Zautomatyzowany dostęp zmienia oblicze punktów zbiórki surowców wtórnych w hrabstwie Dorset
Rada hrabstwa Dorset wdraża technologię rozpoznawania tablic rejestracyjnych firmy Axis w celu poprawy nadzoru operacyjnego i wydajności w całej sieci punktów zbiórki odpadów z gospodarstw domowych. W czterech lokalizacjach pilotażowych rozwiązanie to jest bezpośrednio zintegrowane z platformą rezerwacyjną rady miejskiej, co pozwala zautomatyzować proces rejestracji pojazdów i weryfikacji rezerwacji.
Rada hrabstwa Dorset, położonego na południu Anglii, prowadzi dziesięć punktów zbiórki odpadów z gospodarstw domowych, które rocznie odwiedza około 1,1 miliona osób i w których przetwarza się 55 000 ton odpadów. Usługa ta, zarządzana przez zewnętrznego wykonawcę, kosztuje radę ponad 5 milionów funtów rocznie.
W przeszłości mieszkańcy mogli po prostu przywieźć swoje odpady do punktu zbiórki, co dawało im swobodę, która powodowała nieprzewidywalne skoki popytu, skutkujące długimi opóźnieniami, zwłaszcza w mniejszych ośrodkach w hrabstwie Dorset.
„Jednym z największych wyzwań, z jakimi musieliśmy się zmierzyć, była nieprzewidywalność popytu” – wyjaśnia Matthew Boulter, kierownik ds. usług komercyjnych w Radzie Hrabstwa Dorset. „Mieszkańcy często nie mieli możliwości dowiedzieć się przed przybyciem na miejsce, jak duże będzie tam natężenie ruchu. W okresach dobrej pogody, zwłaszcza gdy ludzie zajmowali się pracami ogrodniczymi lub remontowymi, liczba odwiedzających mogła znacznie wzrosnąć, co prowadziło do tworzenia się kolejek i zróżnicowanych wrażeń w poszczególnych lokalizacjach”.
Rada hrabstwa Dorset stwierdziła również nierównowagę w sposobie zarządzania transgranicznym korzystaniem z punktów zbiórki odpadów z gospodarstw domowych. Chociaż Rada Hrabstwa Dorset wspiera rozwiązania umożliwiające jej mieszkańcom korzystanie z wybranych obiektów sąsiednich gmin, nie istniał żaden analogiczny mechanizm pozwalający na odzyskiwanie kosztów od osób niebędących mieszkańcami hrabstwa Dorset, korzystających z obiektów w tym hrabstwie.
„Nasi mieszkańcy czerpią korzyści z możliwości korzystania z niektórych punktów zbiórki surowców wtórnych prowadzonych przez sąsiednie samorządy, a Rada Hrabstwa Dorset partycypuje w pokryciu tych kosztów” – mówi Matthew Boulter. „Jednocześnie osoby niebędące mieszkańcami hrabstwa Dorset mogłyby korzystać z naszych obiektów bezpłatnie, a związane z tym koszty utylizacji i eksploatacji pokrywałaby Rada Hrabstwa Dorset. Jednym z głównych czynników motywujących realizację projektu było stworzenie mechanizmu umożliwiającego lepsze zarządzanie tym transgranicznym wykorzystaniem oraz lepsze jego zrozumienie”.
Technologia rozpoznawania tablic rejestracyjnych firmy Axis (LPR/ANPR) jest, naszym zdaniem, wiodąca na rynku pod względem wskaźników wykrywalności. Produkty dobrze się ze sobą integrują, a dzięki przetwarzaniu brzegowemu udało nam się to zrealizować przy minimalnej infrastrukturze zaplecza.
Oszczędności i wydajność dzięki projektowaniu opartemu na rozwiązaniach
Rada hrabstwa Dorset oszacowała, że ograniczenie bezpłatnego dostępu dla osób niebędących mieszkańcami mogłoby przynieść oszczędności rzędu około 120 000 funtów rocznie. Początkowo planowano wprowadzić internetowy system rezerwacji, który umożliwiałby weryfikację miejsca zamieszkania i naliczanie opłat, a jednocześnie pozwalałby na bardziej równomierne rozłożenie wizyt w ciągu dnia, co poprawiłoby komfort obsługi.
Jednak pierwotny model operacyjny nadal wymagał interwencji człowieka w celu ręcznego sprawdzenia każdej rezerwacji. Szacowano, że zapewnienie całodobowej obsługi przez siedem dni w tygodniu będzie kosztowało około 60 000 funtów rocznie na każdy obiekt, co oznaczałoby potencjalne roczne wydatki na personel w wysokości 240 000 funtów dla czterech centrów recyklingu korzystających z systemu rezerwacji, a to zniwelowałoby wszelkie korzyści.
„Szacowaliśmy, że osiągnięcie oszczędności w wysokości 120 000 funtów wiązałoby się z dodatkowymi kosztami rzędu 240 000 funtów” – mówi Matthew. „To nie miało sensu. Motywem przewodnim całego projektu był numer rejestracyjny pojazdu. Mieszkańcy podają te dane podczas dokonywania rezerwacji, więc doszliśmy do wniosku, że musi istnieć sposób na wykorzystanie technologii ANPR do zautomatyzowania tego procesu weryfikacji i uniknięcia konieczności ręcznych kontroli w każdej lokalizacji”.
Rada hrabstwa Dorset zdecydowała się skorzystać ze sprawdzonej platformy oprogramowania dla sektora publicznego do obsługi rezerwacji i danych klientów. Zleceniobiorca zewnętrzny przedstawił swojego dotychczasowego partnera technologicznego, firmę Unique Group, która zaproponowała rozwiązanie sprzętowe oparte na technologii AXIS License Plate Verifier.
Motywem przewodnim całego projektu był numer rejestracyjny pojazdu. Mieszkańcy podają te dane podczas dokonywania rezerwacji, więc doszliśmy do wniosku, że musi istnieć sposób na wykorzystanie technologii ANPR do zautomatyzowania tego procesu weryfikacji i uniknięcia konieczności ręcznych kontroli w każdej lokalizacji.
Firma Axis była już preferowanym partnerem technologicznym Unique Group w zakresie specjalistycznych projektów wideo w sieciach, a firma uznała, że zestaw do weryfikacji tablic rejestracyjnych z serii AXIS P zapewnia dokładność niezbędną do odczytu numerów rejestracyjnych w lokalizacjach o różnym układzie. Dzięki możliwościom przetwarzania brzegowego system mógł również działać bez dedykowanego serwera lokalnego w każdym ośrodku.
„Było to podejście ukierunkowane na rozwiązanie” – mówi Craig Moore, dyrektor handlowy w Unique Group. „Kiedy dowiedzieliśmy się o tym problemie, od razu stwierdziliśmy, że możemy opracować rozwiązanie z wykorzystaniem produktów firmy Axis i zintegrować je z wybraną przez firmę Dorset platformą rezerwacyjną. Technologia rozpoznawania tablic rejestracyjnych firmy Axis (LPR/ANPR) jest, naszym zdaniem, wiodąca na rynku pod względem wskaźników wykrywalności. Produkty dobrze się ze sobą integrują, a dzięki przetwarzaniu brzegowemu udało nam się to osiągnąć przy minimalnej infrastrukturze zaplecza”.
Od rejestracji do udzielenia odpowiedzi
W zakładzie w Dorchester pilot przetestował ustawienie kamer, łączność i integrację przed kontynuacją wdrażania. Słupki, oznakowanie i miejsca postoju pojazdów zostały dostosowane tak, aby zapewnić kamerom niezakłócony widok, a okablowanie musiało sprostać wymaganiom środowiska centrum recyklingu. Po uzyskaniu pozytywnego wyniku testu we wszystkich dziesięciu lokalizacjach zainstalowano odpowiednią infrastrukturę. Cztery kluczowe lokalizacje stały się w pełni dostępne do rezerwacji, a technologia Axis zautomatyzowała również zarządzanie zezwoleniami dla pojazdów w pozostałych ośrodkach.
Gdy pojazd wjeżdża, kamera rejestrująca tablice rejestracyjne odczytuje jego numer rejestracyjny i przesyła te informacje przez sieć Rady Hrabstwa Dorset do platformy rejestrującej wykroczenia. Platforma weryfikuje dane rejestracyjne na podstawie aktualnych informacji o rezerwacjach i zezwoleniach, a następnie wysyła odpowiedź z powrotem do systemu Axis. Następnie syrena stroboskopowa sieciowa wydaje odpowiedni sygnał. Mieszkaniec z ważną rezerwacją widzi zielone światło. Pracownicy obiektu mogą otrzymać inny sygnał, jeśli odwiedzający zgłosił odpady z prac remontowych lub korzysta ze zezwolenia na wjazd furgonetką i w związku z tym potrzebuje pomocy.
„Opracowaliśmy różne odpowiedzi w zależności od tego, co powinni wiedzieć pracownicy obiektu, a co goście” – mówi Matthew. „Gość może otrzymać zielone światło, podczas gdy personel otrzyma niebieskie, ponieważ konieczna jest interwencja”. To samo urządzenie firmy Axis może wysłać bardziej pilny alert, jeśli pojawi się pojazd z listy zablokowanych – wyjaśnia Matthew: „Gość powinien zgłosić się do pracownika przed rozładunkiem. Pracownicy obiektu otrzymują sygnał świetlny w postaci czerwonego światła wraz z sygnałem dźwiękowym. Cokolwiek robią, wiedzą, że muszą dostać się do wejścia”.
Udoskonalanie integracji w czasie rzeczywistym
Największym wyzwaniem technicznym na wczesnym etapie testów było opóźnienie. Początkowo system potrzebował nawet 20 sekund na wygenerowanie wyniku, co było znacznie dłuższym czasem, niż Matthew uważał za dopuszczalny. „Kiedy klient czeka przy wejściu na odpowiedź, 20 sekund wydaje się bardzo długim czasem” – mówi. „Były chwile, kiedy zastanawiałem się, czy uda nam się osiągnąć poziom wydajności, do którego dążyliśmy”.
Zespół ds. technologii informacyjno-komunikacyjnych Rady Hrabstwa Dorset współpracował z firmą Unique Group nad udoskonaleniem tego procesu, dzięki czemu średni czas między wykryciem a zmianą sygnalizacji świetlnej udało się ostatecznie skrócić do około pięciu sekund. Ponieważ kamera Axis odczytuje dane rejestracyjne jeszcze zanim pojazd się zbliży, kierowca ma wrażenie, że reakcja następuje niemal natychmiast.
„System spotkał się z pozytywnym odbiorem mieszkańców” – mówi Matthew. „Przede wszystkim chodzi o przewidywalność. Mieszkańcy mogą bez obaw zaplanować wizytę, przybyć na miejsce i szybko oraz sprawnie skorzystać z usługi, nie martwiąc się o nieoczekiwane kolejki czy opóźnienia”.
Wymierne wczesne wyniki
W ciągu pierwszych dziewięciu tygodni funkcjonowania system rezerwacji obejmujący cztery placówki obsłużył 46 258 rezerwacji. Wskaźnik zgodności wzrósł z 55% w pierwszym tygodniu do 87% w dziewiątym tygodniu, przy czym około 96,7% rezerwacji zostało dokonanych online. Bezpośrednie połączenie między platformą rezerwacyjną a urządzeniami na brzegu systemu firmy Axis umożliwia również mieszkańcom dokonywanie rezerwacji tuż przed wyjazdem.
„Jedną z naszych głównych zasad projektowych była elastyczność” – mówi Matthew. „Chcieliśmy, aby mieszkańcy mogli dokonywać rezerwacji w dogodnym dla siebie terminie, w tym nawet w dniu wizyty, zamiast wymagać od nich planowania z dużym wyprzedzeniem. Obecnie około 75% rezerwacji dokonywanych jest tego samego dnia, często zaledwie kilka godzin przed przyjazdem, co pokazuje, że system wspiera spontaniczne wizyty, o których mieszkańcy mówili nam, że są dla nich ważne”.
Mamy dostęp do danych i trendów, do których wcześniej nie mieliśmy dostępu. Pomaga nam to lepiej zrozumieć zachowania odwiedzających, sposób korzystania z naszych stron oraz zidentyfikować obszary, w których możemy ulepszyć nasze usługi. Im dokładniej analizujemy informacje, tym więcej możliwości odkrywamy, by podejmować świadome decyzje i zwiększać efektywność.
Jeśli chodzi o ograniczenie wpływu mieszkańców sąsiednich gmin, w kwietniu 2026 r. ilość odpadów w czterech punktach przyjmujących odpady po wcześniejszej rezerwacji była o 30% niższa niż w kwietniu 2025 r.; w ciągu pierwszych dziewięciu tygodni funkcjonowania systemu 544 płatne wizyty osób spoza gminy przyniosły dochód w wysokości 4 624 funtów, który wcześniej nie zostałby zrealizowany. Dane z systemu ANPR pochodzące z kamer Axis pomagają również w wykrywaniu potencjalnych nadużyć związanych z odpadami przemysłowymi. Stwierdzono, że niektóre pojazdy posiadające zezwolenia odwiedzały aż osiem różnych obiektów w hrabstwie Dorset, co skłoniło do ponownej oceny zezwoleń i przeprowadzenia dalszego dochodzenia.
Rada podchodzi ostrożnie do wyciągania długoterminowych wniosków na podstawie wstępnych danych, jednak wstępne sygnały wskazują, że projekt przynosi wiele z oczekiwanych korzyści. Informacje generowane przez platformę Axis i zintegrowany system rezerwacji można teraz analizować w połączeniu z danymi dotyczącymi tonażu, prognozami wzrostu liczby mieszkań oraz kosztami operacyjnymi, co ma na celu wsparcie planowania przyszłych usług i podejmowania decyzji.
„Dla mnie prawdziwą wartością są wnioski, jakie obecnie czerpiemy z tego systemu” – podsumowuje Matthew. „Mamy dostęp do danych i trendów, do których wcześniej nie mieliśmy dostępu. Pomaga nam to lepiej zrozumieć zachowania odwiedzających, sposób korzystania z naszych stron oraz zidentyfikować obszary, w których możemy ulepszyć nasze usługi. Im dokładniej analizujemy informacje, tym więcej możliwości znajdujemy, by podejmować świadome decyzje i zwiększać wydajność”.
Produkty i rozwiązania
AXIS P1485-LE Kit License Plate Verifier
Zestaw kamer typu bullet z funkcją LPR do monitorowania swobodnego ruchu pojazdów.
Więcej informacji
AXIS D4100-VE Mk II Network Strobe Siren
Odstraszanie, bezpieczeństwo, wydajność operacyjna
Więcej informacji
Rozwiązania według obszaru zastosowań
