Shopping center viewed from outside in tilted position.
Handel detaliczny

Mniej fałszywych alarmów to niższe koszty i zwiększone bezpieczeństwo.

Firma: Centrum handlowe
Lokalizacja: Sztokholm, Szwecja
Potrzeby użytkowników: Zapobieganie stratom i kradzieży, Ochrona mienia i aktywów, Zdalne monitorowanie
Sztokholm, Szwecja, 

Sieciowy detektor radarowy Axis to zwiększona ochrona budynku.

Misja

Duże centrum handlowe w Sztokholmie w Szwecji miało problemy ze zwiększoną liczbą prób włamań dokonywanych przez włamywaczy wdrapujących się po fasadzie na dach, a także z fałszywymi alarmami wywoływanymi przez zwierzęta, takie jak owady i ptaki poruszające się w obrębie monitorowanego obszaru. Zdarzało się również, że personel wyzwalał alarm przypadkiem. Fałszywe alarmy powodowały wiele niepotrzebnych – i bardzo kosztownych – wezwań zespołów ochrony i policji. Centrum handlowe chciało powstrzymać intruzów, a także zmniejszyć liczbę fałszywych alarmów. Ważne było również zapewnienie gościom bezpiecznych zakupów.

Rozwiązanie

Centrum handlowe podjęło współpracę z integratorem systemów, InSupport. Zespół ten, wraz z Axis Communications, zamontował w obiekcie rozwiązanie radarowe oparte na protokole IP, sieciowy detektor radarowy AXIS D2050-VE Network Radar Detector, stanowiący uzupełnienie istniejącego rozwiązania do dozoru, które obejmowało już innowacyjne kamery IP firmy Axis i technologię ochrony obwodowej, a także analizę wideo firmy Digital Barriers.

Wynik

Liczba intruzów wchodzących przez fasadę i dach zmniejszyła się, a liczba fałszywych alarmów spadła znacząco. Centrum handlowe mogło zaoszczędzić setki tysięcy koron szwedzkich rocznie na samych kosztach wezwań zespołów ochrony. Ponadto zespół korzystający z systemu docenił skuteczność technologii radarowej.

Potrzeba zapewnienia bezpieczeństwa podczas zakupów

Duże centrum handlowe, zlokalizowane w Sztokholmie i odwiedzane przez miliony osób rocznie, ma problemy z włamywaczami wchodzącymi z fasady przez dach. Ponadto ptaki i owady poruszające się w dozorowanych obszarach wywoływały wiele fałszywych alarmów. Czasami fałszywe alarmy były powodowane poruszającymi się krzewami czy cieniami. Centrum handlowe miało również problemy ze wspinaniem się ludzi po elewacji „dla zabawy”, w związku z czym chciało poprawić obserwację zewnętrznych ścian budynku.

Centrum handlowe chciało poprawić ochronę budynku, jego zasobów, a także pracowników i klientów. Ze względu na osoby wspinające się po fasadzie oraz fałszywe alarmy, konieczne było zastosowanie środków pozwalających na wykrywanie zdarzeń pionowo wzdłuż fasady. Jednocześnie centrum handlowe nie chciało, aby alarm włączał się, gdy ludzie przechodzą wzdłuż budynku po chodniku i ulicy. Centrum handlowe chciało chronić swoje dobre imię i być postrzegane jako bezpieczne środowisko, wolne od incydentów i intruzów.

Niezawodne inteligentne rozwiązanie

Integrator systemów, InSupport Nätverksvideo, firma specjalizująca się w cyfrowych rozwiązaniach sieciowych, zamontował rozwiązanie radarowe oparte na protokole IP, czyli detektor AXIS D2050-VE Network Radar Detector. Radar stanowi uzupełnienie istniejącego rozwiązania do dozoru, które obejmowało już kamery AXIS Q1615-E i technologię ochrony obwodowej, a także analizę wideo Digital Barriers Safe Zone / AXIS Perimeter Defender. InSupport przewidział ogromne korzyści z zastosowania rozwiązania radarowego.

Technologia radarowa jest dokładna, można bardzo precyzyjnie ustawić sposób i czas wyzwalania alarmów – mówi Fredrik Westin, dyrektor generalny InSupport.

W przeciwieństwie do kamery, która mierzy piksele na obrazie, radar fizycznie mierzy rzeczywisty obiekt na obserwowanym obszarze. Radar może określić dokładne położenie, a także prędkość i kierunek poruszania się obiektu, w przeciwieństwie do analizy wideo, która gromadzi te dane za pomocą obrazu z kamery.

Inne zalety radaru obejmują możliwość określenia granic wyzwalania alarmów na określonej wysokości nad poziomem ulicy. Na przykład granica trzech metrów nad poziomem ulicy oznacza, że ludzie mogą swobodnie poruszać się poniżej takiego progu, przechodząc obok bez wyzwalania alarmu. Urządzenia radarowe są również odporne na sabotaż, w przeciwieństwie do kamer, które łatwo jest uszkodzić czy zneutralizować.

Gdy tylko radar wykryje obiekt, podłączone do systemu kamery rozpoczynają rejestrację obrazu z obszaru, w którym został uruchomiony alarm. – Wykrywanie radarowe jest odpowiednie dla centrów handlowych, a także innych typów budynków zagrożonych wejściami intruzów przez fasadę i dach, zwłaszcza jeśli chcemy uniknąć wyzwalania alarmu, gdy ktoś przechodzi obok budynku na poziomie ulicy – dodaje Fredrik Westin.

Korzystanie z radaru wymaga jednak dokładnej analizy potrzeb klienta i precyzyjnego montażu obejmującego dokładną kalibrację radaru.

– Niezwykle ważne jest, aby klienci przeanalizowali przeznaczenie każdej kamery w konkretnej instalacji, aby uzyskać rozwiązanie najlepiej odpowiadające wymogom. Wymaga to również wiedzy od instalatora, ponieważ instalacja radarowa obejmuje skomplikowane rozwiązania i złożoną technologię – mówi Carl Staël von Holstein, Key Account Manager w Axis Communications na Europę Północną.

Łatwy i wygodny montaż

Podobnie jak inne technologie firmy Axis, detektor radarowy oparty jest na otwartej platformie i można go łatwo zintegrować z istniejącymi systemami informatycznymi klienta.

– AXIS D2050-VE jest łatwy w montażu, skalowalny i przyszłościowy. Produkty Axis są proste w obsłudze i bezpieczne: są solidne, stabilne i niezawodne, a także efektywne kosztowo i o wysokiej jakości – mówi Fredrik Westin. – Jesteśmy również bardzo wdzięczni za ciągłe wsparcie i stałą komunikację z Axis.

 

Przykładem współpracy Axis z partnerami w celu znalezienia odpowiednich rozwiązań jest wspornik montażowy do detektora AXIS D2050-VE Network Radar Detector. InSupport powiadomił firmę Axis o potrzebie zastosowania wspornika ściennego, który umożliwia ustawienie radaru pod kątem w celu wykrywania intruzów w pionie wzdłuż ściany budynku. Zanim firma Axis przygotowała nową wersję wspornika, wsparła InSupport w dostosowaniu dostępnego na rynku modelu do współpracy z radarem w celu zaspokojenia potrzeb klienta.

– Zwracamy uwagę na zapotrzebowanie na rynku, na przykład w kwestii modyfikacji produktów – stwierdza Carl Staël von Holstein.

– Ścisła współpraca z firmą Axis, w ramach której wspólnie opracowujemy rozwiązania najlepiej odpowiadające potrzebom klientów, jest jedną z korzyści bycia partnerem firmy Axis i kwestią, którą bardzo cenimy – mówi Fredrik Westin.

Firmy mogą sporo zaoszczędzić, zmniejszając liczbę fałszywych alarmów i niepotrzebnych wezwań. Zapewnienie stałego serwisu i konserwacji może również przynieść znaczne oszczędności. Zauważyliśmy, że coraz więcej firm wymaga usług związanych z bezpiecznym działaniem i dozorem, gwarantujących ciągłość operacji.
Fredrik Westin, dyrektor generalny InSupport.

Ogromne oszczędności

Centrum handlowe jest ogromnie zadowolone ze zmniejszenia liczby intruzów oraz fałszywych alarmów niemal do zera. Oszczędności sięgają setek tysięcy koron rocznie tylko dzięki zmniejszonym kosztom wezwania personelu ochrony.

– Firmy mogą sporo zaoszczędzić, zmniejszając liczbę fałszywych alarmów i niepotrzebnych wezwań. Zapewnienie stałego serwisu i konserwacji może również przynieść znaczne oszczędności. Zauważyliśmy, że coraz więcej firm wymaga usług związanych z bezpiecznym działaniem i dozorem, gwarantujących ciągłość operacji – mówi Fredrik Westin.

– Zauważyliśmy również, że klienci oczekują niezawodnego wsparcia przez dłuższy czas. Ogólnie rzecz biorąc, planują działania w znacznie dłuższej perspektywie, niż wcześniej – mówi Carl Staël von Holstein.

Produkty i rozwiązania

Skyline of Abudhabi

Obiekty handlowe

Sieciowy dozór wizyjny w budynkach komercyjnych służy do ochrony osób i mienia, a dzięki Axis może również zwiększyć wydajność i zyski.
Więcej informacji
two happy women with shopping bags entering a store

Handel detaliczny

Niech Twoje sklepy będą bardziej bezpieczne i dochodowe dzięki zintegrowanym rozwiązaniom, które umożliwiają zapobieganie stratom, optymalizację oraz zapewnianie bezpieczeństwa i ochrony.
Więcej informacji

Radary do dozoru

Technologia radarowa do wykrywania na dużym obszarze niezależnie od widoczności
Więcej informacji

Kamery kompaktowe

Odstraszanie intruzów w każdych warunkach
Więcej informacji

Firmy naszych partnerów