Train at crowded platform
Transportes

Viagem mais segura com câmeras de rede Axis

Organização: SL - Storstockholms Lokaltrafik
Localização: Estocolmo, Sweden
Necessidade do cliente: Segurança pública
Estocolmo, Sweden, 

Redução de 25% da criminalidade nas estações de metrô do centro da cidade.

Missão

A Storstockholms Lokaltrafik (SL), uma empresa de trânsito local da grande Estocolmo, precisava atualizar seu sistema existente de câmeras de segurança. A SL queria manter um alto nível de proteção e segurança para passageiros e funcionários, combater crimes como furto, roubo e vandalismo e ter câmeras que ajudassem a sua equipe nas operações diárias e operações de resposta a emergências. A SL também queria garantir um bom sistema de vigilância por vídeo capaz de fornecer boas imagens para investigação de acidentes, realizar melhores análises para a prevenção de acidentes e auxiliar melhor a polícia com imagens para investigações criminais.

Solução

Com cerca de 22.000 câmeras, a SL possui a maior instalação de câmeras de segurança do norte da Europa. A atualização envolve a substituição de cerca de 4.000 câmeras de rede, um grande percentual pertence às séries AXIS P32 e AXIS P33, juntamente com o software XProtect® da Milestone Systems. As câmeras de segurança são confiáveis, duráveis, fáceis de instalar e podem lidar com condições de iluminação muito severas. Devido à tecnologia avançada das câmeras Axis e sua política de API aberta, ela conseguiu reduzir os requisitos de largura de banda do sistema e fornecer uma solução de ponta e preparada para o futuro.

Resultado

A segurança aumentou tanto para viajantes quanto para trabalhadores da SL. A SL possui câmeras de segurança em todas as estações de metrô. De acordo com um relatório de pesquisa da Universidade de Estocolmo*, estima-se que a criminalidade tenha sido reduzida em 25% nas estações de metrô equipadas com câmeras de segurança no centro de Estocolmo. Os incidentes de furtos e roubos em particular diminuíram. As câmeras evitam vandalismo e pichação e auxiliam a equipe da SL em tarefas como o monitoramento do tráfego em operações diárias e evacuações.

Monitors on subway platform

Solução completa para condições de iluminação complicadas

A Storstockholms Lokaltrafik (SL) transporta cerca de 790.000 passageiros por dia. Os viajantes frequentes estão familiarizados com as placas nas plataformas que indicam para onde ligar para informar incidentes e suspeitas de crime. O número vai para o Centro de Segurança da SL (Trygghetscentral), parte da solução de segurança total da SL, que ajuda as pessoas a viajarem com segurança no transporte público.

Com mais de 22.000 câmeras de rede em ônibus, metrôs, trens urbanos, trens locais, bondes, plataformas e outras partes das estações, a SL tem a maior instalação de câmeras de segurança do norte da Europa. A SL precisa atualizar sua solução de segurança. Um grande desafio são as condições de iluminação complexas:

  • Além das grandes diferenças de iluminação entre o dia e a noite, a luz varia muito dependendo da época do ano
  • A luz varia muito dependendo da localização do sol no céu. No inverno, quando o sol está baixo, os raios podem brilhar diretamente nas lentes da câmera
  • No interior, os pisos da plataforma podem refletir a luz
  • Uma única imagem pode conter áreas claras, escuras e sombreadas
  • Pode haver muita luz de fundo

Outro desafio é que as câmeras estão expostas a adulterações, sujeira, vibrações e variações extremas de temperatura. As câmeras devem ser fáceis de limpar e resistir a uma lavadora de alta pressão. Outro desafio é a quantidade de informações geradas. Devido ao grande número de câmeras na rede, uma enorme quantidade de dados é gerada, o que requer processamento e armazenamento. Outros desafios incluem infraestrutura e largura de banda. Também é difícil ter um controle abrangente e completo de todas as câmeras simultaneamente. As câmeras devem ser fáceis de controlar e gerenciar centralmente.

As câmeras devem fornecer uma boa visão geral de grandes áreas e detalhes forenses. Elas devem ser capazes de capturar e reproduzir close-ups de pessoas se movendo rapidamente, por exemplo, correndo, mesmo quando elas estão se movendo entre câmeras diferentes. A confiabilidade operacional é outro requisito fundamental. "Tudo tem que funcionar 24 horas por dia, 365 dias por ano", diz Kicki Roos, diretor administrativo de TI da Administração de Transporte Público (Trafikförvaltningen) de Storstockholms Lokaltrafik. "As câmeras também devem ser fáceis de instalar, expandir, serem baseadas em um padrão aberto, atemporais e passíveis de adaptação a futuras tecnologias."

Empty subway station platform

Solução de segurança inteligente para requisitos exigentes

As áreas cobertas pelas câmeras são as bilheterias, escadas rolantes, cruzamentos e o interior de ônibus, vagões de metrô, bondes, vagões de trens locais e vagões de trens urbanos. Elas também cobrem plataformas – bancos, áreas onde os viajantes ficam e esperam, bordas de plataformas e túneis. Todas as câmeras instaladas permanentemente nas estações de metrô e trens são conectadas ao Centro de Segurança da SL (Trygghetscentral), que conta com operadores que monitoram ininterruptamente as imagens de vídeo em tempo real.

As câmeras instaladas são principalmente câmeras de rede das séries AXIS P32 e AXIS P33 que funcionam em conjunto com o software XProtect® Corporate da Milestone Systems, que foi especialmente projetado para grandes instalações de segurança. Elas são integradas de forma contínua e eficaz com o sistema de segurança existente e outros elementos da infraestrutura de TI. As câmeras são muito sensíveis à luz, têm qualidade HDTV e permitem amplo alcance dinâmico, o que significa que podem reproduzir imagens nítidas mesmo quando há variações severas nas condições de iluminação. As câmeras de rede também fornecem gravações com uma taxa de quadros muito alta.

Para superar o desafio da largura de banda, as câmeras são equipadas com a tecnologia Axis Zipstream, que reduz os requisitos de largura de banda e armazenamento em pelo menos 50% em aplicações de vigilância por vídeo. A tecnologia Zipstream é totalmente compatível com o padrão H.264, amplo alcance dinâmico, captura forense e tecnologia Axis Lightfinder. A Zipstream está disponível na nova geração de câmeras de rede Axis. A solução de segurança inteligente da Axis possibilita diferentes tipos de análises e aplicativos inteligentes, como reconhecimento de padrões de movimento e análise de comportamento agressivo. Cerca de 200 incidentes são relatados a cada dia.

Empty seats in subway train

Menos crimes e viagens mais seguras

A quantidade de crimes diminuiu drasticamente desde que as câmeras de segurança foram introduzidas. Um relatório de pesquisa da Universidade de Estocolmo mostra que o crime diminuiu cerca de 25% nas estações de metrô no centro da cidade. A incidência de furtos e roubos em particular diminuiu significativamente. De acordo com a pesquisa "Os efeitos das câmeras de vigilância sobre o crime: Evidências do metrô de Estocolmo", os viajantes que usam o transporte público se sentem mais seguros. 

Estamos muito satisfeitos com as câmeras de segurança Axis. Elas têm boa qualidade de imagem e são duráveis, confiáveis e fáceis de manusear. As câmeras têm sido uma grande ajuda em nossos esforços para combater o crime e o vandalismo.
Arne Grundberg
Diretor administrativo da Administração de Transporte Público (Trafikförvaltningen) de Storstockholms Lokaltrafik.

A instalação é continuamente atualizada com as mais recentes tecnologias e inovações. As câmeras fornecem aos funcionários da SL um grande suporte no seu trabalho diário no que diz respeito ao controle de tráfego e aos diferentes tipos de operações de resposta a emergências. Durante as evacuações, as câmeras fornecem suporte visual para anúncios e instruções fornecidas por meio do sistema de PA. Também é mais fácil para a polícia coletar evidências na forma de imagens das câmeras, facilitando o seu trabalho.

* Os efeitos das câmeras de vigilância sobre o crime: Evidência do Metrô de Estocolmo, Departamento de Economia, Universidade de Estocolmo, 6 de abril de 2015

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woman backpack smiling outside train station

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