8 Fragen, für die Wahl des richtigen End-to-End Anbieters

    Auf dem Videoüberwachungsmarkt bieten sich Interessenten zahlreiche Möglichkeiten. Vor der Kaufentscheidung sollten jedoch einige Fragen geklärt werden. Suchen Sie ein Best-of-Breed-System (System bestehend aus Komponenten verschiedener Hersteller) oder eine komplette End-to-End Lösung von einem Anbieter? Soll das neue System kompatibel sein mit Ihren bestehenden Systemen wie Alarmanlagen und Zutrittskontrolle? Oder wollen (und können) Sie das […]

      Warum der Support essentiell für die Kundenzufriedenheit ist

      Herstellern wird manchmal die Frage gestellt, warum sie, obwohl ihre Produkte von solch hoher Qualität sind, eine Supportabteilung benötigen? Diese Frage hört sich logisch an – offenbart jedoch ein mangelndes Verständnis hinsichtlich der Rolle einer Supportabteilung in einem modernen IT-Unternehmen. Natürlich liegt ein Teil des Arbeitsaufkommens des Supports darin, Fragen des Kunden zur Produktqualität zu […]