保証とRMA

Axisの保証

Axisは購入日から標準で*3年間の保証を行っています。 

詳細情報

Axis延長保証

最長で5年間、期間を延長できます。

詳細情報

サポート、修理、および交換

Axisは、映像監視における、トラブルフリーなシステム保有とより高度な投資保護を実現することができます。

* いくつかの例外があります。 保証の更新の影響を受ける製品については、Product Warranty update 2016を参照してください。

オンライン購入に関するAxis Communicationsの推奨事項

お客様に最高の製品、ソリューション、サポートを確実にお届けするために、Axis Communicationsの製品は、Axis Communicationsのチャネルパートナープログラム (CPP) に登録されているリセラーからご購入いただくよう強くお勧めします。

CPPメンバーは、統合とインストールの能力に加え、販売前後のサポートを高いレベルで提供できるよう、Axis Communicationsにより綿密に審査されています。 また、CPPメンバーはAxisパートナーページ、トレーニングと認定、技術サポート、販売サポート、RMAサービスなどを利用できます。これらはお客様にAxis製品の最高のソリューション、エクスペリエンス、サポートを提供するための強固な基盤となります。

Webサイトやマーケットプレイスを通してオンライン上で販売されている大量のAxis Communicationsの製品は、CPPメンバーではない再販業者により販売されています。 Axis Communicationsでは、これらの業者から購入した製品について、新品または正規品であることを保証できません。 したがって、それらの製品は改造品、中古品、欠陥品、偽造品、非流通品である可能性があります。または、居住国での使用のために設計されたものではない場合もあります。

CPPメンバーと取引していないことをご懸念の場合、または、CPPメンバーとの連絡を希望される場合は、当社までご連絡ください。