AXIS Queue Monitor

Damit niemand warten muss

  • Kürzere Wartezeiten
  • Definition von Schwellenwerten für Warteschlangen mit Alarmen
  • Höhere Zufriedenheit der Besucher
  • Optimierte Personalplanung
  • Höhere Betriebseffizienz

AXIS Queue Monitor ist eine kostengünstige Anwendung für die Verwaltung und Analyse von Warteschlangen. Von Einzelhandelsgeschäften und Hotels bis hin zu öffentlichen Gebäuden und Banken bietet diese intelligente Anwendung Echtzeitdaten, mit denen Sie Engpässe ermitteln, die Serviceplanung optimieren und das Gesamterlebnis Ihrer Besucher verbessern können. Darüber hinaus können bestimmte Axis Netzwerk-Kameras sowohl als Warteschlangenmonitor als auch als Überwachungskamera eingesetzt werden, die mit einer separaten Video Management Software verbunden wird.

Intelligente Entscheidungen einfach gemacht

Lange Warteschlangen können zu unzufriedenen Besuchern, ineffizienter Ressourcenzuweisung und potenziellen Einnahmeverlusten führen. Indem Sie Warteschlangen effektiver verwalten und Wartezeiten verkürzen, können Sie das allgemeine Besuchererlebnis verbessern. AXIS Queue Monitor bietet Echtzeitdaten zur ungefähren Personenanzahl in Warteschlangen sowie Statistiken zu Fluktuation in Warteschlangen während des Tages. Durch die Analyse dieser wertvollen Informationen können Sie die Ressourcenzuweisung verbessern und sicherstellen, dass Ihre Ressourcen dem Besucherverkehr und den jeweiligen Anforderungen entsprechen. Dies kann dazu beitragen, die Besucherbindung zu erhöhen und gleichzeitig die Gesamtkosten zu senken.

Die komplette Übersicht

Durch die Analyse der Statistiken von AXIS Queue Monitor können Sie Ihre Dienstleistungszyklen überprüfen und ermitteln, welche Verbesserungen erforderlich sind. Des Weiteren erhalten Sie Einblicke in die Nutzung der verschiedenen Bereiche Ihres Standortes. Sie können beispielsweise einen stark frequentierten Punkt ermitteln und Daten über die ungefähre Anzahl von Personen am Standort zu einem bestimmten Zeitpunkt erfassen. Anhand dieser Informationen können A/B-Tests durchgeführt und Bewegungsmuster in diesem Bereich im Zeitverlauf analysiert werden.

Für Warteschlangen können bis zu drei Schwellenwerte so konfiguriert werden, dass bei Überschreitung dieser Werte Aufforderungen zu bestimmten Aktionen angezeigt werden. Auf Flughäfen kann dies zur Verkürzung der Wartezeit für Passagiere beitragen, indem eine Benachrichtigung erfolgt, wenn zusätzliche Check-in-Schalter oder Sicherheitskontrollen geöffnet werden sollten. Sie können diese Informationen auch verwenden, um Besucher mit aktuellen Informationen zu Wartezeiten auf dem Laufenden zu halten. Sie können ganze einfach mehrere Einheiten synchronisieren und jederzeit zusätzliche Kameras hinzufügen. AXIS Queue Monitor kann per Fernzugriff konfiguriert, verwaltet und überwacht werden, sodass Statistiken von mehreren Kameras und Standorten gleichzeitig angezeigt werden. Mit diesen wertvollen Einblicken können Sie Service, Vertrieb und Ressourcenplanung kontinuierlich verbessern.

Intelligente, skalierbare Lösung

Diese Edge-basierte Anwendung speichert Informationen direkt auf jeder installierten Kamera, reduziert den Bandbreiten- und Speicherbedarf und macht teure Server überflüssig. Mit dem offenen Protokoll können Sie die Daten in andere Anwendungen von Drittanbietern integrieren. Die Daten werden bis zu 90 Tage gespeichert und sind auf vier Arten zugänglich:

  • mit einem Standard-Webbrowser für den Zugriff auf die Weboberfläche der Kamera
  • durch Herunterladen statischer Rohdaten, die über eine offene Programmierschnittstelle in der Kamera in verschiedenen Formaten verfügbar sind
  • durch die Nutzung unseres statistischen webbasierten Dienstes AXIS Store Reporter, ideal für Installationen mit mehreren Kameras und mehreren Standorten
  • Über AXIS Store Data Manager, ein lokal ausgeführtes Softwareprogramm zur einfachen Integration von Daten in Business Intelligence-Anwendungen

Download software

Die aktuelle Softwareversion ist 2.06.0
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