グローバルテクノロジーリーダーが3大陸の61か所のサイトを保護
Red Hatは、Axisのカメラと2Nインターコムを使用して、世界中の61か所のサイトを保護しています。セキュリティ運用センターでは、カメラのソフトウェア、ユーザー権限、サイバーセキュリティの更新を合理化するために、AXIS Device Manager Extendを採用しています。
グローバルな事業にはグローバルなセキュリティが必要
Linux®オペレーティング システムの開発元であるRed Hatは、世界中のFortune 500企業の90%以上にエンタープライズレベルのオープンソースソリューションを提供しています。これらは、テレコミュニケーションやインターネットの大手企業から、大手小売りチェーン、金融機関、医療機関まで、さまざまな業界を代表する企業であり、いずれもサイバー犯罪にとって価値の高い標的です。これらの顧客と取引するには、Red Hatがデータプライバシーとセキュリティに関する最も厳しい国際基準を満たす必要があります。
「当社の契約には、米国、ヨーロッパ、アジアにある61のプロパティが情報セキュリティ管理システムの国際規制に準拠していることを示す定期監査が含まれています」と、Red Hatでビジネスアナリストを務めるDavid Whalley氏は述べます。
Red Hatのセキュリティエコシステムには、オフィスとデータセンターの拠点全体に1,000台以上のAxisドームカメラとPTZ (パン/チルト/ズーム) カメラが設置されています。Red Hatは多国籍企業であるため、セキュリティカメラは3つの情報共有および分析センター (ISAAC) から監視されています。ノースカロライナ州ローリーにあるグローバル本社、シンガポール、チェコ共和国ブルノの計3か所です。アナリストは24時間365日ライブストリームを監視し、必要に応じて適切な地域のセキュリティマネージャーにアラートを送信します。
セキュリティコンプライアンスの維持
同社が大規模なカメラエコシステムを積極的に管理できるように、Red HatはAXIS Device Manager Extendソフトウェアを使用して、すべてのデバイスをライフサイクル全体にわたって最新の状態に維持しています。「AXIS Device Manager Extendを使用すると、セキュリティコンプライアンスの維持が容易になります」と、Whalley氏は力説します。「ボタンを押すだけで、すべてのカメラにソフトウェアの更新をプッシュできます。営業時間中ではなく、営業時間外に更新を送信するように、タイムゾーンごとにスケジュールを設定することもできます。」
AXIS Device Manager Extendをインストールする以前は、 Red Hatはパッチが発行された時点ではなく、四半期ごとにカメラを手動で更新していました。また、この作業を完了するのに2週間以上と5名の人員が必要となり、その間、カメラはサイバーセキュリティの脅威に対して脆弱な状態に置かれていました。「AXIS Device Manager Extendを使用すると、ボタンを押して5分以内に完了します。この1つの機能だけで、年間約5万ドルを節約できるのです。」
以前のアップデートが実装されていなかったために、カメラがソフトウェアの更新を拒否したり、クラッシュしたりする問題もありました。「AXIS Device Manager Extendにはこのような問題はありません」と、Whalley氏は述べます。
また、同氏はAXIS Device Manager Extendを使用して、デバイスの保証とユーザー権限の追跡も行っています。これは、大規模なプロパティポートフォリオにも適用できる手法です。「保証期間が近いカメラを把握したり、寿命が近づいているカメラを交換するための設備投資を計画したりできます」と、Whalley氏は説明します。「 各カメラのすべてのユーザーアカウント (rootユーザー名とrootパスワード) を確認し、変更することもできます。」
Red Hatはコンプライアンスを維持するために、Milestone XProtectビデオ管理システムにAXIS Optimizerを採用しています。この統合スイートにより、ユーザーはMilestone内でカメラにログインし、そこからすべてのAxisカメラのパスワードを管理できます。「Milestoneにはカメラのパスワードがすでにあるため、カメラ内に追加のパスワードやユーザーアカウントを設定する必要はありません」と、Whalley氏は説明します。「これにより、指定された技術者以外がカメラにアクセスするリスクが低減されます。」
以前は、新しいソフトウェアの更新をすべてのカメラに手動でプッシュするのに、5名のスタッフで2週間半かかっていました。AXIS Device Manager Extendを使用すると、ボタンを押して5分以内に完了します。この1つの機能だけで、年間約5万ドルを節約できるのです。
プロパティを侵入者から保護
Red Hatは、建物のすべてのアクセスポイント、荷積み場、駐車場にAxisカメラを配備しています。プロパティ内では、従業員の一般的な安全とセキュリティに加えて、AxisのカメラがIT用品の格納庫に焦点を当て、Red Hatのネットワーク機器の安全と運用を維持しています。
「当社のカメラの大半は、AXIS P32 Dome Camera Seriesです」と、Whalley氏は述べます。「従来のカメラとは異なり、P32の画像は時間の経過とともに劣化しません。いつまでも鮮明です。さらに、技術者を現場に派遣して調整を行う代わりに、カメラのフォーカスと視野をリモートで変更できます。」
分析機能を活用してデスクの使用を最適化
オフィススペースをより効率的に活用しようとしている多くの企業と同様に、Red Hatも従業員スペースを最大限に活用する方法を検討する必要があると感じています。現在、Red Hatでは、オフィススペースよりもリモートで働く人数が多くなっています。たとえば、ノースカロライナ州ダーラムのオフィスには椅子が50脚しかありませんが、その施設には100人の従業員が割り当てられる可能性があるため、より優れたビジネス上の意思決定に役立つデータを提供するソリューションが必要でした。
「デスク予約システムをより適切に管理するために、ダーラムオフィスでAXIS Object Analyticsを使用し始めました」と、Whalley氏は説明します。「以前は、バッジを付けて出社する従業員の人数で建物の占有率を判断していました。しかし、退社時にバッジをスワイプする必要がないため、たとえ退社していても予約システムでは終日そこにいたものとしてリストされます。カメラの分析機能により、一日を通して何台のデスクが使用されているかをより正確に把握できます。」
すべてのビデオ通話に応答
Red Hatはセキュリティをさらに強化するために、すべての拠点に2Nインターコムを導入しています。「すべての入り口に2N Versoビデオインターコムが設置されています」と、Whalley氏は述べます。「2N Soloビデオインターコムは、非常口の階段、授乳室、リラクゼーションルームに設置しました。ボタンを1度押すだけで起動できるからです。」
Axisは、未応答のビデオ通話がないように、Red Hatがロールオーバーシステムを構成するのを支援しました。「誰かが外側のアクセスポイントに来てインターコムのボタンを押すと、その通話は現地の施設運営担当者、通常は受付にいる警備員につながります」と、Whalley氏は説明します。
ただし、施設運営担当者が3回呼び出し音が鳴っても応答しない場合、ビデオ通話は最寄りの情報共有分析センター (ISAAC) に転送され、オペレーターが2N Indoor Touch応答ユニットで通話に応答します。誰も応答しない場合、通話は2番目、そして3番目のGSOCへとロールオーバーされます。このようにして、すべてのアクセスポイントにスタッフを配置することなく、アクセスコントロールを効率的に管理できます。「これは、実に素晴らしいと思っています」と、Whalley氏と述べます。「通話には確実に対応したいのです。」
コンプライアンス違反が許されない場合
「顧客は当社製品のセキュリティに依存しています」と、Whalley氏は述べます。「顧客は、当社機器のセキュリティに関する定期的な監査報告書を要請します。AXIS Device Manager Extendのレポートは、当社のデバイスがセキュリティの観点から最新であり、厳格な国際セキュリティ基準に準拠していることを証明するために必要なすべての詳細を提供します。」
AXIS Device Manager Extendの導入により、Whalley氏はRed Hatの顧客に対して、カメラの設置時からソフトウェアやサイバーセキュリティの更新、ライセンスの更新、そして最終的な廃止やネットワークからの削除に至るまで、すべてのカメラのライフサイクル全体を示すことができます。
「根本的に、AXIS Device Manager Extendは当社がビジネスを遂行するためのサポートを提供してくれるのです」と、Whalley氏は結論付けています。
