Na Axis, o aprendizado ao longo da vida é uma mentalidade incorporada à nossa cultura e essencial para inspirar e mobilizar nossas equipes de vendas. Mas o que torna nosso treinamento tão único no setor? Para responder a isso, nos reunimos com nossos especialistas em treinamento de vendas de nossas três regiões de vendas, EMEA, APAC e AMÉRICAS.
Participaram da conversa Henk Honders (Líder de Treinamento de Vendas e Enablement para a EMEA), Kimelma Rondic Dumas (Gerente Interna Global de Treinamento de Vendas), Steve Darragh (Diretor do Programa de Efetividade de Vendas para as Américas) e Sargon Yousif (Diretor de Vendas para a Oceania).
Com cerca de 30 anos de experiência em vendas de TI, Henk Honders entende bem de treinamento de vendas. "Para entender o que torna nossa abordagem única, você tem que começar com nosso modelo de vendas de dois níveis", explica ele. "Vendemos para parceiros — distribuidores e integradores — que, por sua vez, atuam diretamente com o cliente final. Essa configuração única se reflete em nosso treinamento, diferenciando-nos de muitos outros no setor."
A Metodologia de Vendas da Axis (ASM) é o componente presencial do treinamento de vendas da Axis. Steve Darragh descreve como o ASM capacita nossas equipes. "Isso dá aos nossos vendedores uma linguagem comum para conversas de vendas", diz ele. "É uma estrutura de habilidades práticas, repetíveis e escaláveis construídas em torno de nosso núcleo de valor e cultura única." Kimelma Rondic Dumas destaca ainda mais a importância da cultura: “Vamos além do simples ensino de técnicas de vendas; nossos programas de treinamento têm como base a construção de confiança e o estabelecimento de relacionamentos duradouros, em consonância com a cultura da nossa empresa.”
“Ao contrário de muitas organizações que contratam empresas de consultoria externas com apenas conhecimentos gerais do setor, nossa metodologia foi criada especificamente pela e para a Axis e é implementada por especialistas da própria empresa.” Steve explica. “Como ex-gerente regional de vendas, consigo me identificar genuinamente com as perguntas que eles fazem. Essa abordagem garante que o material ressoe mais eficazmente, com exemplos da vida real que facilitam a aplicação dos vendedores em seu trabalho diário."
Nossos programas abrangem todo o espectro do desenvolvimento profissional, desde a formação básica até a formação avançada e especializada. "O treinamento na Axis não é um evento único", enfatiza Henk. "É uma jornada contínua que oferece oportunidades para que nossos vendedores cresçam e se desenvolvam continuamente profissionalmente." Este programa é altamente personalizado, com percursos adaptados a diferentes funções e níveis de carreira, para garantir que cada vendedor desenvolva as competências necessárias.
Além do treinamento presencial, oferecemos uma grande variedade de recursos: podcasts, práticas de apresentações breves, vídeos e e-learning. Também oferecemos apresentações detalhadas de produtos, programas de vendas baseadas no valor, treinamento técnico e treinamento em metodologias de vendas. Também desenvolvemos um treinamento externo para nossos parceiros. Steve resume bem: "Nosso objetivo é equipar nossos vendedores com as ferramentas certas e remover quaisquer obstáculos para que possam fazer o que fazem melhor: vender."
"Acreditamos no crescimento e desenvolvimento contínuos dos membros de nossa equipe", explica Sargon. "Nossa abordagem enfatiza uma fusão de teoria e prática, oferecendo oportunidades para que os participantes apliquem imediatamente os novos conhecimentos através de exercícios práticos. Ao focarmos em competências técnicas e comportamentais, ajudamos nossos profissionais de vendas a construir uma base sólida para o sucesso de longo prazo. Através de workshops regulares, mentoria e aprendizado autônomo, capacitamos nossa equipe para permanecer à frente das tendências do setor e se adaptar às demandas em constante mudança do mercado."
A abordagem de Henk ao treinamento é tudo menos convencional, e é isso que a torna tão impactante. "Não sou um professor na frente da sala, sou um instrutor", explica ele. Suas sessões são interativas e imersivas, com representações, jogos e exercícios de trabalho em equipe que refletem situações da vida real. O feedback também é um componente essencial: "Nós criamos um ambiente seguro e aberto para incentivar a dar e receber feedback", diz ele.
A flexibilidade é fundamental para nossos programas, especialmente devido à nossa presença em diversos mercados em todo o mundo. Henk garante que cada sessão ressoe com seu público, personalizando-a para o contexto local, mantendo os princípios do núcleo. Kimelma elabora sobre essa adaptabilidade: "Nossa estrutura enfatiza habilidades e metodologias universais e, ao mesmo tempo, adaptamos os aspectos do treinamento para refletir a dinâmica do mercado local.
Pedimos a dois representantes de vendas que concluíram recentemente o treinamento de vendas da Axis para nos contar sobre sua experiência, quais conhecimentos eles ganharam e como isso os ajudou:
"Quando comecei o treinamento, eu estava esperando as informações padrão, por isso fiquei feliz por descobrir que elas são baseadas em uma metodologia e filosofia únicas que refletem a identidade, a cultura e a maneira de fazer negócios da Axis. O processo me ajudou a entender como os clientes pensam e como criar envolvimento do cliente. Isso me deu a confiança de ter interações significativas com meus colegas e clientes e me ajudou a desfrutar ainda mais da experiência de vendas!"
Mira Sleiman, Gerente de contas, Vendas - Arábia Ocidental
"A metodologia de vendas da Axis me ajudou a entender que ter o melhor produto/solução no mercado não é suficiente para vendê-lo. Devemos compreender as necessidades do cliente, ouvi-lo e apresentar a melhor solução. Após o treinamento, comecei a usar um plano estruturado para envolver o cliente; os resultados foram imediatos, com mais projetos e vendas."
Ricardo Pereira, Gerente de conta-chave, Vendas Nacionais Ibéria
Por que você deve considerar se juntar às equipes de vendas da Axis? Sargon dá sua perspectiva: "Somos um lugar para aqueles que querem construir uma carreira de longo prazo, com muitas oportunidades de crescer, se desenvolver, trabalhar com a mais recente tecnologia e experimentar coisas novas."
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