Ballons and ceiling camera in Bemol store
小売業

最初の十年。

組織: Bemol S.A.
場所: ブラジル
顧客ニーズ: 損失防止と盗難, インシデント検知, リモート監視, 財産や資産の保護, アクセス管理
ブラジル, 

2011年に開始された小売チェーンBemol社のビデオ監視システムのデジタル化プロジェクトは、10年近く経過していますが、1,000台のカメラのうちRMAは1%以下で、現在はIPオーディオで拡張されています。

ミッション

2010年、インテグレーターであるRV InstalaçõesのディレクターであるRogério Viana氏は、Axisが提供するネットワーク ビデオ ファンダメンタルズ トレーニング コースを受講するために、マナウスからサンパウロまで飛行機で移動しました。 翌年、彼は家電量販店Bemolのプロジェクトを獲得しました。

Bemol building exterior

チェーンには19の店舗と3つの配送センターを持って、2,200人の従業員を雇用し、すべてアナログ カメラで監視していました。 当初、430のAxisカメラが設置されました。 ビジネスは拡大し、Bemol社はシステムを使用して、補充が必要な棚と、より多くの販売員が必要な部門を示すことで、業務を最適化できることに気付きました。 同時に、マルチセンサーとモジュール型カメラ、およびIPスピーカーが市場に登場しました。

ソリューション

100% AxisカメラのフリートとDigifortソフトウェアの使用により、Bemol社はチェーンを26の実店舗に拡大し、18の薬局を開設しました。 その多角化戦略には、19の宝くじ販売店を開くことも含まれており、現在では5,868 m2の太陽光発電パネルを備えたソーラー パークも所有しています。 パノラマカメラのAXIS M3037-P/-PVEおよびAXIS M3007-PV、破壊防止カメラのAXIS M3004-VおよびAXIS M3046-V、赤外線バレットカメラのAXIS P1435-LE、PTZカメラのAXIS Q60 シリーズなど、新しいカメラを導入しました。 一部の店舗では、セキュリティチームにメッセージを送信するためにAXIS C1310-E Network Horn Speakerを導入しました。 スピーカーは、敷地周辺を監視するためにRV Instalaçõesによって作成されたモバイル ユニットにも設置されました。

結果

プロジェクトの立ち上げから10年が経過した現在、システムのカメラは1000台を超え、平均RMAは1% 未満です。 将来を見据えてBemol社はAxisに概念実証の提示を依頼しました、それによって技術パッケージの投資回収面が安全か分析できると思われます。 提案は、これらのAxisテクノロジーをBemol POSシステムと組み合わせるというものです。 AXIS Audio Manager Proソフトウェアの解析により、より主張の強いアナウンスが可能となり、音声をセキュリティを超えた機能にまで拡張します。 

このシステムは、顧客の苦情の分析にも役立ちます。 たとえば、施設が苦情に対して誠実に行動したことを証明できる場合です。 最終的に、カメラは最終的に顧客体験を向上させます。
Jesaias Arruda
Bemol ITインフラストラクチャ マネージャー。

挑戦的なスタート

2011年にBemolのセキュリティ チームが直面した主な課題は、カメラとアクセス制御システムの故障による商品の盗難と大規模な強盗でした。 アナログ システムは画質が劣っていました。 

Cameras on brick wall with barbed wire

「IPテクノロジーについて学ぶためにサンパウロでトレーニングを行った後、最初のプロジェクトを1つの店舗に設置し、内部監視用に16台のAXIS M1114 Network Ccameraを設置しました」とRogério Viana氏は回想します。 「その直後に、駐車場を監視するためにさらに8台の屋外カメラが設置されました」数日後、その店は強盗に遭いました。「彼らはドアを突き破って、いくつかの機器を盗みました。 新しいビデオ監視システムの明らかな影響のおかげで、盗まれた価格の一部が補償されました」とBemolのITインフラストラクチャ マネージャーであるJesaias Arruda氏は回想します。 それは、永続的なパートナーシップの始まりでした。

どうなったでしょうか。

システムのデジタル化は、24時間年中無休の監視センターが必要であることを意味していました。 選ばれた場所は、マナウスにあるグループのオフィスでした。 7つのサーバーは、表示専用のカメラへのアクセスを提供します。 録画はローカルで行われ、ビデオはリンクを使用して当局に送信できます。 すべてがDigifort 7.1によって管理されます。店舗でのプロジェクトが成功した後、Bemolはインテグレーターに新しい課題を提案しました。 通りに面した店舗を監視するモバイル ユニットを作成することです。

Bemol mobile unit

最初の1台は、4台のAxisカメラ、AXIS C1310-E IP Network Horn Speaker、およびDigifortソフトウェアを備えた店舗の近くに到着しました。 2つ目は配送センターにあり、敷地周辺も監視します。 「今日、誰かが区切られたエリアに入ると、カメラがその動きをキャプチャします。 ポップアップがすぐにオペレーターに通知し、オペレーターは侵入者に許可なく立ち入り禁止区域にいること、監視されていること、当局が呼び出されていることを通知します」とViana氏は説明します。

ビデオから音声へ

店舗の広さは1,200から4,000平方メートルであるため、各ショップは最大16の異なるカメラ モデルを組み合わせて使用します。 場合によっては、6台のカメラで十分です。 配送センターには通常、さらに多くのユニット、つまり100台ものカメラ (この場合、36,000平方メートルをカバーします) が必要です。 Bemolの薬局では8台のカメラを使用しています。

Ceiling cameras in Bemol store

「インテグレーターは、屋外と屋内のスペースに最適なモデルを示したので、根本的な役割を果たしました。 彼らは薬局に設置された魚眼モデルを推奨しました。これは、1つのケーブルとソフトウェア ライセンスを使用して1つのカメラから4つの異なる画像を生成できます」とJesaias氏は続けます。「Axisカメラを採用したため、社内での強盗や強盗未遂事件が減りました。今日、店舗には悪天候でも機能する設備が整っています」と彼は喜んで話します。

店舗に影響を与えたもう1つの製品は、Axis IPスピーカーです。 「IPスピーカーを設置することで、30キロ離れた店舗や配送センターでも、高度に統合された通信を実現できました。 カメラとスピーカーのリンクにより、Bemolはセキュリティの面で一段高いレベルに引き上げられました」とJesaias氏は認めています。

安全な配送センター

同社は、マナウス、ポルト・ヴェーリョ、リオ・ブランコの3つの物流センターを持ち、活動量の多い重要拠点であり、店舗に導入する新技術の実験室としての役割を果たしています。

Outdoor camera on building wall

これらの倉庫の建物では、Axisのカメラが敷地周辺の監視と出入り口や廊下の表示を処理します。 イベントが発生すると、オペレーター画面にアラートが表示されます。 「Axisのカメラを配送センターに設置してから2か月間で、アナログ カメラを使用した過去5年間よりも効果的な行動や強盗未遂を捉えることができました。 画像の鮮明さとカメラの配置により、プロジェクト全体としてうまくいき、結果は本当に際立っています」とJesaias氏は言います。

拡張

インテグレーターにとって、10年近くにわたるプロジェクトの成功は、関係する商業パートナーの質とコミットメントによるものです。 「現在、1,000台以上のカメラが設置されており、メンテナンスが必要なユニットは毎年10台未満です」とRogério氏は言います。

Pole camera under trees

Jesaiasによると、「現在、24の店舗、22の宝くじ販売店、21の薬局があります。 さらなる店舗展開を計画しています。 合計で、200万レアルを超える総投資を反映して、店舗や薬局を含む合計13の新しいBemolアウトレットを立ち上げる予定です。」

製品とソリューション

two happy women with shopping bags entering a store

小売業

損失防止、店舗の最適化、安全性とセキュリティに対応した統合ソリューションを活用することで、店舗の安全性と収益性が向上します。
詳細情報
Axis IP Camera M3046-VはデジタルPTZにより画角を変更でき、レンズを次の2つから選択できます:  2.4 mmまたは1.8 mm

AXIS M3046-V Network Camera

マルチメガピクセル固定ミニドーム、ワイドビュー、HDMI対応

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Axis IP Cameraは耐候性スピーカーとマイクを内蔵

AXIS M3037-PVE Network Camera

パノラマビュー、内蔵マイクおよびスピーカーを備えた屋外対応のデイナイト固定ミニドーム

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AXIS P1435-LE IP Cameraは、OptimizedIRを搭載したスリムで軽量なバレットカメラです。

AXIS P1435-LE Network Camera

あらゆる照明環境で使用できる、コンパクトで多機能なHDTV監視カメラ

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