Inovando em câmeras corporais com a Polícia Municipal de Praga

Em 2021, a Axis já havia lançado suas câmeras corporais: dispositivos leves e que não exigem o uso das mãos, projetados para registrar incidentes no momento em que ocorrem. Mas sabíamos que o aperfeiçoamento da nossa oferta só seria possível com o uso na prática. Assim, quando a polícia de Praga abriu uma licitação para uma solução integrada de dispositivos de uso corporal, parecia a oportunidade perfeita para levar nossos produtos a um novo patamar.

Uma das vantagens do modelo de negócios da Axis é contar com escritórios de vendas estrategicamente localizados em todos os nossos mercados, de modo que os engenheiros de vendas estejam no local e prontos para agir assim que surgir uma oportunidade. Foi exatamente isso que aconteceu em 2021, quando Richard, então engenheiro de vendas em Praga, soube da licitação para câmeras corporais. "Tivemos a oportunidade de falar diretamente com o cliente", explica Richard. "Isso nos permitiu mostrar como nossos recursos atendiam às necessidades deles: autonomia de bateria garantida de 12 horas, imagens de alta qualidade, conexão estável, hardware robusto e integração perfeita com o sistema já existente. Uma vez convencidos de que poderíamos atender às suas necessidades, entregamos unidades de demonstração, que eles testaram ao longo de três meses."

Então, o que fez com que a balança pendesse a favor da Axis? Josef Dvořák compartilha, "Durante os testes, ficamos impressionados com o profissionalismo da equipe da Axis. Eles realmente ouviram, prestaram atenção aos mínimos detalhes e estavam dispostos a ir além para adaptar a solução. Parecia a combinação perfeita — escolher a Axis foi, sem dúvida, a decisão certa.”  

Para a equipe da Axis, uma das partes mais gratificantes foi ver a solução final fazer uma diferença real para o cliente. “A câmera corporal é essencial para garantir a segurança dos nossos agentes”, afirma Josef. “Isso também ajudou a resolver mais casos, já que as imagens de vídeo fornecem provas incontestáveis do que aconteceu durante um incidente.” Até percebemos que as pessoas tendem a acalmar-se quando percebem que estão sendo gravadas — isso altera toda a dinâmica."  

"Como engenheiro, tenho a oportunidade de trabalhar em produtos que são importantes para os usuários, coisas que as pessoas realmente querem e precisam. Isso é realmente gratificante", diz Filip. Fredrik adiciona: "A Axis é um lugar inspirador para trabalhar porque todos os dias há algo novo a resolver." Do ponto de vista de vendas, Richard reflete: "A Axis dá aos funcionários tempo e espaço para o desenvolvimento e aprendizado. A Axis também tem uma cultura aberta e colaborativa onde todos resolvem as coisas juntos."