City skyline with skyscrapers and big park in background.
Cidades

Tornando a cidade mais segura com a tecnologia inteligente de combate ao crime.

Organização: Departamento de Polícia de Hartford
Local: Hartford, Connecticut, United States
Necessidade de cliente: Segurança pública, Monitoramento remoto, Detecção de incidentes
Hartford, Connecticut, United States, 

O Centro de Comandos da Capital de Hartford acelera investigações e soluciona crimes usando uma solução de vigilância abrangente.

Missão

O Departamento de Polícia de Hartford (HPD) tinha muitas tecnologias investigativas fragmentadas e subutilizadas que não podiam se comunicar umas com as outras. Como resultado, detalhes cruciais às vezes não chegavam aos policiais e detetives até que fosse tarde demais para agir. O HPD começou a procurar uma maneira de unir todos esses sistemas sob o mesmo teto para que pudessem acelerar o fluxo de informações para os primeiros agentes. Como muitas das informações viriam de uma ampla rede de câmeras Axis de propriedade da cidade, bem como câmeras de vigilância privadas, eles também precisavam de uma ferramenta analítica que pudesse ajudá-los a filtrar rapidamente todas as filmagens e inserir detalhes específicos para desvendar o caso.

Solução

Vulcan Security Technologies, um integrador de sistemas e parceiro da Axis, trabalhou com o HPD para criar um novo Centro de Comandos da Capital (C4) para sintetizar grandes quantidades de dados e vídeo em inteligência acionável e distribuí-la aos oficiais conforme o necessário.

Criado como uma solução completa, o C4 usa o software de gerenciamento de vídeo (VMS) Milestone XProtect® Corporate para monitorar uma ampla rede de câmeras alimentando o centro. O C4 é projetado em uma plataforma de padrões abertos, permitindo ao departamento integrar perfeitamente aplicativos de combate ao crime de terceiros, como a análise de conteúdo de vídeo BriefCam. Analistas criminais civis monitoram o streaming de vídeo exibido em uma parede de telas de televisão e compilam, catalogam e enviam informações e vídeos para o campo por meio de um banco de computadores desktop.

Resultado

Como um centro de informações integrado, o C4 tem sido fundamental para ajudar os policiais a encontrar rapidamente crianças desaparecidas em festivais de rua movimentados, bem como rastrear e apreender batedores de carteira no comércio. Os analistas do C4 costumam usar análises de vídeo para ajudar a polícia a localizar e confiscar drogas em esconderijos, além de tirar os traficantes das ruas.

Man in big monitor room pointing at a big screen.

Solucionando crimes em tempo real

Como muitas cidades metropolitanas, Hartford tem sua cota de crimes. E resolver esses crimes geralmente envolve vasculhar uma quantidade avassaladora de dados. Apesar da variedade de tecnologia que o Departamento de Polícia de Hartford (HPD) tinha em mãos, os sistemas estavam fragmentados e não estavam sendo usados em todo o seu potencial. Como consequência, os policiais em cena às vezes recebiam informações tarde demais para agir. Era hora de modernizar a abordagem do departamento para o trabalho policial e integrar todos os seus sistemas díspares em uma solução coesa de cidade inteligente.

Axis Wall Camera on a brick wall in outdoor environment.

Com a ajuda da Vulcan Security Technologies, uma integradora de sistemas e parceira da Axis, o HPD revelou o seu centro de comandos em tempo real em 2016, reunindo uma grande variedade de inteligência de dados em um mesmo lugar. Nas dependências do Centro de Comandos da Capital (C4) de Hartford, analistas de crimes civis catalogam informações de relatórios de incidentes, inteligência bruta de policiais e vídeo em tempo real de uma ampla rede de câmeras de vigilância de alta definição Axis pertencentes à cidade, bem como câmeras de empresas privadas e residenciais que alimentam o centro.

Os analistas também compilam informações de leitores de placas de veículos e um sistema ShotSpotter que triangula a localização de um tiro com base no som do disparo. A equipe do C4 até mesmo minera as redes sociais em busca de linguagem provocativa no Facebook e Twitter em um esforço para evitar ameaças à comunidade.

A solução de cidade inteligente foi desenvolvida em uma plataforma de padrões abertos expansível e é controlada por meio do software de gerenciamento de vídeo Milestone XProtect Corporate. Como todos os componentes são integrados, os analistas podem ver imagens das câmeras, sobreposições de mapas, análises e outros aplicativos de combate ao crime, tudo em telas unificadas, o que economiza muito tempo.

Adicionar análises de sinopse de vídeo da BriefCam à combinação de tecnologia elevou o trabalho da polícia a outro nível.

O que costumava levar dias para encontrar agora encontramos em minutos.
Passamos da pesca com rede para a pesca com lança.
Tenente Johnmichael O'Hare, Departamento de Polícia de Hartford e supervisor do C4.

Encontrando uma agulha em um palheiro

Como a BriefCam pode detectar e extrair objetos dentro de um quadro de vídeo, junto com informações sobre o tipo, atributos e comportamento desses objetos, os analistas do C4 a consideram inestimável para rastrear indivíduos, veículos e até animais específicos. Eles podem pesquisar em horas de vídeo rapidamente e localizar e isolar algo ou alguém de interesse por tamanho ou cor, velocidade ou direção. É possível até mesmo mapear o tempo de permanência de um carro ou pessoa em um local específico.

Posso pegar 10 horas de vídeo em um festival movimentado em um parque e encontrar todas as pessoas vestindo uma determinada camisa colorida, isolá-las e rastreá-las em segundos.
Tenente Johnmichael O'Hare, Departamento de Polícia de Hartford.
Man viewing monitor screen of Live Earth. The team in C4 uses Live Earth as a realtime data visualization tool.

Por exemplo, quando um chamado chegou ao C4 sobre uma batedora de carteira vestindo uma camisa verde, a equipe de O'Hare usou a BriefCam para localizar todas as camisas verdes no streaming de vídeo ao vivo da cena. Em segundos, eles conseguiram isolar e seguir a perpetradora e transmitir sua localização aos policiais nas proximidades, que rapidamente a prenderam.

Os analistas usaram uma técnica semelhante para exibir vídeos de câmeras de ônibus urbanos e fazer duas prisões por homicídio separadas. "Em um caso, conseguimos a placa do carro de fuga, algo que não conseguiríamos obter antes", disse O'Hare. "No outro, conseguimos a localização do suspeito porque ele entrou em um ônibus. Ao esmiuçar o vídeo, descobrimos onde ele foi deixado e enviamos policiais para buscá-lo. "

Visando apreensões de drogas

Às vezes, saber quem são os traficantes da vizinhança não é suficiente para fazer uma prisão. Você tem que pegá-los em flagrante. O'Hare vê a situação como uma oportunidade perfeita para mostrar o que a BriefCam pode fazer para ajudar a polícia a realizar uma apreensão.

"Usamos a BriefCam para nos ajudar a ver padrões", disse O'Hare. "O software usa uma combinação de mapeamento de calor e análise de tempo de permanência, para nos mostrar onde um revendedor passa mais tempo, quando ele está mais ativo."

O que a análise revelou em uma investigação foi um traficante andando em seu canto. Enquanto fazia vendas, retirava suas drogas de três esconderijos separados ao longo do caminho – um pneu, um buraco na parede e atrás de um tijolo. Com a tecnologia apontando o caminho para as evidências, os policiais foram capazes de fazer a apreensão e o vídeo gravado ajudou a manter as acusações por drogas.

Ter uma solução de cidade inteligente integrada não substitui os policiais nas ruas. O que isso faz é nos ajudar a equipá-los com inteligência em tempo real para torná-los mais eficientes e eficazes.
Tenente Johnmichael O'Hare, Departamento de Polícia de Hartford.

Em outro caso, o HPD sabia que havia uma casa de drogas em algum lugar de um bairro, mas estava tendo dificuldade em identificar o endereço. C4 instalou câmeras de vigilância e usou a BriefCam para rastrear o tráfego de pedestres ao longo da rua. O mapa de calor mostrou que, em um período de 24 horas, 313 pessoas foram a uma determinada porta. No dia seguinte, a polícia obteve um mandado para revistar a propriedade e fez as prisões.

"Esta é a nova maneira de fazer as coisas", disse O'Hare. "Estamos fazendo isso em todas as ruas, casa por casa, quarteirão por quarteirão, bairro por bairro. Estamos acumulando dados sobre os padrões de migração do crime e o tráfego de veículos e pedestres que indicam os mercados de drogas e o caminho para a prisão".

Usando análises para impulsionar empreendimentos comerciais

Embora o foco de O'Hare até o momento tenha sido solucionar crimes, ele reconhece rapidamente o potencial da análise para ajudar a melhorar outras áreas da vida na cidade. "Análises como a BriefCam podem nos ajudar a reconhecer áreas da cidade que podem se beneficiar com um pouco de reengenharia", disse O'Hare. O uso de análises para monitorar o volume de ciclistas pode ser usado para justificar ciclovias em determinadas ruas da cidade. Ou o rastreamento da frequência de travessias imprudentes perto de uma escola específica pode ser usado para justificar um alambrado ou uma passarela em uma rua movimentada.

Closeup on Axis Q6000-E placed in ceiling.

Agora que tantos empreendimentos comerciais estão conectando suas câmeras ao C4, O'Hare gostaria de explorar como o HPD pode compartilhar seu modelo de inteligência com os comércios para ajudá-los a aumentar sua receita. "Por exemplo, se pudermos mostrar a um restaurante o padrão de tráfego de pedestres passando por sua propriedade ao longo do dia, isso pode ajudá-lo a justificar uma extensão de horário para ganhar muito mais dinheiro", sugeriu O'Hare.

"Como policiais, o nosso trabalho não é apenas proteger e servir", disse O'Hare. "Queremos ajudar a tornar esta cidade um lugar convidativo para permanecer, trabalhar, se divertir e investir no comércio local."

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Contribuindo para um mundo mais inteligente e seguro

 

A cidade de Hartford procurou maneiras novas e eficientes de reduzir o crime e melhorar a segurança pública. A cidade tinha muitas tecnologias investigativas fragmentadas e subutilizadas que não podiam se comunicar umas com as outras. Como resultado, detalhes cruciais às vezes não chegavam aos policiais e detetives até que fosse tarde demais para agir. O Departamento de Polícia de Hartford trabalhou para criar um novo Centro de Comandos da Capital (C4) para sintetizar grandes quantidades de dados e vídeo em inteligência acionável enviada aos policiais em tempo real. Veja como a cidade de Hartford está contribuindo para um mundo mais inteligente e seguro para as pessoas viverem, trabalharem e se divertirem.

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