Carrefour building exterior and parking lot
Comércio

Chegando à vaga de estacionamento mais próxima disponível.

Organização: Carrefour Romênia
Localização: Brașov, Romênia
Necessidade do cliente: Estacionamento, Experiência do cliente, Eficiência operacional
Brașov, Romênia, 

O Carrefour Romênia escolheu o Parking Spotter, desenvolvido pela Axis Communications.

Missão

Com uma infraestrutura que inclui mais de 12.000 lojas em 30 países, das quais mais de 350 na Romênia, o Carrefour é um dos maiores varejistas do mundo. Atendendo a milhões de clientes todos os dias, as lojas do Carrefour em todo o mundo precisam fornecer aos clientes maneiras de encontrar vagas de estacionamento. Durante os horários de pico, o tráfego de carros nos estacionamentos excede os níveis normais, o que leva a uma operação ineficiente, aumento do tempo para chegadas e partidas e desconforto para os clientes. Este também foi o caso do Carrefour Brasov, localizado em uma das cidades mais visitadas da Romênia.

Solução

O Parking Spotter é uma solução inovadora que ajuda as pessoas a encontrar o lugar de estacionamento disponível mais próximo em tempo real, ao mesmo tempo que permite aos proprietários de estacionamentos melhorarem o fluxo operacional. Ele é adequado para vários tipos de propriedades, como aeroportos, estádios e centros comerciais. O Parking Spotter pode ser instalado como um recurso adicional em um sistema de vigilância por vídeo, proporcionando maior segurança, maior conforto e operações mais eficientes, tudo em um sistema.

Resultado

Agora, os clientes do hipermercado Carrefour Braşov podem usar o aplicativo Parking Spotter para dispositivos móveis Android ou iOS para encontrar rapidamente uma vaga de estacionamento gratuita. Eles são direcionados para a vaga de estacionamento escolhida e têm a capacidade de relatar incidentes para a segurança diretamente no aplicativo. Ao mesmo tempo, o operador obtém dados estatísticos importantes, como ocupação ou tempo médio de estacionamento.

O Parking Spotter está trazendo um enorme potencial para implantação em larga escala, mesmo para estacionamentos públicos, pois pode contribuir significativamente para reduzir os congestionamentos e o tempo gasto pelos motoristas no trânsito para encontrar uma vaga.
Florian Tudor
Gerente de propriedade comercial no Carrefour Romênia.
Parking lot from above with cars

Localizado em uma importante área de trânsito, o hipermercado Carrefour em Brasov é uma parada importante para quem passa pela região e também um importante shopping center para os moradores locais. Por isso, um amplo estacionamento com mais de 1000 vagas foi construído. No entanto, houve situações, especialmente em horários de pico, em que os clientes não conseguiram encontrar uma vaga para estacionar, e eles estão procurando rápido o suficiente. Após uma análise preliminar, determinou-se que o tráfego indesejável é causado em grande parte pelo tempo que os motoristas levam para encontrar uma vaga. 

Como resultado, concluiu-se que é necessário encaminhar os clientes de forma rápida e precisa para um lugar de estacionamento gratuito. Por esse motivo, a equipe do hipermercado Carrefour em Brasov optou por instalar câmeras de vigilância IP Axis, que são reconhecidas mundialmente por sua excelente qualidade, bem como por seu alto nível de flexibilidade e potencial de integração em sistemas complexos.

Para grandes áreas onde mais cobertura é necessária, AXIS M3058-PLVE Network Cameras equipadas com sensor de 12 MP e capazes de gravar em 360 graus foram usadas. Concebidas para serem usadas tanto em áreas internas quanto externas, elas são protegidas contra vandalismo e são perfeitas para a obtenção de imagens de alta qualidade, independentemente do tipo de local. Além disso, eles apresentam a tecnologia Forensic WDR (Amplo alcance dinâmico) para produzir imagens muito nítidas e detalhadas, tecnologia LightFinder para maior sensibilidade à luz e tecnologia OptimizedIR para filmar no escuro. A tecnologia Axis Zipstream é usada para compactação de dados eficiente, o que minimiza a largura de banda e o espaço de armazenamento necessários sem nenhum impacto negativo na qualidade da imagem.

Como parte da solução Parking Spotter do centro comercial Carrefour Brasov, a AXIS M3058-PLVE monitora continuamente mais de 70 vagas de estacionamento, relatando em tempo real quais estão desocupadas. Além disso, o sistema também inclui câmeras AXIS M2025-LE e AXIS M2026-LE Mk II, selecionadas e instaladas em pontos-chave com base em onde seu amplo campo de visão será melhor aproveitado. Capazes de fotografar em alta resolução, ambos os modelos são equipados com as tecnologias de iluminação IR, WDR e Axis Zipstream.

Screenshot of Parking Spotter

 

Além da qualidade e do desempenho, as câmeras Axis também foram escolhidas com base em sua compatibilidade com o Milestone XProtect®. Basicamente, a solução VMS concentra todas as câmeras Axis em uma única interface, transmite streams de vídeo em tempo real para o Parking Spotter e gerencia os alarmes pré-configurados gerados pelo Parking Spotter.

Um resultado direto da instalação foi a melhoria da satisfação do cliente, uma vez que as pessoas não precisam mais perder tempo procurando uma vaga gratuita. A administração do hipermercado passou a contar também com dados importantes que permitem repensar algumas operações e possivelmente até reorganizar determinadas atividades para aproveitar melhor a área de estacionamento disponível. Além disso, aplicar as políticas definidas para carros que excedem a duração máxima permitida de estacionamento e agir prontamente contra aqueles que violam as regras é mais fácil do que nunca e melhora a segurança geral.

Vencedor do Milestone Community Kickstarter Contest 2017, o Parking Spotter foi escolhido para tornar o estacionamento do centro comercial Carrefour Brasov mais eficiente graças ao seu método inovador de operação. Assim, ao contrário das soluções usuais baseadas em sensores individuais instalados em cada vaga, a nova solução desenvolvida em Cluj-Napoca, na Romênia, usa câmeras de vigilância por vídeo e algoritmos avançados de inteligência artificial para analisar e determinar as vagas disponíveis em um estacionamento em tempo real.

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