Two trucks from Richmond rescue squad, viewed from their right angle.
Saúde

Os paramédicos fazem seu trabalho com a Axis.

Organização: Esquadrão de Resgate Voluntário de Richmond
Local: Richmond, Virginia, Estados Unidos
Necessidade de cliente: Gerenciamento de acesso, Proteção de propriedade e ativos, Prevenção de perdas e roubos
Richmond, Virginia, Estados Unidos, 

O Esquadrão de Resgate Voluntário de Richmond utiliza uma solução da Axis para controlar o acesso às suas instalações médicas.

Missão

Considerando sua plataforma de segurança desatualizada encarregada de monitorar áreas altamente restritivas, o Esquadrão Voluntário de Resgate de Richmond (RVRS) buscou uma solução de segurança melhor para ajudar a proteger suas dependências e criar um nível superior de organização para aqueles que poderiam acessar as instalações. Equipamentos e itens médicos altamente valiosos são mantidos no local, mas um sistema desatualizado de fechaduras combinadas com botões não estava mantendo a área tão segura quanto deveria ser.

Solução

Utilizando um par de AXIS A1001 Network Door Controllers, o RVRS assumiu o controle total sobre suas duas entradas principais. Considerando o tráfego de pedestres nas instalações entre voluntários, funcionários e alunos das aulas presenciais, o novo sistema de controle de acesso permite que a organização gerencie quem tem permissão para entrar e sair e em que horários.

Resultado

Considerando os mais de 100 indivíduos que acessam o prédio em um determinado mês, o sistema de controle de acesso tem rendido dividendos para a organização quando se trata de proteger as instalações e proporcionar tranquilidade aos administradores. O AXIS Entry Manager permite que os supervisores concedam acesso adequado aos indivíduos adequados conforme necessário, um recurso importante considerando o grande número de funcionários em tempo integral e alunos temporários que precisam acessar diferentes áreas em horários variados.

O software AXIS Entry Manager é bastante intuitivo. Ele vem se mostrando muito sólido para as nossas necessidades. Há muito pouca configuração a ser feita, e é muito simples arrastar e soltar, o que facilita o uso por membros não técnicos. Ele é muito útil, especialmente com o recurso de agendamento, onde cada instrutor pode se conectar e agendar pessoas para seus períodos de aula.
Jeff Jackson, paramédico voluntário, Esquadrão de Resgate Voluntário de Richmond.

Nível saudável de responsabilidade

Atuando como a única unidade voluntária de serviços médicos de emergência (EMS) em Richmond, Virgínia, o Esquadrão de Resgate Voluntário de Richmond (RVRS) é uma organização em crescimento com objetivos de grande alcance formada por um grupo de indivíduos comprometidos com sua missão. As instalações do RSRS não consistem apenas em áreas de baias com grandes veículos de emergência, mas também em salas de aula e áreas de descanso para os paramédicos. A organização, portanto, serve como central de ambulâncias e um ambiente de aprendizado em que as pessoas podem frequentar aulas para adquirir habilidades como técnico de emergência médica (EMT).

O prédio conta com um sistema de câmeras desatualizado, mas, mais importante, não há como saber quem entra e quem sai do prédio a qualquer momento. Anteriormente, havia fechaduras combinadas com botões nas portas. O problema com elas era que um número PIN foi definido e ele poderia funcionar a qualquer hora do dia e a qualquer dia da semana, além de poder ser compartilhado com qualquer pessoa.

"Tudo o que queríamos era estabelecer alguma responsabilidade para quem estava em nossas instalações", comentou Jeff Jackson, paramédico voluntário do Esquadrão de Resgate Voluntário de Richmond. “Não sabíamos se era a equipe usando o código, ninguém tinha que passar por uma verificação de antecedentes. Não havia agenda nem organização."

Aulas por meio de acesso organizado

A solução clara para a organização foi implementar um par de AXIS A1001 Network Door Controllers com leitores de cartões nos pontos de entrada na frente e nos fundos do prédio. A porta da frente dá acesso às áreas de baia principais com veículos e equipamentos, geralmente com valor superior a meio milhão de dólares. A porta dos fundos é utilizada para aulas onde os alunos podem entrar e sair durante os períodos agendados.

Richmond rescue squad ambulance viewed from its right angle.

Com essas aulas, o RVRS agora rastreia quem entra e quem sai a qualquer momento, e eles podem ser responsabilizados. Com itens médicos como narcóticos, drogas, equipamentos e outras ferramentas caras no local, agora há uma sensação de controle do espaço.

Jackson, que também desempenha funções de manutenção e cuidados com as instalações da organização, implementou outro leitor de cartões em um armário de medicamentos que agora requer uma credencial de acesso e registra quem obtém e solicita acesso ao contêiner.

Mantendo as prioridades em ordem

O AXIS Entry Manager desempenha uma função muito importante para o RVRS, especialmente porque mais de 40 pessoas podem possuir cartões de acesso a qualquer momento, enquanto outras 80 mantêm números de PIN temporários.

"O software AXIS Entry Manager é bastante intuitivo", observou Jackson. "Ele vem se mostrando muito sólido para as nossas necessidades. Estamos agradavelmente surpresos com o sólido backup de banco de dados dos controladores. Há muito pouca configuração a ser feita, e é muito simples arrastar e soltar, o que facilita o uso por membros não técnicos. Ele é muito útil, especialmente com o recurso de agendamento, onde cada instrutor pode se conectar e agendar pessoas para seus períodos de aula."

Richmond rescue squad car viewed from its right angle, ambulance in background.

Embora as câmeras no local ainda possam se beneficiar de uma atualização, o sistema de controle de acesso à rede aumentou a segurança e fez com que muitos membros e administradores ficassem mais atentos às situações em questão e como eles podem melhorar as coisas no futuro. "Todo este sistema nos deixou muito mais conscientes da nossa necessidade de maior segurança, que ele está nos proporcionando", concluiu Jackson.

"Tem sido interessante observar o que as pessoas tentam acessar até perceberem que agora tudo está sendo registrado e que elas podem ter acesso restrito. Ele até envia e-mails para mim e outros administradores se uma porta é forçada ou outro incidente ocorre, o que novamente aumentou nossa segurança por uma grande margem em comparação com antes."

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