Hartford's C4 Security Operations Center
Städte

Bekämpfung der Kriminalität

Organisation: Hartford Police Department
Standort: Hartford, Connecticut, Vereinigte Staaten von Amerika
Kundenbedürfnis: Öffentliche Sicherheit, Schutz von Eigentum und Vermögenswerten, Dokumentation der Beweise, Ereigniserkennung, Fernüberwachung
Hartford, Connecticut, Vereinigte Staaten von Amerika, 

Hartford Capital City Command Center erweitert zur Unterstützung der Polizei bei der Untersuchung von Straftaten in Echtzeit das stadtweite Netzwerk von Axis Kameras, und untersucht die Auswirkungen forensischer Videos auf die Aufklärung von Straftaten.

Camera on street pole in Hartford

Echtzeit ist echter Gewinn

Obwohl das Hartford Police Department (HPD) viele Ermittlungsinstrumente zur Aufklärung bei seinen strafrechtlichen Ermittlungen einsetzt, stiegen die Aufklärungsquoten erst mit der Integration dieser Technologien in ihr hochmodernes Capital City Command Center (C4). 

Als vollständig integriertes Zentrum zur Verbrechensbekämpfung in Echtzeit brachte C4 alle fragmentierten Technologien der Abteilung unter einem Dach zusammen, so dass Analysten große Mengen wichtiger Daten und Videos schnell zu verwertbaren Informationen zusammenfassen und diese in Echtzeit an die Beamten weitergeben konnten. Mithilfe von Vulcan Security Technologies – einem Systemintegrator und Axis Partner – baute die Abteilung die Smart-City-Lösung auf einem skalierbaren, datengesteuerten Videotechnologiesystem mit offener Plattform von Milestone Systems namens XProtect® Corporate Video Management Software auf. 

Das C4 läuft ohne Unterbrechung und reagiert in Echtzeit auf Ereignisse. Analysten rufen über einheitliche Bildschirmanzeigen Kameraansichten, Kartenüberlagerungen, Analysen und andere Anwendungen zur Verbrechensbekämpfung auf. Sie katalogisieren Daten aus Berichten über Vorfälle, Rohdaten von Polizeibeamten und Videostreams aus einem großen Netzwerk stadteigener, hochauflösender Axis Kameras sowie Videos von privaten Unternehmen und Sicherheitskameras in Wohngebieten.

Die Belegschaft von C4 greift auf Daten von Axis Kennzeichenlesegeräten und Axis Kameras mit Schwenk-/Neige-/Zoomfunktion (PTZ) zurück und reagiert auf Warnmeldungen eines ShotSpotter-Systems, das den Ort einer Schießerei anhand von Schußgeräuschen trianguliert. Die Mitarbeitenden von C4 durchsuchen sogar Daten das Internet nach Bedrohungen für die Gemeinde.

Axis ist mehr als ein Anbieter, es ist ein echter Partner. Sie kennen unsere Stadt sowie die Probleme und Herausforderungen, denen wir gegenüberstehen. Und sie stellen uns kreative Lösungen bereit, um diese erfolgreich zu meistern.
Chris Mastroianni
Supervisor in der Nachrichtenabteilung des Hartford Police Department und Leiter des Capital City Command Center von Hartford
Camera on street lights in Hartford

Weitere Fälle abschließen

„Wir haben die Videoabdeckung in der ganzen Stadt weiter ausgebaut und die Anzahl unserer Analysten erhöht”, teilt Sgt. Chris Mastroianni mit, Supervisor in der Geheimdienstabteilung des Hartford Police Department und Leiter des C4. „Das hat uns geholfen, mehr Echtzeiterfolge zu erzielen.“ 

In einem typischen Jahr führt HPD zur Unterstützung der Ermittler vor Ort mehr als 3.000 Videosuchen und -analysen durch. Infolgedessen konnte die Abteilung in den letzten Jahren mehr als 70 % der Mordfälle in der Stadt aufklären, was zum großen Teil auf den Zugriff auf Video- und anderen Daten in Echtzeit zurückzuführen ist, die in das C4 ein- und an die Beamten weitergeleitet werden. „Vor kurzem haben wir eine Studie für eine Stichprobe von Ermittlungen wegen Angriffen mit Schusswaffeneinsatz in der Stadt durchgeführt. „Die Studie ergab, dass die Aufklärung von Fällen, in denen mithilfe einer Videokomponente ermittelt wurde, um 46 % stieg“, erklärt Mastroianni.

Die in Zusammenarbeit mit Professor Lisa Barao von der Westfield State University durchgeführte Studie basierte auf einer Stichprobe von 165 Schießereien, wobei die mit Variablen herausgenommen wurden, die eine Aufklärung des Verbrechens verhindern würden (z. B. unkooperative Opfer oder unbestimmte Tatorte). „Wir haben diese Fallakten überprüft, um festzustellen, ob eine Videokomponente vorhanden war. Dazu gehörten die Befragung von Ermittlern sowie der Abgleich der Daten mit unserer eigenen Aufgabendokumentation“, erklärt Mastroianni. „Wir haben herausgefunden, dass wir allein durch das Hinzufügen einer Kamera eine höhere Aufklärungsquote erzielten.“

Axis device on street pole in school zone in Hartford

Eine Blaupause für den Erfolg von Zentren zur Kriminalitätsbekämpfung in Echtzeit

 „Zuallererst sage ich den Leuten, wenn sie mit dem Aufbau von Zentrum zur Verbrechensbekämpfung in Echtzeit beginnen, ist, die eigene Beteiligung an den Ermittlungen nachzuverfolgen und zu dokumentieren, damit sie ihren Erfolg darlegen können. Wir wussten schon seit Jahren, dass wir mit unserer Arbeit zu einer höheren Aufklärungsquote beitrugen, aber bevor wir mit unserer Studie begannen, war es sehr schwierig, unsere Ergebnisse konkret zu formulieren“, sagt Mastroianni.  

Da immer mehr Polizeibehörden in den USA über den Bau ähnlicher Kriminalitätszentren nachdenken, wenden sie sich an Hartford, um sich zur richtigen Vorgehensweise beraten zu lassen. „Wenn sie uns fragen: Wie kann man das zusammenbringen und tatsächlich Erfolg haben? „Ich sage ihnen, dass es Zeit braucht“, erzählt Mastroianni. „Es sind eine gute Videoabdeckung, Technologieintegrationen und gut ausgebildetes Personal erforderlich.“ Ich denke, dass es uns aus diesem Grund in den letzten drei Jahren so gut gelungen ist, die Aufklärungsquote zu erhöhen und in Echtzeit Erfolge zu erzielen.“   

Kriminelle auf frischer Tat ertappen

„Kraftfahrzeuge sind zum Dreh- und Angelpunkt unserer Ermittlungen bei Verbrechen mit Waffengewalt geworden“, sagt Mastroianni. „Vielleicht können Sie den Vorfall nicht dokumentieren, aber wenn Sie das Fahrzeug des Verdächtigen erfassen und ein BOLO (Be On the Lookout) auslösen, besteht eine gute Chance, dass das Auto angehalten und der Fahrer identifiziert werden kann, oft mit der Waffe noch im Fahrzeug.“ "

Zur Ergreifung von Verdächtigen, die während der Ermittlungen vom Tatort fliehen, setzt das HPD in der ganzen Stadt mehrere Kameras zur Nummernschilderkennung ein. „Wir haben der Abteilung dieses Modell empfohlen, weil es klare, zweckdienliche Bilder liefert, egal ob nachts, im Morgengrauen oder in der Dämmerung, bei hellem Sonnenlicht und sogar an schattigen Standorten“, teilt Tyler Cullen von Vulcan Security Technologies mit. „Das ist ein großer Vorteil bei einer Ermittlung.“

Als im C4 ein Anruf wegen eines Mordes einging, der sich gerade vor einem Spirituosenladen ereignet hatte, stellten die Analysten fest, dass Kameras in der Umgebung den Verdächtigen beim Einsteigen in ein Fahrzeug gefilmt hatten. Sie verfolgten das Auto, als es mehrere Kreuzungen überquerte, an denen Axis Kennzeichenlesegeräte das Kennzeichen erfassen konnten. „Die Analysten überprüften das Fahrzeugkennzeichen und fanden dazu eine Adresse, die nur ein paar Straßen weiter lag“, erinnert sich Mastroianni. „Innerhalb von 30 Minuten konnten die Ermittler den Verdächtigen noch mit der Tatwaffe in der Hand festnehmen.“

Einen aus einem Auto schießenden Schützen vor Gericht bringen

In einem weiteren tragischen Vorfall, der landesweit Schlagzeilen machte, wurde ein Dreijähriger aus einem vorbeifahrenden Auto versehentlich von Schüssen getroffen und getötet. „Wir hatten zufällig Kameras an der Kreuzung, an der es passierte, sodass die Analysten, als der ShotSpotter-Alarm im C4 eintraf, ein Video vom Fahrzeug des Schützen sehen konnten“, erinnert sich Mastroianni. Analysten verfolgten das Fahrzeug, während es durch die Stadt fuhr, indem die von einer Kameraansicht zur nächsten sprangen und schließlich die Personen beobachteten, die ausstiegen. 

„Von der Betätigung des Abzugs bis zum Auffinden des gestohlenen Autos vergingen etwa 40 Minuten. „Mit zusätzlichen Informationen, die wir und die Ermittler gesammelt haben, konnten die Beamten innerhalb weniger Tage eine Festnahme vornehmen“, erklärt Mastroianni. „Der Fall konnte damit im der Familie sehr schnell abgeschlossen werden. Ohne die von den C4-Analysten gesammelten Echtzeitdaten hätte sich das Verbrechen meiner Meinung nach zu einem ungelösten Fall entwickelt.“ 

Vor kurzem haben wir eine Studie für eine Stichprobe von Ermittlungen wegen Angriffen mit Schusswaffeneinsatz in der Stadt durchgeführt. Die Studie ergab, dass die Aufklärungsrate von Fällen, in denen mithilfe einer Videokomponente ermittelt wurde, um 46 % gestiegen ist.
Chris Mastroianni
Supervisor in der Nachrichtenabteilung des Hartford Police Department und Leiter des Capital City Command Center von Hartford

Partner für zielorientierte Lösungen

„Es geht nicht nur um die Qualität der Kameras, z. B. der PTZ-Kameras, auf die wir sehr viel Wert legen“, sagt Mastroianni. „Beim Technologieansatz von Axis geht es vor allem um zielorientierte Lösungen.“ Als die HPD beispielsweise dringend ein bestimmtes Viertel überwachen musste, das Opfer von Waffengewalt geworden war und über keine ausreichende Infrastruktur für Kameras an jeder Ecke verfügte, bot Axis genau die Lösung, die sie brauchten.

„Wir haben eine PTZ-Kamera der AXIS Q63 Series mit 4K-Auflösung auf einem Gebäude angebracht, die eine hervorragende Sicht auf das Gebiet bot“, erklärt Tyler Cullen. „Der optische Zoom lieferte der Abteilung so viele Details, dass C4 sogar aussagekräftige Daten von angrenzenden Straßen abrufen konnte.“ 

Cullen und Mastroianni sehen Axis als Partner bei der Verbrechensverhütung und Ermittlungsarbeit der Polizei und nicht nur als Anbieter von Technologie. „Axis steht immer an der Spitze kreativer, sehr aufgabenorientierter Designs, die es normalerweise bei anderen Anbietern nicht gibt“, sagt Cullen.

Er weist auf eine kreative Lösung hin, die die HPD derzeit erprobt, um Geschwindigkeitsüberschreitungen zu verhindern. Bei der Bereitstellung wurden unbewegliche Axis Kameras mit Axis Sicherheitsradaren und LED-Leuchten der Netzwerk basierten Blitzsirene kombiniert, die je nach Geschwindigkeit des Autofahrers verschiedenfarbige Lichter blinken lassen. C4-Analysten sollen die Daten analysieren, um festzustellen, ob sich das Projekt messbar auf die Reduzierung der Geschwindigkeit von Fahrzeugen an Kreuzungen auswirkt.“

„Unsere Partnerschaft mit Axis hebt unsere Bemühungen, eine sicherere Stadt zu schaffen, auf die nächste Stufe“, sagt Chris Mastroianni. „Wir wissen, dass wir auf ihre Kreativität und ihr Fachwissen zählen können, damit Hartford weiterhin ein großartiger Ort zum Leben, Arbeiten und Besuchen bleibt.“

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