Embarcando em uma migração em grande escala
As escolas públicas do condado de Baltimore substituem o sistema legado pelo AXIS Camera Station e milhares de câmeras Axis para monitorar 176 escolas, uma estação de ônibus e outras propriedades. As câmeras panorâmicas e de lente dupla da Axis reduzem ainda mais as taxas de licenciamento, economizando milhões de dólares ao distrito.
Lutando para substituir um sistema de segurança antigo
Quando você é um dos maiores sistemas escolares do país, o que você faz quando o seu fornecedor de sistemas de segurança de repente avisa que decidiu parar de fazer negócios na América do Norte? Esse foi o caso das escolas públicas do condado de Baltimore, o vigésimo segundo maior sistema escolar dos Estados Unidos. Diante da notícia inesperada, as escolas públicas do condado de Baltimore decidiram encontrar uma nova solução de um fornecedor que não apenas fornecesse tecnologia acessível e de alta qualidade, mas que também se comprometesse contratualmente com suporte de longo prazo para seus produtos.
“Não precisávamos substituir apenas o sistema de gerenciamento de vídeo”, diz Byron Jenkins, Supervisor sênior de operações para sistemas de segurança predial e de proteção à vida nas escolas públicas do condado de Baltimore. “Precisávamos substituir as câmeras também. Analisamos produtos de vários fornecedores, comparando sua funcionalidade, confiabilidade e preços. Isso fez com que nosso processo de decisão fosse bem simples.”
Escolher um VMS foi um pouco mais desafiador. A maioria dos principais fornecedores não ofereciam suporte às câmeras antigas do sistema escolar conforme o distrito gradualmente fazia a transição para as câmeras da Axis ou então cobravam uma taxa exorbitante.
“Quando analisamos o que a Axis tinha a oferecer, a história era totalmente diferente”, conta Nick Blunt, Representante de campo de alarmes de incêndio e sistemas de segurança do sistema escolar do condado de Baltimore. “O VMS deles conseguia perfeitamente oferecer suporte às nossas câmeras antigas à medida que migrássemos para a nova tecnologia Axis. A Axis também estava aberta para personalizar o AXIS Camera Station de acordo com nossas necessidades. Além disso, eles oferecem garantia de cinco anos para suas câmeras e servidores.”
Em um sistema escolar tão grande como o nosso, é importante ter um sistema de gerenciamento de vídeo confiável e intuitivo que consiga lidar com a carga e câmeras de vídeo que possam fornecer excelente nitidez de imagem dia e noite.
Atribuindo privilégios de visualização
Cada escola recebe uma ou duas unidades do AXIS Camera Station S11 Recorder Series, dependendo de quantas câmeras estão recebendo suporte. Os gravadores são pré-configurados e pré-carregados com software de gerenciamento de vídeo AXIS Camera Station, incluindo licenças para 48 canais.
“Usamos o Active Directory para gerenciar direitos de visualização e restringir o acesso administrativo ao sistema”, explica Blunt. “Desta forma, o diretor, o vice-diretor e o oficial de recursos de segurança de uma escola, por exemplo, têm permissão para visualizar ao vivo as câmeras da escola em seus desktops. Isso nos permite conceder acesso de vídeo específico aos funcionários que precisam dele.”
Blunt diz que houve muitos comentários positivos dos usuários. Como os usuários acham fácil aprender a operar o sistema, quando há rotatividade de pessoal, alguns diretores de escola treinam os novos diretores assistentes. “Isso nos permite, no nível administrativo, gastar menos em treinamento e mais tempo no gerenciamento do sistema”, afirma Blunt.
Blunt também relata que além de ficarem “maravilhados” com a qualidade da imagem, os usuários particularmente gostam da funcionalidade de exportação de vídeo. “Se o usuário estiver preocupado com a entrada de uma pessoa no edifício, ele pode tirar um instantâneo do vídeo com o AXIS Camera Station Edge e encaminhar imediatamente para o oficial de segurança”, compartilha Blunt. “Esse recurso por si só realmente melhorou o tempo de resposta a possíveis problemas.”
Escolhendo um determinado grupo de câmeras
O distrito escolar decidiu que, para simplificar a instalação, a manutenção e o suporte, limitaria a variedade de câmeras Axis que seriam implantadas. “Colocamos os mesmos modelos de câmeras em todas as escolas”, conta Jenkins. “O portfólio inclui câmeras panorâmicas e de sensor duplo porque elas nos proporcionam uma cobertura mais ampla com uma menor quantidade de câmeras. Complementamos esses modelos com câmeras dome fixas.”
Além de oferecer melhor nitidez de imagem do que seu antigo sistema de câmeras, as câmeras Axis oferecem suporte à tecnologia Axis Zipstream, que reduz pela metade o consumo de largura de banda e os requisitos de armazenamento do distrito. A tecnologia Lightfinder altamente sensível das câmeras também permite que o distrito capture imagens detalhadas e com cores realistas de eventos, mesmo à noite.
“Tivemos um incidente em uma de nossas escolas tarde da noite e o Lightfinder conseguiu capturar uma imagem detalhada do indivíduo”, afirma Jenkins. “Compartilhamos esse vídeo com as autoridades locais e em uma semana eles conseguiram pegar o homem.”
O distrito normalmente instala a série AXIS P37 Panoramic Camera nos cantos externos dos edifícios, complementando sua cobertura como os dispositivos da série AXIS P32 Dome Camera prontos para áreas externas. Eles colocam uma câmera da série AXIS P37 Panoramic Camera com sensor duplo nas entradas dos edifícios para monitorar a entrada e saída de pessoas. Eles também implantam essas câmeras com sensor duplo nos corredores para monitorar duas direções simultaneamente.
“As câmeras com sensor duplo nos dão o dobro da cobertura, mas utilizam apenas uma licença e um cabo”, afirma Nick Blunt. “Elas não apenas melhoram exponencialmente a segurança dos edifícios, mas também reduzem significativamente nossas taxas de licenciamento”. Quando o projeto for concluído, Blunt estima que cerca de 10 mil câmeras Axis estarão em operação em todo o distrito.
Aplicando a política de privacidade do aluno
“Tem sido revigorante trabalhar com uma empresa que ouve as nossas ideias e nos ajuda a implementar soluções especificamente adaptadas às nossas necessidades”, declara Jenkins.
Ele compartilhou um exemplo de como as escolas marcam os vídeos que desejam salvar. Assim como os dados dos alunos, o vídeo gravado está sob as circunstâncias descritas na Family Educational Rights and Privacy Act (Lei dos Direitos Educacionais e da Privacidade da Família, FERPA na sigla em inglês). “As escolas podem solicitar o arquivamento do vídeo, que é então salvo em um servidor seguro separado”, diz Jenkins.
Quando Jenkins percebeu que o recurso de marcador na versão inicial do AXIS Camera Station permitia que usuários escolares contornassem o processo e violassem a FERPA, ele compartilhou essa preocupação com a Axis. Em resposta, os engenheiros de software da Axis modificaram o recurso de marcador para impedir que os administradores escolares contornassem a política e arquivassem vídeos nos servidores escolares locais.
Na verdade, várias outras alterações personalizadas que a Axis integrou ao VMS para o sistema escolar foram incorporadas em versões posteriores do AXIS Camera Station. A colaboração é cada vez mais consolidada com reuniões regulares com engenheiros de produto na Suécia.
Olhando para o futuro
Além de aumentar o número de câmeras nos próximos anos, as escolas públicas do condado de Baltimore estão testando vários outros produtos do portfólio da Axis, incluindo intercomunicadores de vídeo 2N® IP Verso para seus escritórios administrativos e análises do AXIS License Plate Verifier para os estacionamentos das escolas.
