5-летняя гарантия

С этого дня у вас есть бесплатный доступ к 5-летнему гарантийному обслуживанию от Axis. 5-летняя гарантия, действующая для заказов, направленных Axis первоначальному покупателю 1 апреля 2020 г. или позднее этой даты, обеспечивает годы безотказной работы устройств Axis и эффективное распределение общих расходов. Мы гарантируем качество продуктов Axis. Продление 3-летней гарантии является доказательством уверенности в нашей продукции. Кроме того, в рамках гарантии для продуктов с дефектами, мы предлагаем расширенные услуги RMA (возврат материалов) ради повышения уровня гарантированного качества.

Забота о клиенте

Компания Axis стремится производить только высококачественные товары, а наше превосходное гарантийное обслуживание оборудования предполагает первоклассное качество, надежность и поддержку с нашей стороны на протяжении всего срока работы устройства. Наша гарантия распространяется на дефекты конструкции, а также на некачественный материал и недостатки конструкции, которые были выявлены в случае правильной эксплуатации в течение 5 лет с даты отгрузки из компании Axis. В течение гарантийного периода изделия с дефектами подлежат ремонту или замене без дополнительной оплаты. Кроме того, с помощью приложения AXIS Device Manager (ADM) можно легко отслеживать сроки гарантии на устройство, благодаря чему вы всегда можете быть уверены в том, что мы обязательно вам поможем.

Никаких неприятных сюрпризов, прописаных мелким шрифтом

5-летняя гарантия Axis распространяется на большую часть портфеля наших устройств (исключения см. в технических характеристиках). Гарантия бесплатна, от вас не требуется никаких дополнительных действий. Нет необходимости в администрировании, предоставлении электронной почты и регистрации. Вам не нужно беспокоиться о скрытых расходах — никаких неприятных сюрпризов, прописанных мелким шрифтом — вы получаете именно то, что мы предлагаем.

Гарантия и политика возврата

  • Декларация и заявление


    • AXIS 5 YEAR LIMITED HARDWARE WARRANTY - English 228.32 KB
    • CLARIFYING INFORMATION ON THE APPLICABLE WARRANTY FOR ACCESSORIES AND SPARE PARTS 134.41 KB
примечание

5-летняя гарантия действует в отношении покупок, отправленных Axis первоначальному покупателю не ранее 1 апреля 2020 г. В отношении покупок, отправленных Axis первоначальному покупателю до 1 апреля 2020 г, действует 3-летняя гарантия.

MyInventory

MyInventory — это ваш личный реестр продуктов Axis, в котором вы можете администрировать и отслеживать продукты Axis и гарантию на них.

  • Какую поддержку вы можете ожидать от Axis, когда продукт снят с производства?
  • Как изменятся условия гарантии, если я перекрашу свой продукт Axis?