AXIS Queue Monitor

スマートな分析による待ち行列管理

  • リアルタイムで待ち行列を監視 
  • 待ち行列データの分析を提供
  • 待ち行列のしきい値を超過した場合は即座に対応
  • 顧客満足の向上を支援
  • 実績のあるテクノロジーに基づいて開発

店舗のパフォーマンスを最適化

長い待ち行列は顧客の店舗体験に影響し、イライラした買い物客が購入を見送ったり次からお店に来なくなったりするため、売上にダメージを与える可能性があります。 AXIS Queue Monitorを使用すると、待ち行列の測定と分析によってこの問題に対処できます。店舗の人員を顧客トラフィックにより適切に合わせ、必要に応じて新しいレジを開くことにより、待ち時間を減らして顧客満足度を高めることができます。

特定の待ち行列の長さを表示

AXIS Queue Monitorは、ある店舗で1日の間に発生した待ち行列の継続期間と待ち行列の変動に関する情報を提供します。 待ち行列の長さの平均に関する統計は、特定の日や時刻に配置する必要のあるスタッフメンバーの数を判断するのに役立ち、より適切な計画とコストパフォーマンスに優れたスタッフ配置につながります。 また、待ち行列のしきい値を設定し、行列の人数が限界を超えたときに新しいレジを開くように促すこともできます。

人気のある場所

AXIS Queue Monitorを使用すると、対象エリアを定義して店舗の他のエリア (たとえば人気のある場所) に適用し、特定の時刻でのその場所の大まかな人数に関するデータを収集することができます。 この情報により、デジタル広告画面や特設コーナーなどでのプロモーションのA/Bテストを容易に行うことができます。 本プログラムは、キャンペーンを測定して長い期間のトラフィックパターンを分析するために使用できます。

サポートするカメラ

ネットワークカメラに組み込まれて実行されるAXIS Queue Monitorは、レジ、発券ブース、人気のある場所などに設置することができます。

このソフトウェアは、AXIS Camera Application PlatformをサポートするすべてのAxisカメラに対応しています。 ただし、一部のカメラは特定の環境や設置シナリオに特に適しています。

AXIS Queue Monitorでは、カメラごとに最大3つの異なる対象領域を設定できます。 カメラに収まる場所が広いほど、このアプリケーションの利点は大きくなります。 ほとんどの場合は、視野の広い (たとえば、水平画角が100°を超えるような) カメラにより、設定を最大限に活用できます。 これには、小さい店舗を完全にカバーするのに最適なAXIS M30シリーズの360°カメラが含まれます。

さらに、選択したAxisカメラは待ち行列モニターとしてだけでなく、別個のビデオ管理ソフトウェアに接続された監視カメラとしても機能することができます。

高い信頼性

AXIS Queue Monitorは、信頼性があり実用的な洞察力をリアルタイムで提供する自動化システムです。 複数の店舗に設置した場合、店舗の場所を比較してスタッフ計画を改善することが可能になります。 このソフトウェアは、小売業分析の分野を10年以上にわたってリードするソフトウェアの開発元であるCognimaticsの高度で実証済みのアルゴリズムに基づいて構築されています。 AXIS Queue Monitorは低いメモリ要件で高速に実行できるため、世界中の何千台ものカメラにインストールされています。

統合とデータアクセス

AXIS Queue Monitorのデータは、各カメラに最大90日間直接保存されます。 オープンプロトコルを使用することで、待ち行列データは他のシステムに統合できます。 ユーザーは次の4つの方法でデータにアクセスできます。

  • 標準的なWebブラウザーを使用してカメラのWebインターフェースにアクセス。Webインターフェースではライブビューと統計のグラフが表示されます。 この場合、オンサイトサーバーや他のハードウェアは必要ありません。 
  • カメラ内のオープンなHTTP API。リアルタイムの静的な未加工データや指定した期間のデータを、JSON、XML、CSVなどのさまざまな形式で抽出できます。
  • AXIS Store Reporter。このWebベースのサービスはAxis小売業向けインテリジェント映像アプリケーションのさまざまなソースから統計データを収集し、データとグラフを1つのインターフェースで表示します。 複数の拠点に複数のカメラをインストールする環境での使用に最適です。
  • AXIS Store Data Manager。ローカルで実行されるこのソフトウェアプログラムにより、データをサードパーティ製のビジネスインテリジェンスアプリケーションに容易に統合できます。

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