ロフトコンドミニアムの新しいインターホンで入場が楽に
ウォルドロフトの老朽化した信頼性の低いインターコムシステムは、新しいシステムに音声とビデオの両方を含めたアップグレードをする機会となりました。 コンドミニアムの理事会は、耐久性、利便性、費用対効果から2Nインターコムを選択しました。
課題
ニュージャージーのウォルドロフトの居住者は、セキュリティインターホンシステムをたいへん重要視しています。 建物にはドアマンがいないため、インターホンがすべての配達と訪問者を補佐します。 しかし、2006年に設置されたインターホンシステムは故障し始めていました。 居住者は、訪問者があっても通知されないことがあり、通知されたときでも、リモートでドアのロックを解除して、訪問者を入室させることができないことがよくあると不満を漏らしました。システムの管理者は、機密性の高いシステムがクラッシュしないように、ユーザーの更新を頻繁に行うのを避けていました。 居住者と理事会メンバーの両方が、より安全なアクセス制御を提供するためのシステムのアップグレードを望んでいました。
解決策
都会近郊にあるウォルドロフトは、耐久性のある新しいインターホンシステムを必要としており、最新のテクノロジーであるアクセス制御が組み込まれたオーディオビデオにアップグレードしたいと考えていました。 彼らのインテグレーターであるMetroCom Inc.は、その便利な機能とモジュラー構成のために2Nのインターホンを推奨しました。 また、Axis Communicationsの会社である2Nが、自社の製品をビデオ管理などの他のシステムと簡単に統合できるという事実も気に入りました。
成果
コンドミニアムの居住者は、2N® IP Verso video intercomの信頼性が高く使いやすいと感じています。 配達や来場者の立ち入りを補助するだけでなく、駐車スペースのある居住者のみが立ち入ることができるガレージなどのエリアを含む、9つの共通ドアのアクセスコントロールシステムとして機能します。 居住者は、携帯電話のアプリを使用して訪問者を視覚的にスクリーニングする機能と、カードやキーフォブを抜かずに最新の安全なブルートゥーステクノロジーによってドアを開ける便利さを高く評価しています。 また、管理者は、Webベースの登録プラットフォームである2N®Access Commanderが非常に高速で便利であると感じています。
誰が入場をリクエストしているのかを知ることで、人々はずっと安心します。 誰がそこにいるのかを見ることができ、その人とコミュニケーションを取り、訪問者の写真を記録できます。 セキュリティと利便性を提供するとともに、高級感のある建物でありたいと思っているので、見た目の上品さが素晴らしいです。
信頼性の低いエントリーコントロールからのアップグレード
ウォルドロフトは、ニュージャージー州ジャージーシティの都市部に位置する、個性的な建築と上品な内装の82戸のコンドミニアムビルです。 ロフトの住人は、既存のインターホンシステムによって頻繁に引き起こされる煩わしさに悩まされていました。 それは、2006年から2007年にかけて12階建てのビルが建設された際に設置されたものです。 しかし、システムは扱いにくくなり、信頼性が低下していました。 訪問者や配達員が居住者に電話をかけようとしたとき、居住者は電話を受けられなかったことがよくありました。 居住者が建物の正面玄関のロックをリモートで解除して訪問者を受け入れようとすると、システムが動作を完了しないため、訪問者は外にしめ出され、居住者は彼らに会うために降りなければなりませんでした。
新しい入居者の追加など、インターホンシステムの変更を担当した理事会メンバーは、それを簡単には管理できませんでした。 古いインターホンは非常に扱いにくく、時には応答しないため、変更によってシステムが混乱するのではないかと心配していました。 代わりに、システム全体がクラッシュするのを防ぐために、変更を蓄積し、バッチで更新を行いました。
しかし、インターホンが故障したことで、ウォルドロフトは新規のシステムを設置して技術的なアップグレードを図ることができたので、実際には有利に働いたかもしれません。 「以前のシステムにはビデオがありませんでした。 それが、老朽化に伴い、新しいテクノロジーを手に入れたいと思った主な理由でした」と、新しいソリューションの選択と管理の両方に携わっている、ウォルドロフトコンドミニアムの理事会のメンバーであるAndy Yeh氏は述べています。
新しいソリューションの発見
マンションの建物に新しいインターホンシステムが必要であると決定すると、理事会は迅速に行動して決定を下しました。 他のメーカーに決めようとしていたところ、インテグレーターであるMetroCom Inc.（ www.metrocomsecurity.com）が、ぎりぎりのところで、2Nシステムの機能についての検討を提案しました。
理事会が当初検討していたシステムは、すべてのフロントドアのインターホン部品を1つのユニットとして構築して設計されました。 Yeh氏によれば、なんらかの方法で画面が破壊されたり損傷したりした場合は、ユニット全体を交換する必要があるため、これは欠点になるということです。 しかし、ウォルドロフトが最終的に選択した2N® IP Verso intercomは、モジュラー設計であり、いずれかの部分が損傷しても、その部品だけを交換できます。 このモジュール式のデザインが、理事会の決定を2Nに有利なもの押し上げました、と彼は述べています。 「2Nが何らかの理由で壊れた場合、1つの部品だけを交換するので、はるかに安価です」
2Nシステムを選択したの大きな2番目の要因は、その費用対効果でした。 このシステムは、オーディオビデオインターホンとしても、共有エリアへの立ち入りを制限するためのアクセスコントロールシステムとしても機能します。 ウォルドロフトの正面ドアの外側にある高さ6フィートのタワーに設置されたカメラ付きのメインインターホンユニットに加えて、他の9つのドアにはそれぞれコンパクトな2N access control readerが設置されています。 これらには、郵便室、エクササイズルームおよびジム、ガレージ、いくつかの階段の防火扉、ならびに2つの追加の建物の出口が含まれます。
ウォルドロフトは、インターホンのビデオ部分の月額サブスクリプション料金を支払います。コンドミニアムの居住者は、携帯電話で無料の2Nアプリを使用して、ドアの訪問者を確認しています。 とはいえ、もし、将来コストを節約するためにコンドミニアムが毎月のビデオサブスクリプション料金を廃止した場合でも、インターホンは音声のみのモードで機能します。 取締役会がこれまで検討してきた他のブランドではこれが当てはまらず、ビデオのサブスクリプションを停止するとシステムが全く使えなくなってしまいます。 「ある時、サブスクリプションの中止を選んだとしても、全く役に立たない機器がフロントドアに溶接されたままにならないというサブスクリプションのモデルについて話し合いました」とYeh氏は言いました。
MetroCom Inc.の最高技術責任者であるIgor Etkin氏は、次のように説明しています。「システムを構成する方法は複数あります。 誰かがビデオ監視用の屋内応答ユニットを持っていて、アプリを使いたくないとしましょう。月額料金なしでその方法を使うことができます。 しかし、彼らがそれのビデオ部分を使いたいのであれば、1世帯ごとに月額料金がかかります。 インターホンパッケージの一部としてモバイルビデオを希望する世帯だけがサブスクリプションに加入する必要があります」、居住者がビデオ視聴用の屋内応答ユニットを選択した場合、録画されたビデオにもアクセスできると彼は言います。
住民は「クールな」機能とモバイルアプリを高く評価しています
新しいインターホンシステムがインストールされると、居住者はその使いやすさと、ブルートゥース対応のアクセス、ビデオ通話中の画面キャプチャ、いつでもどこからでもリモートでドアのロックを解除するなど、多くの「クールな」機能を見いだして高く評価し始めています。
ウォルドロフトは、ブルートゥースとRFIDの両方のテクノロジーを1つのユニットに組み合わせた2N access control readerを選択しました。 居住者はキーフォブを使用してドアにアクセスするか、携帯電話と2N Mobile Key appを使用して認証されます。 このアプリは、2NのブルートゥースアクセスコントロールテクノロジーであるWaveKeyを使用して電話と連携するため、居住者は電話をポケットに入れたまま、リーダーをタップするだけでアクセスできます。
「ブルートゥースの機能は非常に優れています」とYeh氏は主張します。 「お使いの携帯電話でブルートゥースがオンになっていて、 2N Mobile Key app開いていれば、リーダーのボタンに触れるだけです」これは、ロフトの古いインターホンシステムとは対照的です。このシステムでは、居住者はポケットからキーフォブを取り外し、ドアを開くためにリーダーにかざす必要がありました。
「さて、これはおそらく全体の中で最もクールな部分です。そのリーダーを指で叩くだけでいいのです。 ポケットなどから鍵を取り出す必要はありません。 ほんとに、とても便利で、大変クールです。 それができることは、居住者の間で非常に好評です」とYeh氏は強調します。
もう1つの人気のある機能は、訪問者の写真を撮る機能です。 居住者が玄関先から配達員などのビデオ通話を受信すると、アプリのカメラボタンを押して、訪問者のスクリーンショットを撮ることができます。「すくなくとも、何かが起こった時に備えて、招き入れた人の写真を持っています。 システムを入手する前はそのことを知りませんでしたが、それは優れた機能の1つだと思います」とYeh氏は言いました。
建物の古いシステムでは、インターコムシステムを介して電話がかけられた場合にのみ、居住者は誰かのためにドアを開けることができました。 訪問者は、名簿で名前を見つけるためにスクロールして、通話ボタンを押す必要がありました。居住者が連絡を受けて初めて、ドアを開けることができます。
「私はこの建物に6年近く住んでいます。 私の両親はまだよく理解していないので、訪問する時には、いつも電話をかけてきます。 それだとドアが開かないことを説明しなければなりません。 インターコムシステムを通して、連絡する必要を説明します。2Nインターコムを使用すると、インターネットに接続がある限り、世界中のどこからでも、携帯電話の2N® Mobile Video appにアクセスしドアを開くことができます、はじめに呼び出される必要はありません」とYeh氏は言いました。 また、インターコムの使い方がよくわからず、直接入居者に電話をかける配達員にとっても便利な機能だと付け加えました。
管理者が登録および更新するための簡単なソフトウェア
ウォルドロフトの新しいインターコムシステムを管理している人たちは、そのスピードとアップデートの管理のしやすさが、古いシステムとは比べ物にならないと言います。 インターコムのデータベース管理には、プラグアンドプレイで全ての機能を備えたアクセスコントロールプラットフォームである2N® Access Commanderを使用しています。 このソフトウェアには、仮想化システムとして搭載できるバージョンと、最大500台のデバイスと7,000人のユーザーを扱うことができるプレインストールされたミニPCアプライアンスの2種類があります。
Yeh氏と彼の共同管理者は、Webブラウザが利用できれば、どこからでも新しい居住者を登録できる自由を気に入っています。 「新しく居住者が増えた時は、オフィスのコンピューターでWebサイトを開いて、そこからセットアップすることができます。 古いインターコムシステムでは、制御室にログインしている特別なコンピューターを経由する必要がありました」と彼は説明します。
さらに、新しいインターコムは、ユーザーのニーズに合わせてさまざまな方法で構成できます。 このシステムは非常に簡単に使用することも、より洗練されたものにすることもできます、とEtkin氏は説明します。 たとえば、呼び出しメッセージを配信するために、共有エリアのスピーカーと統合できます。 ウォルドロフトのように、建物の防犯カメラと統合することもできます。 正面玄関ドアのインターホンカメラを建物のビデオ管理システムと統合することで、インターコムカメラは24時間365日の録画や動体撮影が可能となり、二次的なセキュリティカメラとして機能します。
「システムを成長させ、より多くの機能を追加し続けることができ、それはインターコムを持つことの価値を高めるでしょう。 ちょっとした楽しみが増えますね。 準備ができたらいつでも、システムに機能を追加し続けることができます」とEtkin氏は説明します。
Yeh氏は、Axisのテクニカルサポートチームを頼りにしていましたが、期待を裏切られることはありませんでした。 「凍てつく雨の中で手押し車にもたれかかったお母さんが、ドアの外に締め出されていたらと、とても不安になりました。それで、すべてがうまく機能することを確認するために、自分自身に大きなプレッシャーをかけました」と彼は言いました。 「私はAxisとの電話でのやり取りに多くの時間を掛けましたが、彼らはとても丁寧でした。 彼らについては、欠点が見つかりません」
インターコムは居住者のために機能しますが、インターコムのために居住者が働くわけではありません
全体的に見て、ウォルドロフトの居住者は、配達員や他の訪問者を見て話すことができ、訪問者の写真を撮ることができ、簡単に訪問者の入室の可否を管理できることを純粋に評価しています。 「私たちは皆、FedExとUPS、そして米国郵政公社の人たちをある程度知っています。 しかし、1日に5〜6人の異なるAmazonの配達人が来ることがあります。 ビデオがあることで、セキュリティのレベルが上がり、安心感が増すと思います」とYeh氏は言いました。
モバイルビデオアプリに加えて、Yeh氏が新しいインターコムシステムの成功に貢献したと信じている他の2つの要因があります。 Webベースの 2N® Access Commanderとブルートゥースベースのドアリリースの使いやすさです。 「それがどれほど便利かを本当に理解している人はいないと思います。 リーダーの1つを押すだけで、ドアが開きます。 ポケットから鍵を抜くのはひどく不便とは言いませんが、ほんのちょっとしたことで便利になります、特に食料品で手がふさがっている場合は助かります」とYeh氏は言いました。
あらゆる点で、2N® IP Verso、2N® Mobile Video app、2N® Mobile Key app、2N access control units、および2N® Access Commander softwareは、セキュリティの強化、高度な技術の提供、居住者のライフスタイルとの調和により、ウォルドロフトを向上させました。 このシステムは、耐久性と費用対効果に対する建物のニーズを満たし、関係者全員が健全な成功をもたらしました。
