Axis Camera in gaming machine hall.
Казино и азартные игры

Видеонаблюдение в залах игровых автоматов.

Организация: PG Enterprise AG
Место расположения: Steiermark, Austria
Потребность клиента: Предотвращение потерь, Личная безопасность
Steiermark, Austria, 

PG Enterprise AG делает ставку на камеры Axis, обеспечивая строгое соблюдение нормативных требований.

Задача

Австрийскому оператору игровых автоматов PG Enterprise AG (PG) пришлось оборудовать 16 объектов системой видеонаблюдения, которая также использовалась для управления мультимедиа, за короткий промежуток времени. Помимо быстрой реализации, одной из основных проблем были сложные условия освещения, вызванные мерцанием игровых автоматов.

Решение

Компания PG решила использовать систему управления видео Surveillance Station от Synology с камерами Axis, развернуть которую планировалось в течение пяти месяцев. Быстрая настройка всего за несколько минут и простое управление были убедительными факторами как для руководства, так и для сотрудников.

Несмотря на неблагоприятные условия освещения, камеры снимают изображения оптимального качества HD для самопроверки, так что PG всегда может подробно задокументировать их строгое соответствие нормам. Они также предоставляют высококачественные обзорные изображения для собственного центра безопасности компании.

Результат

PG установила в общей сложности 250 камер на 16 объектах в австрийской земле Штирия. В среднем на каждом объекте используется 16 камер. В каждом зале были установлены обзорные камеры, которые транслируют видео в центр безопасности объекта. Кроме того, каждая группа автоматов (из 3–6 игровых автоматов) контролируется отдельно, чтобы задокументировать изменения в автомате для внутреннего и регулирующего надзора.

Synology и Axis Communications отлично работали вместе и позволили уложиться в сжатые сроки. Прошло более года, и мы по-прежнему в восторге от общего решения. Наши сотрудники ценят несложное, интуитивно понятное управление системой, а высокое качество изображения и множество возможностей настройки означают, что даже сложные условия освещения в наших казино не проблема.
Александр Рейтоффер, PR Enterprise AG.

Сжатые сроки

В 2015 году правительство земли Штирия, Австрия, предоставило PG Enterprise AG (PG) 12-летнюю игровую лицензию на 337 игровых автоматов с выплатами. При этом компании PG потребовалось полностью переоборудовать все 16 действующих объектов всего за несколько недель. Из-за этого плотного графика задержки были недопустимы. Поэтому PG искала решение, которое можно было бы реализовать в короткие сроки с гарантированной полной совместимостью и без каких-либо задержек, поскольку это не только поставило бы под угрозу дату открытия, но и заложенное в бюджет возвращение игроков.

Чтобы соответствовать строгим требованиям безопасности, PG требовалось наблюдение, запись и анализ входа в игровой зал, поведения при игре, обработки наличных и технического обслуживания. Помимо наблюдения, система должна также функционировать как централизованная система управления мультимедиа, которая синхронизирует рекламные видео и изображения в формате HD.

В связи с этим контроль времени и пропускной способности должен гарантировать, что управление мультимедиа (синхронизация файлов) не противоречит часам работы или задачам безопасности.

Сотрудники PG должны периодически обслуживать и чистить игровые автоматы, а также обновлять официально протестированное программное обеспечение игровых автоматов. Поскольку все так называемые манипуляции с автоматами со стороны персонала подлежат строгим правилам внутреннего и регулирующего надзора, PG должна иметь возможность подробно документировать и предоставлять доказательства всех изменений. Видеоизображения отлично подходят для такой самопроверки.

Проблемы видеонаблюдения были связаны с преобладающими условиями освещения. Так как в залы нельзя заглядывать снаружи, все окна закрыты. Основным источником света является мягкое потолочное освещение, а аппараты непрерывно воспроизводят анимацию для привлечения клиентов.

Нулевая частота отказов

В результате появляется мерцающий свет, и камерам приходится работать в постоянно меняющихся условиях освещения. Яркость света также быстро меняется и не остается постоянной. Это увеличивает риск засветки.

PG решила объединить Synology Surveillance Station с камерами Axis, чтобы воспользоваться гибкостью шведского лидера рынка и его готовностью давать советы и рекомендации. Решение было полностью развернуто за пять месяцев. Система имеет удаленный доступ по протоколу RTSP, а также через Synology Surveillance Station. Служба Synology DDNS позволяет направлять существующие имена хостов на IP-адрес Synology NAS или регистрировать новое имя хоста от Synology или другого поставщика DDNS. PG также имеет доступ к камерам со смартфона и может использовать приложение DS Cam, чтобы делать снимки или регулировать масштаб и положение камеры.

Surveillance station system indoor, grey color.

Synology предоставила решение для хранения данных и систему видеонаблюдения. Система была стабильной и быстро развертывалась, при этом почти все функции были доступны сразу после подключения оборудования. Это позволило PG выполнить полный ввод в эксплуатацию за несколько простых шагов. Хорошее соотношение цены и качества без дополнительных затрат на лицензирование для интегрированных пакетов было одним из решающих факторов, побудивших PG выбрать систему Synology / Axis.

При быстром ремонте залов игровых автоматов возникли две основные проблемы: плохие условия освещения с точки зрения использования камер и ограниченный временной фактор. Система Surveillance Station упростила поиск и добавление камер Axis в сеть. Эта возможность создавала большую гибкость и упрощала установку. Только благодаря тесному сотрудничеству мы смогли быстро и эффективно реализовать решение, отвечающее высоким стандартам качества PG.
Никлас Полл, руководитель отдела сети и безопасности по Восточной Европе, Synology.

Преодоление сложных условий освещения

Между тем, камеры проработали год и по-прежнему обеспечивают оптимальное качество изображения HD, несмотря на плохие условия освещения. Кроме того, PG смогла подтвердить хорошее качество с чрезвычайно низким уровнем отказов, который равен нулю в течение года при круглосуточной работе. Сотрудники могут интуитивно управлять камерами и программным обеспечением, и PG считает, что вся система очень удобна для пользователя. В будущем система будет даже расширена. PG в настоящее время внедряет решение для цифровых вывесок в казино и использует систему Synology в качестве основы. Благодаря интеллектуальному сжатию данных процесс не сильно увеличивает нагрузку на сеть и может выполняться параллельно.

Продукция и решения

Фиксированные купольные камеры

Для малозаметного наблюдения в любых условиях
Подробнее