Poznajcie Nicka, Area Sales Managera i zapalonego golfistę

Jestem jednym z trzech regionalnych kierowników sprzedaży w regionie biznesowym Northeast. To wyraźny dowód naszego rozwoju, ponieważ wcześniej tylko jedna osoba odpowiadała za wsparcie wszystkich w tak dużym obszarze. Wspólnie wyznaczamy cele, usuwamy przeszkody i utrzymujemy zespół na właściwym torze, wspierając przy tym Regional Sales Managerów (RSM) oraz Key Account Managerów pracujących w terenie, którzy edukują i wspierają naszych partnerów handlowych, dystrybutorów oraz klientów końcowych. Naszym zadaniem jest wspieranie ich w każdy możliwy sposób. Podlega mi bezpośrednio siedem osób.  Dla mnie ważne jest, aby ucieleśniać kulturę Axis, prowadząc mój zespół do myślenia w dużej skali, kreatywnego rozwiązywania problemów oraz spójnego działania w celu wspierania naszego kanału.

Doświadczenie zdobyte na stanowisku RSM pomaga mi identyfikować potencjalne pułapki. Teraz jako coach i mentor mogę wspierać i dzielić się doświadczeniem z nowymi pracownikami, co jest jedną z moich ulubionych części tej pracy. Ogromną przyjemność sprawia mi obserwowanie, jak ludzie dojrzewają i rozwijają się, osobiście i zawodowo.  Miałem szczęście, że mogłem być częścią kilku wspaniałych i odnoszących sukcesy zespołów, dzielić się tym, co pomogło nam osiągnąć sukces i sprawdzać, czy znajduje to zastosowanie u innych. Nie ma jednego właściwego sposobu wykonywania tej pracy, a Axis daje dodatkową swobodę i elastyczność, która pozwala być kreatywnym i tworzyć własne pomysły, co jest fantastyczne.

Żartujemy, że nasza praca to odwrotność „Dnia Świstaka”. To jedna z najbardziej ekscytujących rzeczy na stanowisku regionalnego kierownika sprzedaży. Mamy dwupoziomowy model kanałowy, a nasze rozwiązania obejmują wszystkie branże. Każdego dnia możemy współpracować z klientami końcowymi z różnych branż, od handlu detalicznego i edukacji po transport i opiekę zdrowotną.  Naszym celem jest pełnienie roli zaufanego doradcy, który edukuje i buduje trwałe relacje z integratorami, dystrybutorami i klientami końcowymi.

Ostatecznie jesteśmy specjalistami od rozwiązywania problemów. Ludzie słyszą słowo „sprzedaż” i myślą, że celem jest wyłącznie sprzedaż najdroższego rozwiązania. My mamy inną motywację. Pracujemy jako siła wzmacniająca naszych integratorów, wspierając rozwój biznesu i wspólnie rosnąc. Ważna jest dla nas długoterminowa współpraca, dlatego zawsze zależy nam na znalezieniu odpowiedniego rozwiązania, które spełni oczekiwania klientów w zakresie wydajności.

Dla naszego zespołu jedną z najważniejszych rzeczy jest kultura organizacyjna.  W naszym zespole i w całej firmie panuje bardzo wysoki poziom koleżeństwa. Oczywiście jesteśmy konkurencyjni – jesteśmy handlowcami, więc leży to w naszej naturze – ale naprawdę skupiamy się na unikalnych umiejętnościach każdej osoby i szukamy sposobów, aby wykorzystać je jak najlepiej dla całego zespołu. Lubimy świętować małe zwycięstwa. Wiemy, że będą wyzwania, ale wspólnie je rozwiążemy. Dla nas sukces to podróż, a nie cel, dlatego nie chcemy, aby te małe kamienie milowe, które napotykamy w drodze, zostały pominięte w szerszym kontekście.

Regularnie się spotykamy, a komunikacja indywidualna i zespołowa jest kluczem do naszego sukcesu. Nieustannie dzielimy się spostrzeżeniami i wiedzą z rynku, umożliwiając naszemu zespołowi lepsze wsparcie naszego kanału. Współpraca zespołowa motywuje nas i inspiruje.

Podczas naszych comiesięcznych spotkań organizujemy również sesję o nazwie „jeden sukces, jedna trudność”, podczas której wszyscy moi bezpośredni współpracownicy obchodzą pomieszczenie i dzielą się swoimi najważniejszymi sukcesami i sekretem ich osiągnięcia, aby pomóc innym w rozwoju, lub omawiają wyzwania w pracy terenowej, które mogą przedyskutować jako zespół. Zawsze jesteśmy otwarci na nowe kreatywne pomysły, które promują pracę zespołową i współpracę. Chcemy, aby wszyscy czuli się komfortowo, dzieląc się pomysłami, niezależnie od ich skali.

W ciągu ostatnich kilku lat odnotowaliśmy niewiarygodny wzrost. Zespół Ameryk urósł z 200 do ponad 800 pracowników od momentu, gdy do niego dołączyłem, a wraz z tym pojawiło się wiele ekscytujących możliwości rozwoju kariery. Mówi o tym moja własna ścieżka kariery w ostatnich latach. Zaczynałem w dziale sprzedaży wewnętrznej, przeszedłem na stanowisko menedżera ds. małych kont biznesowych, zostałem awansowany na stanowisko regionalnego menedżera sprzedaży, a teraz jestem regionalnym menedżerem sprzedaży w północno-wschodnim obszarze biznesowym. W miarę rozwoju firmy zmiany są nieuniknione, ale wraz ze zmianami pojawiają się szanse. Oferujemy wiele różnych narzędzi i zasobów, aby pomóc ludziom w rozwoju osobistym i zawodowym. Lubimy awansować osoby z wewnątrz, a takie możliwości są dostępne w całej firmie.