Inside a toyota car with two passengers viewing at several cars in front.
Cidades inteligentes

Rumo a uma nova direção.

Organização: Cidade de Vicente López
Local: Vicente López, Argentina
Necessidade de cliente: Segurança pública, Mobilidade urbana, Monitoramento remoto, Pesquisa de vídeo
Vicente López, Argentina, 

A cidade de Vicente López instalou mais de 800 câmeras de alta tecnologia em prédios governamentais, ao longo de vias públicas, no transporte público, bem como em viaturas de patrulha.

Missão

Vicente López está situado na seção norte da área da Grande Buenos Aires, com uma população de aproximadamente 300.000 em uma área de cerca de 13 milhas quadradas. Milhares de seus cidadãos viajam diariamente para a cidade de Buenos Aires, e outros lugares da província de Buenos Aires, por meio de transporte público ou em seus próprios veículos pessoais.

O forte aumento do tráfego de passageiros nos últimos anos (Vicente López é atendido por três ferrovias e um Metrobus) criou uma enorme necessidade de modernizar e expandir o sistema de vigilância por vídeo da cidade que, até 2012, funcionava com equipamentos desatualizados e estava falta de qualquer tipo de abordagem tecnológica integrada; isso tornou extremamente difícil fornecer monitoramento eficaz de seus vários distritos.

Solução

Para conseguir um monitoramento constante e criar um ambiente seguro para os cidadãos, o governo local implementou um projeto avançado de vigilância por vídeo, que foi instalado e supervisionado por engenheiros certificados em sistemas de vigilância IP.

A empresa substituiu equipamentos analógicos desatualizados por uma instalação de 650 câmeras de alta tecnologia para vigilância urbana, consistindo em modelos fixos e de dome PTZ. A instalação oferece cobertura para prédios do governo, ruas e sistema de transporte Metrobus (incluindo um corredor de viagem de 3,1 milhas que conecta Vicente López à cidade de Buenos Aires).

Resultado

Após uma primeira fase bem-sucedida, outras 100 câmeras da AXIS F Series foram instaladas em veículos da Força de Defesa Municipal e Patrulha Civil com possibilidade de gravação a bordo. Ao atingirem os chamados pontos de transferência, a gravação pode ser transferida e armazenada como backup.

A linha Metrobus teve sua segurança reforçada com a AXIS P3364-VE, uma câmera antivandalismo com tecnologia Lightfinder, e a AXIS M3024, com luz infravermelha, elevando o número total de câmeras utilizadas no projeto para mais de 800, resultando na criação de um dos projetos de vigilância por vídeo urbana mais abrangentes e de ponta em toda a América do Sul.

O caminho para câmeras multissensor

Diante das dificuldades de monitorar com sucesso Vicente López com as 80 câmeras analógicas que possuíam em 2011, foi colocado em prática um novo plano para estabelecer um sistema de vigilância por vídeo integrado e eficiente.

Bus stop with one green and one blue bus, apartment building in background.

Para essa transição, a cidade adquiriu inicialmente 600 câmeras fixas e dome PTZ com resolução HD e Full HD. No ano seguinte, outras 50 câmeras foram adicionadas, consistindo em modelos de dome fixo e PTZ. Depois que as primeiras 650 câmeras foram instaladas, os funcionários da cidade decidiram levar sua vigilância para o próximo nível e Vicente López se tornou a primeira cidade na Argentina a utilizar a tecnologia avançada da AXIS Q6000-E multissensor, uma câmera Full HD de lente quádrupla capaz de dar cobertura a uma área de 20.000 m2. Devido à configuração de múltiplas lentes, a câmera é capaz de aumentar o zoom para examinar os detalhes finos enquanto mantém uma visão ampla e geral da cena.

Trazer a mais avançada tecnologia de vigilância por vídeo do mundo para Vicente López com a instalação deste equipamento proporcionou aos agentes públicos uma visão em alta definição de uma área equivalente a quatro campos de futebol, juntamente com a capacidade de renderizar pequenos detalhes sem perder a visão de toda a cena. Essa tecnologia de última geração possibilitou uma vigilância ainda mais eficaz de suspeitos pela polícia e outras agências de segurança, resultando na redução do crime e no aumento da qualidade do serviço que podem fornecer ao público.

Two people at bus stop viewed from behind with trees in background.

Segurança no transporte

A etapa seguinte do projeto foi a instalação de câmeras em todo o sistema Metrobus que conecta Vicente López à província de Buenos Aires, melhorando a segurança para mais de 200.000 usuários diários.

Este corredor é feito de uma combinação entre estrada e transporte subterrâneo de massa que reduziu o tempo de viagem em 32%. As estações Metrobus e hubs de transferência receberam 42 câmeras de dome fixo resistentes a vandalismo.

Blue police van viewed from its left angle.

A próxima etapa do projeto foi a instalação de câmeras nos veículos da Força de Defesa Municipal e da Patrulha Civil, sistema modular de última geração com capacidade de gravação e streaming. Essas instalações chegam a um total de 100 câmeras. Os modelos AXIS F44 usados para tais tarefas são ideais para aplicações de vigilância discreta dentro e fora de veículos. São resistentes a poeira, chuva, neve, vibração, impactos e variações de temperatura.

Esta nova tecnologia ajudará a economizar tempo e manter uma melhor comunicação entre os policiais de patrulha e a equipe do centro de controle. Isso representa um grande salto em segurança para Vicente López.
Santiago Espeleta, Secretário de Segurança de Vicente López.

Avaliação contínua

A mudança conceitual em segurança em Vicente López incluiu uma nova forma de avaliar e aumentar o desempenho policial. Os KPIs (Key Performance Indicators) é um projeto iniciado pela Câmara Municipal Vicente López em conjunto com a Universidade Torcuato Di Tella que visa medir o desempenho do Bureau de Segurança e das Forças de Segurança na região. Isso foi importante para o apoio e desenvolvimento inicial do "Sistema Estadual do Bureau de Segurança".

Woman viewing multiple monitor screens showing streets.

O primeiro dos indicadores a ser utilizado foi a "patrulha estadual com poder de polícia", que indica o percentual de patrulhas municipais que levaram policiais a bordo no mês anterior. Isso é importante porque as patrulhas municipais não têm poder de polícia, e a inclusão de um policial em cada veículo proporciona grande eficiência aos processos de segurança à medida que a patrulha de prevenção ganha poder de polícia.

O segundo indicador é o "índice de furto de veículos", que compara Vicente López com outras cidades e pode analisar quantos veículos foram roubados no último mês por 100.000 habitantes. Para desenvolver o benchmark desse indicador, eles coletaram dados de Nova York, Miami e San Francisco, nos EUA.

O terceiro indicador, bem conhecido em outras cidades do mundo, é o "tempo de resposta à emergência", que mede o tempo que a patrulha leva para chegar ao local da emergência.

Com este sistema de câmeras de última geração pretendemos proteger o cidadão e responder rapidamente a qualquer incidente que possa acontecer, seja um crime, uma altercação no sistema de trânsito ou se precisamos identificar um suspeito.
Santiago Espeleta, Secretário de Segurança de Vicente López.

Supervisão abrangente

De acordo com o Secretário de Segurança de Vicente López, "a adição desta nova tecnologia nos permite realizar buscas com maior rapidez e precisão porque podemos definir parâmetros específicos como tamanho do veículo, cor e sentido de percurso para limitar as nossas buscas e melhorar a precisão."

Essas imagens ajudam no trabalho de 500 agentes da Polícia Local de Prevenção e mais de 100 patrulhas e forças descentralizadas do Corpo de Patrulha Vicente López. Câmeras colocadas ao longo de vias públicas, em estações de transporte urbano de passageiros e prédios municipais também fornecem um registro de todas as pessoas e movimentos de veículos. Isso tem permitido aos funcionários manter a ordem e responder rapidamente a qualquer incidente que possa ocorrer – e os efeitos positivos desse aumento na capacidade de monitoramento da cidade são sentidos diariamente

Street corner of light building with blue entrance on corner, palm trees in front.

Com supervisão em tempo real da grande maioria da cidade, as autoridades conseguiram reduzir o tempo de espera dos cidadãos em muitos casos, além de prevenir acidentes de trânsito.

"Com este sistema de câmeras de última geração, podemos fazer com que os residentes se sintam seguros e conseguimos responder de forma rápida e eficiente a qualquer coisa que aconteça, seja um crime, uma discussão no sistema de trânsito ou se precisamos identificar um suspeito", explica Santiago Espeleta. Espeleta, atual Secretário de Segurança de Vicente López, e Martín Gasulla, Subsecretário de Segurança, vêm recebendo delegações de outras cidades e países interessados em reproduzir a experiência.

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Cidade mais segura com prevenção eficiente do crime

Com o crescimento da população, vários desafios surgem. Aqui está a história de um projeto de cidade segura para prevenir o crime, melhorar o gerenciamento de incidentes e reduzir os tempos de resposta a emergências. O aumento das taxas de criminalidade em Vicente López, Argentina, deu início a um projeto de mudança. E em vez de responder a demandas ocasionais, a cidade lançou uma estratégia de longo prazo para criar uma cidade mais segura e uma sensação duradoura de segurança para seus cidadãos.

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