Levar a segurança a um novo patamar por meio da tecnologia
Palfinger AG, um dos principais fabricantes de guindastes, usa mais de 200 câmeras Axis, Milestone VMS e intercomunicadores 2N para segurança industrial, segurança de perímetro, controle de acesso e monitoramento da produção para melhorar a eficiência do negócio.
Palfinger: Impulsionando a excelência em todos os aspectos
A Palfinger transforma as necessidades do cliente em soluções perfeitamente integradas. Um amplo portfólio de produtos e uma presença regional impulsionaram o crescimento rentável. Com sua promessa de Lifetime Excellence (Excelência para toda a vida), a empresa líder em tecnologia e engenharia oferece o melhor desempenho ao longo de todo o ciclo de vida do produto. A empresa austríaca emprega cerca de 12.000 pessoas e opera em 30 locais de fabricação em seis continentes.
Requisitos crescentes para segurança industrial
À medida que a Palfinger cresceu internacionalmente, o mesmo ocorreu com a complexidade da proteção às suas instalações. Gerenciar a segurança física em uma dimensão global de locais de produção, logística e escritórios não é uma tarefa simples.
Locais de produção como a unidade principal em Lengau, na Áustria, apresentam dois desafios ao mesmo tempo: proteger o perímetro contra intrusões e oferece segurança dentro do local para zonas de produção restritas.
Áreas de soldagem, linhas de fabricação de precisão e zonas de montagem de guindastes pesados não são locais em que os operadores podem circular e observar livremente. Contudo, manter a supervisão dessas áreas é fundamental, tanto para a eficiência operacional quanto para a garantia de qualidade. Ao mesmo tempo, em vários locais o perímetro externo precisa ter uma detecção de intrusão confiável e robusta, independente das condições meteorológicas, e que possa cumprir os rigorosos requisitos europeus de proteção de dados.
Proteção de perímetros: Quando o radar e as câmeras PTZ se unem
Em todas as unidades na Áustria (Bergheim, Köstendorf) e na Sérvia, a Palfinger implementou um conceito PTZ acionado por radar que combina radares Axis com a AXIS Q63 PTZ Camera Series. Quando o radar detecta algum movimento, a câmera PTZ é direcionada automaticamente para a área relevante. Isso ativa uma resposta rápida e precisa sem precisar do monitoramento manual contínuo.
Na Palfinger, o AXIS Object Analytics alerta a segurança quando funcionários entram em zonas de produção restritas. Em outras unidades austríacas, a detecção de intrusão está ligada ao horário fora do expediente. Qualquer acesso fora desses horários aciona um alerta imediato.
Em geral, a proteção do perímetro na Palfinger adiciona outra camada contra roubos, intrusões e sabotagens. Todas as configurações estão totalmente em conformidade com o GDPR e os regulamentos austríacos de proteção de dados.
Monitoramento em tempo real para eficiência operacional
Na unidade de produção de Lengau, há aproximadamente 20 câmeras Axis dedicadas às operações de fabricação. A AXIS P47 Panoramic Camera Series e a AXIS P14 Bullet Camera Series fornecem feeds ao vivo diretamente aos operadores da máquina, dando-lhes visibilidade em tempo real dos movimentos da máquina e detalhes do produto durante a fabricação de guindastes de precisão, evitando a entrada em áreas de alto risco.
Em áreas de soldagem, onde a presença humana é restrita devido às regulamentações de segurança, as câmeras atuam como os olhos do operador. Elas confirmam em tempo real que a operação robótica está funcionando corretamente. Na área de acabamento, as câmeras estão sendo integradas a um fluxo de trabalho de garantia de qualidade: as capturas de tela são obtidas como documentação antes que os produtos saiam das instalações, criando um registro verificável vinculado diretamente à própria plataforma de software da Palfinger através das APIs de câmera da Axis.
Integração da API essencial
Essa integração de API é um pilar da abordagem da Palfinger. Ao conectar as câmeras Axis diretamente em sua plataforma interna, a empresa austríaca facilitou os fluxos de trabalho que antes exigiam intervenção manual do operador. Capturas de tela de certos produtos são enviadas em determinados horários via Vapix. Depois, essas capturas de tela são utilizadas para um controle de qualidade automatizado e, se necessário, para fins de seguro para clientes da Palfinger.
Um dos resultados desse fluxo de trabalho automatizado é uma redução na carga de trabalho junto com um aumento na confiabilidade do processo.
Maximize o ROI com um melhor custo total de propriedade
Os antigos fornecedores de câmeras não entregaram longevidade ou flexibilidade de integração. Com um número crescente de unidades na Áustria, Alemanha, Sérvia, Eslovênia e Estados Unidos, a Palfinger precisava de uma solução que pudesse ser ampliada, sem colocar a empresa em um ecossistema fechado.
O preço de compra de uma câmera é apenas uma peça do quebra-cabeça. Quando avaliamos o custo total de propriedade, a Axis saiu claramente à frente. Tendo trabalhado com câmeras Axis antes, sabemos como elas são confiáveis e duradouras: ter cinco a oito anos de desempenho confiável é a norma. Os antigos fornecedores simplesmente não conseguiam oferecer esse nível de qualidade
Privacidade de dados por concepção
Em áreas internas sensíveis, como recepção e espaços de operação, a Palfinger usa o AXIS Live Privacy Shield para garantir a conformidade com os requisitos do conselho de trabalhadores (Betriebsrat).
As câmeras internas operam sob rigorosos controles de acesso: só é possível acessar as filmagens com permissão explícita e apenas no caso de um incidente confirmado. Essa abordagem permitiu que a Palfinger implantasse câmeras em áreas que, de outro modo, estariam fora dos limites, mantendo a confiança total dos funcionários e a conformidade legal.
Reconhecimento de placas de licença para fácil acesso ao estacionamento
Também em Bergheim e Köstendorf, as câmeras panorâmicas e multilentes fornecem cobertura total de estacionamento com um único cabo e uma única licença.
A alta resolução garante que as gravações de incidentes possam ser usadas para fins forenses quando funcionários ou visitantes estiverem envolvidos. Essas câmeras se tornaram uma das ferramentas mais solicitadas pelas partes interessadas internas para análises pós-incidentes.
Para o gerenciamento de visitantes e controle de acesso, são implantados intercomunicadores de rede nas entradas das instalações.
Na Sérvia, as câmeras integradas ao Milestone Optimizer reconhecem automaticamente caminhões, veículos de funcionários e visitantes registrados, com intercomunicadores 2N tratando exceções para chegadas não registradas. A expansão dessa solução de reconhecimento de placas de licença para as unidades de Salzburgo em Lengau e Köstendorf está planejada como a próxima fase.
Soluções confiáveis e robustas a longo prazo
As câmeras têm operado de forma confiável por três a cinco anos na unidade completa da Palfinger. Uma vida útil que reduz diretamente os custos de substituição. A garantia de cinco anos oferece confiança adicional para uma equipe de segurança, gerenciando ativos em vários países e ambientes regulatórios.
A arquitetura de plataforma aberta tem sido igualmente importante. Ao integrar as câmeras ao Software de gerenciamento de vídeo Milestone através do AXIS Optimizer e conectar-se diretamente ao software interno da Palfinger através da API, a equipe de Segurança Corporativa desenvolveu uma infraestrutura flexível e escalável que cresce com o negócio, sem dependência do fornecedor.
A plataforma aberta é a principal vantagem para nós. Não ficamos presos a um ecossistema fechado. Podemos fazer a integração com nossas ferramentas existentes e com nosso próprio software. Essa flexibilidade é essencial ao operar em tantos países e unidades
Escalonamento para excelência para toda a vida
Olhando para o futuro, o roteiro da Palfinger reflete uma ambição crescente. O Palfinger Vienna Hub foi equipado com câmeras e intercomunicadores da Axis. Para a linha de produção em Lengau, está planejado o uso adicional de câmeras Axis para se obter uma visibilidade operacional perfeita, conforme planejado.
Na Sérvia, o próximo passo é a prevenção de incêndios usando câmeras térmicas combinadas com analíticos de vídeo Araani. Isso amplia o uso da plataforma Axis além da segurança para o gerenciamento proativo do risco de incêndio. Também estão previstas novas unidades em Poing (Alemanha), Madri (Espanha) e Ormož (Eslovênia) para 2026 e 2027, com a expansão em Chicago (EUA) já em andamento desde novembro de 2025.
Para a Palfinger, uma empresa definida pela promessa de Lifetime Excellence — ou seja, um desempenho superior em todo o ciclo de vida do produto — alinhar-se com a Axis é mais do que uma escolha tecnológica, é uma filosofia compartilhada.
Produtos e soluções
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AXIS Q63 PTZ Camera Series
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