Szwedzki sprzedawca mebli wybiera kamery Axis.

IKEA i Criterion, integrator systemów współpracujący z firmą Axis jako partnerem, wspólnie opracowały system monitorowania sklepu o powierzchni 33 500 m2 i jego obszarów zewnętrznych. Wyzwaniem w tym przypadku było to, że system ten wymagał większych inwestycji ze strony klienta niż w przypadku innych konkurencyjnych ofert. Niemniej jednak zasięg systemu kamer, jego użyteczność i potencjalna liczba zastosowań przewidywały przyszłe zwroty z inwestycji. Dzięki wykorzystaniu technologii cyfrowej można z powodzeniem wdrożyć tak nowoczesny system, który nie tylko realizuje podstawowe zadania wymagane w przetargu, ale także dostarcza danych statystycznych możliwych do wykorzystania do dalszych celów marketingowych.

Podczas projektowaniu bezpieczeństwa sklep postawił na technologię cyfrową. „Jeśli chodzi o wykorzystanie zaawansowanych systemów na Węgrzech, IKEA zdecydowanie znajduje się w czołówce. W momencie budowy nowego sklepu chcieliśmy ukierunkować się na technologię cyfrową, ponieważ cały świat również zmierza w tym kierunku, ponieważ ta technologia jest bardziej elastyczna i zapewnia znacznie lepszą jakość” — powiedział Gábor Lovász, Business Navigations and Operations Manager w IKEA Soroksár. 

System jest łatwo skalowalny i możliwy do zaktualizowania. Inteligencja kamer i wydajność ich obrazowania w znacznym stopniu przyczyniły się do zmniejszenia niezbędnego zapotrzebowania na pamięć masową. W tym rozwoju pomogły technologie takie jak Axis Lightfinder, która pozwala na przesyłanie szczegółowych i nasyconych kolorami obrazów w słabym świetle, oraz Axis Zipstream, która może inteligentnie kompresować dane wideo, a tym samym znacznie zmniejszyć przepustowość i przestrzeń dyskową bez narażania szczegółów dowodów. Korzystanie z mniejszej liczby bardziej wydajnych narzędzi będzie skutkowało niższymi kosztami, a tym samym zmniejszeniem zużycia energii i śladu ekologicznego systemu. Było to bardzo ważnym czynnikiem dla IKEA, marki słynącej z działań na rzecz ochrony środowiska.

Kolejne kroki to śledzenie klientów, mapowanie ich tras, a co za tym idzie rysowanie mapy cieplnej w sklepie i ocena przyzwyczajeń klientów. Sklep posiada predefiniowaną trasę klientów. Celem jest, aby klient poszedł wszędzie i obejrzał wszystko. To pomaga wywnioskować, jak atrakcyjny jest projekt i jaką inspirację można czerpać z tego obszaru. Oprogramowanie potrafi określić płeć klienta, oszacować jego wiek, może nawet dowiedzieć się, ile rodzin z dziećmi robi zakupy w sklepie. W ten sposób IKEA może łatwo i szybko odzwierciedlić sytuację rynkową i sprawić, że sklep będzie jeszcze bardziej atrakcyjny dla obecnych i potencjalnych klientów. Bazując na tak istotnych doświadczeniach, rozpoczęto wdrażanie w dwóch innych sklepach w Budapeszcie, dzięki czemu funkcja transakcji kasowych zostanie uruchomiona w sklepie w Budaörs.