Dez principais desafios de instalação
Treinamento do usuário final
O treinamento do usuário final é uma das tarefas mais importantes para a conclusão da instalação.Essa etapa é obrigatória, não só para apresentar os novos equipamentos ao usuário, mas também para consolidar os novos processos e procedimentos que tenham sido iniciados pela instalação.
O treinamento não beneficia apenas o usuário, mas o integrador, ao reduzir o número de consultas após a instalação. Ele também permite que os usuários finais tomem melhores decisões e tenham um melhor aproveitamento do sistema instalado.
O treinamento do usuário final vai exigir uma documentação do fabricante do equipamento e dos técnicos de integração.Todos os aspectos do sistema terão de ser ensinados aos usuários.Vários grupos de usuários também podem exigir níveis diferentes de treinamento, desde um simples controle e configuração de câmera PTZ até à gravação e reprodução de VMS.
Figura 16: O treinamento não beneficia apenas o usuário, mas também o integrador, ao reduzir as consultas após a instalação.