrudniają zewnętrzne firmy konsultingowe dysponujące jedynie ogólną wiedzą branżową, nasza metodologia została opracowana specjalnie przez firmę Axis i dla niej oraz jest przekazywana przez ekspertów Axis – wyjaśnia Steve. – Jako były kierownik regionalny ds. sprzedaży doskonale rozumiem pytania, które zadają. Takie podejście sprawia, że materiał lepiej trafia do odbiorców, dzięki przykładom z życia, które ułatwiają sprzedawcom stosowanie go w codziennej pracy.
Nasze programy obejmują pełne spektrum rozwoju zawodowego, od podstaw po szkolenia zaawansowane i specjalistyczne. – Szkolenie w Axis nie jest jednorazowym zdarzeniem – podkreśla Henk. – To ciągła podróż, która zapewnia naszym sprzedawcom możliwości ciągłego rozwoju zawodowego. Rozwój ten jest wysoce spersonalizowany, ze ścieżkami dostosowanymi do różnych ról i poziomów kariery, tak aby każdy handlowiec mógł zdobyć niezbędne kompetencje.
Oprócz szkoleń stacjonarnych oferujemy wiele różnych zasobów: podcasty, ćwiczenia typu elevator pitch, filmy wideo oraz e-learning. Oferujemy również dogłębne wprowadzenie do produktów, programy sprzedaży wartości, szkolenia techniczne i szkolenia z metodologii sprzedaży. Opracowaliśmy także zewnętrzne szkolenia dla naszych partnerów. – Naszym celem jest wyposażenie handlowców we właściwe narzędzia i usunięcie wszelkich przeszkód, aby mogli robić to, co robią najlepiej: sprzedawać – podsumowuje Steve.
– Wierzymy w ciągły rozwój członków naszego zespołu – wyjaśnia Sargon. – Nasze podejście koncentruje się na połączeniu teorii i praktyki, zapewniając uczestnikom możliwość natychmiastowego zastosowania nowej wiedzy poprzez praktyczne ćwiczenia. Koncentrując się na umiejętnościach twardych i miękkich, pomagamy naszym sprzedawcom budować solidne podstawy wspierające długoterminowy sukces. Dzięki regularnym warsztatom, mentoringowi i nauce we własnym tempie umożliwiamy naszemu zespołowi wyprzedzanie trendów branżowych i dostosowywanie się do stale zmieniających się wymagań rynku.
Podejście Henka do szkoleń jest dalekie od konwencjonalnego, co przekłada się na jego wysoką skuteczność. – Nie jestem nauczycielem prowadzącym zajęcia z przodu sali, jestem trenerem – wyjaśnia. Jego sesje są interaktywne i immersyjne, z odgrywaniem ról, grami oraz ćwiczeniami zespołowymi odzwierciedlającymi realne sytuacje. Informacja zwrotna jest również kluczowym elementem: - Tworzymy bezpieczne, otwarte środowisko, które zachęca zarówno do udzielania, jak i otrzymywania informacji zwrotnych - mówi.
Elastyczność jest kluczowa dla naszych programów, zwłaszcza ze względu na naszą obecność na różnorodnych rynkach na całym świecie. Henk dba o to, aby każda sesja trafiała do odbiorców, dostosowując ją do lokalnego kontekstu przy jednoczesnym zachowaniu podstawowych zasad. Kimelma szerzej omawia tę elastyczność: – Nasz model kładzie nacisk na uniwersalne umiejętności i metodyki, jednocześnie dostosowując wybrane elementy szkoleń do specyfiki lokalnego rynku.
Poprosiliśmy dwóch przedstawicieli handlowych, którzy niedawno ukończyli szkolenie sprzedażowe Axis, aby opowiedzieli nam o swoich doświadczeniach, zdobytych spostrzeżeniach oraz o tym, jak szkolenie im pomogło:
„Rozpoczynając szkolenie, oczekiwałam standardowych informacji, więc zaskoczyło mnie, że opiera się ono na unikalnej metodologii i filozofii, która odzwierciedla tożsamość, kulturę i sposób prowadzenia działalności firmy Axis. Ten proces pomógł mi zrozumieć, jak myślą klienci i jak budować ich zaangażowanie. Dzięki temu zyskałam pewność siebie w rozmowach z kolegami i klientami, a sprzedaż zaczęła sprawiać mi jeszcze większą przyjemność!”
Mira Sleiman, menedżer kont, sprzedaż - Arabia Zachodnia
„Metodologia Sprzedaży Axis pomogła mi zrozumieć, że nie wystarczy mieć najlepsze produkty/rozwiązania na rynku, aby je sprzedać. Musimy zrozumieć potrzeby klientów, wysłuchać ich i przedstawić najlepsze rozwiązanie. Po szkoleniu zacząłem korzystać ze strukturyzowanego planu angażowania klientów; wyniki były natychmiastowe, z większą liczbą projektów i sprzedaży.”
Ricardo Pereira, menedżer ds. kluczowych kont, sprzedaż krajowa, Półwysep Iberyjski
Dlaczego warto rozważyć dołączenie do zespołów sprzedaży Axis? – Jesteśmy miejscem dla osób, które chcą budować długoterminową karierę, z licznymi możliwościami rozwoju, pracy z najnowszymi technologiami i podejmowania nowych wyzwań – mówi Sargon.
Dowiedz się więcej o naszej kulturze nauki
Czy czeka na Ciebie nowa wymarzona praca?