支店の変革
Axisのビデオおよび音声ソリューションにより、銀行支店はより安全かつ効率的になり、アドバイスやリレーションシップセンターとしての役割も果たします。
支店の効率性と顧客満足度の向上に向けて
銀行支店の役割は進化し、多くの支店が銀行のブランドを反映して再設計され、ラウンジスタイルの設定とテクノロジー対応のエクスペリエンスを提供しています。一部の支店は教育ハブとして機能しており、取引よりも信頼関係の構築と価値の高いアドバイスの提供に重点を置いています。Axisは支店の運営方法を改善できるビデオ分析機能を提供し、優れた顧客体験のために実用的な洞察に簡単にアクセスできます。
重点分野
運用効率
Axisネットワークカメラは、インテリジェントなビデオ分析と連携することで、支店のプロセスを改善できます。当社のテクノロジーとデータ分析機能により、来客数を検知し、待ち行列や混雑状況を測定し、対応が必要なときに自動的にアラートを送信することで、効率が向上します。これにより、人員を過不足なく、より効果的に編成し、より速く、よりよいサービスを提供できます。AXIS Object Analyticsは、追加費用なしでカメラにプリインストールされています。エッジベースで、カメラで直接ライブビデオを処理および分析するため、コストのかかるサーバーは不要です。
各支店における顧客エクスペリエンスの向上
銀行および金融機関向けのAxisのソリューションは、支店におけるエクスペリエンスの再定義に役立ちます。ネットワーク音声は、コミュニケーションを改善し、運用をサポートするための優れたツールです。パブリックアドレス、広告、バックグラウンドミュージックを1つのシステムで実現できます。対象範囲を自分で設定し、ライブメッセージと録音済みメッセージをバックグラウンドミュージックとミックスすることができ、スケジュールされたメッセージや自発的なメッセージを簡単な制御で柔軟に配信できます。
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