Cealingcam in Ikea kitchen department
Handel detaliczny

Szwedzki sprzedawca mebli wybiera kamery Axis.

Firma: IKEA Soroksár
Lokalizacja: Budapeszt, Hungary
Potrzeby użytkowników: Bezpieczeństwo osobiste, Ochrona mienia i aktywów, Zrównoważony rozwój
Budapeszt, Hungary, 

Kamery sieciowe Axis zainstalowane w sklepie IKEA w Soroksár na Węgrzech. 

Misja

W pełni przestrzegając RODO, IKEA poszukiwała systemu, który zagwarantowałby bezpieczeństwo (ochronę życia i mienia) sklepu. Szczególnie istotnymi pod tym względem obszarami sklepu były te, w których odbywają się transakcje pieniężne i przemieszczanie towarów. Doskonała jakość obrazu jest podstawowym wymogiem podczas monitorowania transakcji pieniężnych. A w obszarach, w których odbywa się ruch towarów, całodobowy monitoring jest niezbędny, ponieważ pracownicy jeżdżą wózkami widłowymi, przemieszczając ciężkie przedmioty w kierunku pionowym i poziomym.

Rozwiązanie

IKEA i Criterion, integrator systemów współpracujący z firmą Axis jako partnerem, wspólnie opracowały system monitorowania sklepu o powierzchni 33 500 m2 i jego obszarów zewnętrznych. Wyzwaniem w tym przypadku było to, że system ten wymagał większych inwestycji ze strony klienta niż w przypadku innych konkurencyjnych ofert. Niemniej jednak zasięg systemu kamer, jego użyteczność i potencjalna liczba zastosowań przewidywały przyszłe zwroty z inwestycji. Dzięki wykorzystaniu technologii cyfrowej można z powodzeniem wdrożyć tak nowoczesny system, który nie tylko realizuje podstawowe zadania wymagane w przetargu, ale także dostarcza danych statystycznych możliwych do wykorzystania do dalszych celów marketingowych.

Wynik

Obecnie system kamer służy do ochrony życia i mienia. Inne inteligentne funkcje kamer IP zostaną wykorzystane w najbliższej przyszłości. Wśród takich zastosowań znajdzie się m.in. mapowanie ścieżek klientów, rysowanie mapy cieplnej w sklepie, integracja z POS, która pozwoli na monitorowanie transakcji kasowych za pośrednictwem systemu kamer.

Jeśli chodzi o wykorzystanie zaawansowanych systemów na Węgrzech, IKEA zdecydowanie znajduje się w czołówce. Budując nowy sklep, chcieliśmy postawić na technologię cyfrową, ponieważ cały świat też zmierza w tym kierunku, a ta technologia jest bardziej elastyczna i zapewnia znacznie lepszą jakość.
Gábor Lovász
Business Navigations and Operations Manager, IKEA Soroksár.

Podczas projektowaniu bezpieczeństwa sklep postawił na technologię cyfrową. „Jeśli chodzi o wykorzystanie zaawansowanych systemów na Węgrzech, IKEA zdecydowanie znajduje się w czołówce. W momencie budowy nowego sklepu chcieliśmy ukierunkować się na technologię cyfrową, ponieważ cały świat również zmierza w tym kierunku, ponieważ ta technologia jest bardziej elastyczna i zapewnia znacznie lepszą jakość” — powiedział Gábor Lovász, Business Navigations and Operations Manager w IKEA Soroksár. 

Wallcam on blue wall

W całym budynku istnieje już rozbudowana, ustrukturyzowana sieć, dzięki czemu można instalować kamery w dowolnym miejscu. Jeśli chodzi o podłączenie urządzeń, punkt końcowy zawsze można znaleźć w promieniu maksymalnie 20 metrów. Sklep posiada własny serwer, na którym dokonywany jest zapis lokalny. Ponadto działa na nim również oprogramowanie VMS partnera Axis, firmy Milestone Systems. W obiekcie zainstalowano łącznie 162 kamery sieciowe, głównie AXIS P1425-LE, AXIS M3045-V i AXIS M1125. Zainstalowano jednak dużą liczbę zewnętrznych i wewnętrznych kamer PTZ z optyką, którą można obracać, przechylać, a także z zoomem optycznym.

System jest łatwo skalowalny i możliwy do zaktualizowania. Inteligencja kamer i wydajność ich obrazowania w znacznym stopniu przyczyniły się do zmniejszenia niezbędnego zapotrzebowania na pamięć masową. W tym rozwoju pomogły technologie takie jak Axis Lightfinder, która pozwala na przesyłanie szczegółowych i nasyconych kolorami obrazów w słabym świetle, oraz Axis Zipstream, która może inteligentnie kompresować dane wideo, a tym samym znacznie zmniejszyć przepustowość i przestrzeń dyskową bez narażania szczegółów dowodów. Korzystanie z mniejszej liczby bardziej wydajnych narzędzi będzie skutkowało niższymi kosztami, a tym samym zmniejszeniem zużycia energii i śladu ekologicznego systemu. Było to bardzo ważnym czynnikiem dla IKEA, marki słynącej z działań na rzecz ochrony środowiska.

Ikea logo on shop exterior

W chwili obecnej główny nacisk kładzie się na bezpieczeństwo osobiste (klientów i pracowników) w sklepie oraz ochronę mienia. Celem ochrony życia jest unikanie wszelkiego rodzaju wypadków, podczas gdy ochrona przed kradzieżą jest głównym celem ochrony mienia. Z poszanowaniem RODO możliwe jest również monitorowanie tablic rejestracyjnych, aby dowiedzieć się, ile czasu klient spędza na parkingu, i w ten sposób wywnioskować, jak dużo czasu spędza na zakupach. Kamera zamontowana przy drzwiach obrotowych zlicza klientów wchodzących i wychodzących ze sklepu.

Możliwości wykorzystania w systemie

Kolejne kroki to śledzenie klientów, mapowanie ich tras, a co za tym idzie rysowanie mapy cieplnej w sklepie i ocena przyzwyczajeń klientów. Sklep posiada predefiniowaną trasę klientów. Celem jest, aby klient poszedł wszędzie i obejrzał wszystko. To pomaga wywnioskować, jak atrakcyjny jest projekt i jaką inspirację można czerpać z tego obszaru. Oprogramowanie potrafi określić płeć klienta, oszacować jego wiek, może nawet dowiedzieć się, ile rodzin z dziećmi robi zakupy w sklepie. W ten sposób IKEA może łatwo i szybko odzwierciedlić sytuację rynkową i sprawić, że sklep będzie jeszcze bardziej atrakcyjny dla obecnych i potencjalnych klientów. Bazując na tak istotnych doświadczeniach, rozpoczęto wdrażanie w dwóch innych sklepach w Budapeszcie, dzięki czemu funkcja transakcji kasowych zostanie uruchomiona w sklepie w Budaörs.

Produkty i rozwiązania

two happy women with shopping bags entering a store

Handel detaliczny

Niech Twoje sklepy będą bardziej bezpieczne i dochodowe dzięki zintegrowanym rozwiązaniom, które umożliwiają zapobieganie stratom, optymalizację oraz zapewnianie bezpieczeństwa i ochrony.
Więcej informacji
Axis IP Camera M3045-V ma cyfrowy PTZ, strumieniowanie wielu widoków i oferuje jakość obrazu wideo HDTV 1080p

AXIS M3045-V Network Camera

Stałopozycyjna kamera kopułkowa mini dome HDTV 1080p z HDMI

Więcej informacji
AXIS P1435-LE IP Camera to cienka i lekka kamery typu „bullet” z OptimizedIR.

AXIS P1435-LE Network Camera

Kompaktowa kamera do dozoru w rozdzielczości HDTV w każdych warunkach oświetlenia

Więcej informacji
AXIS T91A33 z AXIS M1125 i AXIS T91A11

AXIS M1125 Network Camera

Ten produkt został wycofany z rynku i zastąpiony innym. Znajdź produkt zastępczy na stronie wsparcia produktu.

Więcej informacji

Firmy naszych partnerów

Criterion Biztonságtechnikai Zrt.

Odwiedź witrynę internetową

Milestone Systems

Odwiedź witrynę internetową