シェル・カンパニー(Kjell&Company) は、Axisの革新的なソリューションを活用して、アナログ音声システムをIPにアップグレードしています

小売企業はIPのメリットを受けながら、完全に実現されたデジタルソリューションへと段階的な移行ができます

「すべての店舗で顧客に同じ体験を提供することが重要です。音楽とメッセージのスケジューリングは不可欠です。例えば、音声を一括管理で開始したりオフにしたりできることです」シェル・カンパニーITマネージャー、エリック・リュンダール氏

課題

家電量販店チェーンのシェル・カンパニー(Kjell & Company)は、スウェーデンの全 100 店舗でアナログ音声ソリューションをIPにアップグレードすることによって、オーディオ機能を強化したいと考えていました。これによ、シェル・カンパニーは初めのうちはアナログテクノロジーを維持しIPソリューションが提供する一括管理などのメリットを享受しながら、完全なIPソリューションへ移行することが可能となりました。

解決策

シェル・カンパニーは、AXIS C8033 Network Audio Bridge(ネットワークオーディオブリッジ)を導入しました。これにより、アナログ音声システムを維持しながら、オーディオの制御、プレイリストのスケジュール設定、店舗内アナウンスが可能になります。中央サーバーが各店舗のネットワークオーディオブリッジに音楽をストリーミングします。ネットワークオーディオブリッジは音楽をアナログスピーカーに送信します。

効果

シェル・カンパニーは、IPのすべてのメリットを備えた将来性のあるソリューションを家電量販店チェーンに導入でき、AXIS C8033ネットワークオーディオブリッジに魅了されています。AXIS C8033ネットワークオーディオブリッジは一元管理が容易で、コンテンツプロバイダーの選択にも柔軟性があります。シェル・カンパニーはすべての店舗で統一された音声体験を作成することができるようになりました。これはブランドの強化、カスタマーエクスペリエンス (顧客体験) の向上、そして売上の増加に役立ちました。

関連リンク

AXIS C8033 Network Audio Bridge
小売店