1. Fatores que afetam o foco

1.1 Influência da bolha

1.1.1  Imagem ideal com a dome/vidro frontal
O mecanismo de foco do eixo e especialmente o foco automático são otimizados para funcionar com a dome/vidro frontal que vem com a câmera apenas. Usar uma dome diferente ou nenhuma ou colocar a câmera atrás de construções de vidro adicionais pode afetar o desempenho do foco.

1.1.2  Dome e vidro frontal sujos ou riscados 
Uma bolha/vidro frontal sujo ou riscado afetará a qualidade da imagem, tornando-a especialmente difícil para o foco automático. Para alguns dispositivos PTZ, é sempre bom testar em diferentes áreas da cena/áreas de dome e detectar se o resultado é o mesmo em diferentes áreas de dome e níveis de zoom.

Dirty or scratched dome bubble and front glass Dirty or scratched bubble (pic 1.1.2)

Mitigação possível

  • Tenha cuidado para não arranhar ou danificar a tampa da dome/vidro frontal. Não limpe uma tampa de dome/vidro frontal que pareçam limpos aos olhos e nunca faça um polimento da superfície. A limpeza excessiva pode danificar a superfície.
  • Para a limpeza geral de uma tampa de uma dome/um vidro frontal, recomenda-se o uso de um sabão neutro não abrasivo sem solventes ou detergente com água e um pano macio. Enxágue bem com água morna limpa. Seque com um pano macio para evitar manchas de água.
  • Nunca use detergentes agressivos, gasolina, benzeno ou acetona, etc. e evite limpar sob luz solar direta ou em temperaturas elevadas.

1.1.3  Efeito de imagem dupla

Dependendo do modelo, a bolha da dome pode ter um efeito visual perto do horizonte

Mitigação possível

  • Monte a câmera mais alto
  • Limite o nível de inclinação
  • Reduza o zoom nessas posições de inclinação mais altas, o efeito será mais visível em níveis altos de zoom

1.2 Proximidade do objeto

Objetos que estão próximos podem ser ignorados pelo mecanismo de foco automático dependendo da distância dos objetos em relação à câmera e um valor definido na câmera – o "limite de foco próximo" (geralmente 3 m). 

1.2.1  Limite de foco próximo
O limite de foco próximo pode ser definido para evitar o foco em objetos muito próximos da câmera, tornando-o uma boa maneira de ajudar a câmera a acelerar o foco na distância/alcance desejado. A câmera irá simplesmente ignorar a zona de foco próxima. Recomenda-se testar problemas de foco com o menor valor temporário. ­­­­­­

Mitigação possível

  • Altere o foco próximo para um valor mais baixo na GUI da câmera.
Camera showing optimal light scene Optimal light scene (pic 1.3.1)

1.3 Influência da iluminação

1.3.1  Cena de luz ideal
A melhor maneira de testar o comportamento do foco automático é começar com uma cena de forte luz neutra e forte contraste (cena com forte iluminação). O mecanismo de foco automático é baseado na quantidade de luz e na detecção de contraste. O comportamento do foco também pode ser diferente dependendo do tipo de óptica em que o modelo da câmera se baseia.

1.3.2  Luz mista
As cenas mais difíceis para nossas câmeras são condições de iluminação mista, onde nenhuma fonte de luz dominante está disponível. Isso dificulta a detecção do ponto de foco correto pelo algoritmo a fim de fornecer uma boa imagem.

Mitigação possível

Algumas câmeras oferecem suporte a uma curva de rastreamento de foco ajustável ou uma função automática dentro do bloco da câmera para focar na fonte de luz "mais forte" (luz infravermelha ou luz normal) disponível na cena. Você pode definir esse valor manualmente no PlainConfig:

  • Normal => Luz visível
  • 850 nm => Luz IR
  • 950 nm => Luz IR
     

A curva de rastreamento de foco só é aplicável quando o filtro de corte de IR está "desligado".

1.3.3 Fontes de luz no monitoramento de tráfego
Instalações típicas, como monitoramento de tráfego com muitas fontes de luz em combinação com movimento (carros), dificultam o foco adequado da câmera. O comportamento da câmera aparecerá como "Buscando foco".
 

Mitigação possível

  • Redução de ganho/ruído

Nessas cenas, talvez ajude reduzir o ganho e desativar a redução de ruído para que a câmera encontre o foco mais rapidamente. Lembre-se de que com a redução de ruído desativada, o ruído pode aumentar o que pode afetar a busca AF negativamente em alguns casos.

How to edit Point light focus mode on computer Point light focus mode (pic 1.3.3-3)
  • Modo de foco de luz pontual

Em situações específicas, por exemplo, o monitoramento da cidade com muitas fontes de luz e especialmente os faróis dos carros, o foco da câmera pode ser dificultado. Para ajudar a câmera a lidar com essas situações, um Modo de foco automático especial, chamado Point Light foi implementado em alguns de nossos produtos PTZ como Q6115-E ou Q6114-E. O modo de luz pontual reduzirá a área de busca sensível para o foco automático e aumentará o Limite de foco próximo a fim de reduzir o número de luzes pontuais e tornar mais fácil para o foco automático encontrar um bom ponto de foco. Veja abaixo uma ilustração genérica.

1.4 Influência óptica

Alguns dispositivos podem ter lentes que podem ser substituídas e ajustadas. A óptica pode exigir um reajuste.

1.4.1  Foco manual
Alguns modelos de câmera não têm um bom foco desde o início.
 

Mitigação possível

  • Para câmeras como M1045/M1065 que têm um anel de foco, siga as instruções no manual para focar a câmera usando o anel de foco.



1.4.2  Substituição óptica
Problemas de foco após substituir uma lente.
 

Mitigação possível

  • Ao instalar uma lente, é importante começar com a câmera padrão de fábrica e a lente conectada à câmera e, em seguida, ligá-la.

  • Siga as instruções do manual do usuário.
  • É muito importante que o anel de montagem de C a CS esteja no lugar para algumas lentes.
  • Calibre o foco com este comando do campo de endereço do navegador da Web:
    http://camera_IP/axis-cgi/opticssetup.cgi?calibrate=focus
  • Você precisa seguir as instruções fornecidas pela interface, o que significa que quando você pressionar o botão Foco automático pela primeira vez, uma mensagem instruindo a configurar manualmente o foco na lente primeiro será exibida. Isso é feito usando o anel de foco físico na própria lente.
  • Depois de definir o foco manualmente da melhor forma possível, você pode pressionar Foco automático novamente para um ajuste fino adicional do foco. Também é possível usar o controle de foco manual para aproximar e afastar o foco.
  • Você também pode tentar colocar a lente fisicamente de cabeça para baixo e verificar se isso faz alguma diferença. 
  • Observe que, para lente P-Iris, temos nomes mais próximos dos drivers para selecionar e, para todos os tipos de lentes DC Iris, você seleciona a opção DC-Iris genérica.
Settings on Heavy vibrations influence Heavy vibrations influence (pic 1.5)

1.5 Influência de vibrações pesadas

Choques e vibrações são uma das principais causas que podem influenciar e afetar o foco de câmeras fixas Axis. Os choques e as vibrações são observados principalmente em instalações com vento forte, tráfego pesado de veículos, montagens menos estáveis (postes de luz inadequados).

Mitigação possível

  • Se o foco melhorar depois que a câmera for reiniciada, o motivo mais provável da perda de foco serão as vibrações. Você pode confirmar isso verificando se a câmera perde o foco quando o vento está um pouco mais forte do que o normal. Nesse tipo de problema, o foco vai se perdendo gradativamente ao longo do tempo. Não é recomendado instalar câmeras Axis em postes de luz inadequados.
  • Uma solução alternativa seria criar um evento semanal programado e enviar o comando VAPIX para executar o Foco automático como Enviar notificação:
    http://Cam_IP/axis-cgi/opticssetup.cgi?autofocus=perform

2. Abrindo um caso de suporte

Talvez os fatores e as mitigações acima não ajudem a identificar e resolver o problema de foco. Você é bem-vindo a abrir um caso de suporte e fornecer as informações e os dados necessários abaixo.

Observação:  É sempre importante testar os dispositivos com o firmware mais recente em uma Trilha LTS ou Trilha ativa se possível.

2.1 Dados e informações necessários

OBSERVAÇÃO: não esqueça de adicionar o relatório do servidor do dispositivo.
Dica de suporte: Como baixar um relatório de servidor
 

2.1.1 Dispositivos fixos 

  • Sujeira, poeira, arranhões ou danos na bolha ou no vidro frontal?
  • A câmera foca se a bolha for removida? (Aplicável a câmeras dome fixas)
  • Calibração e foco automático executados?
  • Em algumas câmeras, a correção de temperatura do foco pode alterar o foco ligeiramente. Vá para PlainConfig> Fonte da imagem, defina-a como nenhuma e veja se isso ajuda. (Aplicável a câmeras fixas)
  • Você restaurou os padrões de fábrica?
  • Onde a câmera está instalada? (poste, tráfego urbano, parede)
  • Quando isso aconteceu? Após a instalação ou depois de algum tempo? Há algum padrão?
  • Existem outras câmeras do mesmo modelo que apresentam esse problema?
  • Interferência do VMS? Isole a câmera do VMS se possível.
Sidewalk with lamps and electricity wires. Freshly planted trees Heavy vibrations influence (pic 2.1.2)

2.1.2 Dispositivos PTZ

  • Você executou um foco manual?
  • Você executou uma calibração PTZ?  
  • Você restaurou os padrões de fábrica?
  • Onde a câmera está instalada? (poste, tráfego urbano, parede)
  • Quando isso aconteceu? Após a instalação ou depois de algum tempo? Há algum padrão?
  • Existem outras câmeras do mesmo modelo que apresentam esse problema?
  • Interferência do VMS? Isole a câmera do VMS se possível.
  • Contamos com gravações e fotos para solucionar problemas de foco. Antes de gravar ou tirar fotos, considere o seguinte:
    -  Adicione coordenadas na sobreposição Predefinição #P Pan:#x Tilt:#y Zoom:#z Fator:#Z , "Incluir data", "Incluir hora".
    -  Certifique-se de que as gravações sejam feitas em cenas predefinidas, como Predefinições. A solução de problemas nas mesmas cenas torna isso mais fácil. 
    -  Teste o foco automático em diferentes cenas, diferentes áreas com diferentes fontes de luz e em diferentes níveis de zoom.
     

[Entre em contato com o suporte técnico com todas as perguntas respondidas e arquivos anexados]

observação

Observação

As câmeras Axis funcionarão da forma esperada se instaladas como especificadas no Guia de Instalação. Geralmente, a dome do dispositivo deve estar voltada para o chão ao operar ou testar os dispositivos.

Observe que a Axis não assume qualquer responsabilidade por como a modificação da configuração descrita neste guia pode afetar o seu sistema. Se a modificação falhar ou se você obtiver outros resultados inesperados, talvez seja necessário restaurar as configurações padrão.

O guia não abrange todos os problemas possíveis nos casos de suporte, mas sim os mais comumente observados. Como um cliente Axis, você é sempre bem-vindo a entrar em contato com o Suporte Axis se precisar de ajuda com qualquer tipo de problema, esteja ele abordado ou não neste guia de solução de problemas.