Antes de ligar
Se estiver tendo problemas com um de nossos produtos, estiver procurando os acessórios certos ou precisar de manuais do usuário, garantias ou outros downloads, seu suporte local estará disponível para ajudar você.
Solicitamos apenas que você crie um tíquete de suporte Helpdesk antes de sua ligação, assim poderemos atender você com mais rapidez e eficácia. Assista ao vídeo instrutivo abaixo dos números de telefone sobre como criar um tíquete de suporte.
Observe que alguns países não possuem um número de telefone localizado. Nesse caso, solicitamos que você crie um tíquete de suporte Helpdesk ou inicie um chat conosco.
Seu número de suporte local
Américas
Estados Unidos e Canadá: 1-800-444-2947
México, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicarágua, Costa Rica, Panamá, Jamaica, Haiti, República Dominicana, Porto Rico, Trinidad e Tobago: +52 55 5201 9850
Argentina: +54 11 5273 8193
Chile: +56 2 2938 2558
Peru: +51 17071340
Uruguai: 000-416-205-5613
Colômbia, Equador, Venezuela, Guianas, Bolívia, Paraguai: +57 601 3819755
Brasil: +55 11 4349 6193 (São Paulo)
+55 21 2018 1127 (Rio de Janeiro)
Europa, Oriente Médio e África
Reino Unido: +44 (0) 844 8467533
Alemanha: +49 18 05 2947 78 – (€ 0,14/min as tarifas de telefone fixo/móvel variam, máximo de € 0,42/min)
Espanha: +34 910 053 414
França: +33 825 00 70 74
Itália: +39 02 49 42 62 32
Suécia: +46 46 272 1606
Países Baixos: 0900 1000007 – (€ 0,10/min)
Suíça: 0848 2947 24 (CHF 0,08/min)
Bélgica: 070 270068 – (€ 0,15/Min)
Turquia: +90 444 17 20
Áustria: 0820 201213 (€ 0,20/min)
Ásia
Austrália: 1300 29 47 47
Nova Zelândia: 0800 29 47 47
Índia: 1800 309 9856
Como registrar um caso de suporte
Primeira vez criando um caso de suporte? Este breve vídeo fornece um guia passo a passo sobre como criar um caso de suporte.
