Novos intercomunicadores ajudam as escolas a proteger perímetros
Com a missão de aumentar a segurança em suas 31 escolas, o Torrance Unified School District, na Califórnia, empregou uma ferramenta eficaz para controlar o acesso aos campi — um intercomunicador de vídeo durável e em rede da 2N.
O início de uma iniciativa de segurança escolar
Um financiamento municipal aprovado pelos eleitores de Torrance, na Califórnia, em 2014 foi o impulso inicial que levou a escolas mais seguras para 22.000 alunos no Torrance Unified School District (TUSD). O financiamento de US$ 144 milhões – conhecido como Medida T – ajudou a garantir que os 31 campi do distrito escolar fossem equipados com cercas e portões aprimorados, bem como sistemas de monitoramento e controle de acesso de última geração.
A integração foi um grande fator para o sucesso do sistema 2N, porque ele se adaptou ao que já tínhamos com nossa rede atualizada, com nosso sistema de telefonia. Então, sua implementação foi praticamente direta, pois tudo se encaixava perfeitamente. A tecnologia estava à altura da nova tecnologia que já havíamos implementado.
Antes do financiamento, os campi do TUSD, como muitas escolas em todos os lugares, eram bastante abertos – alguns eram protegidos com cercas de arame datadas e outros não tinham nenhuma cerca. Portanto, o dinheiro foi inicialmente usado para reparar e substituir as cercas onde necessário, para que cada campus tivesse um perímetro seguro ao seu redor.
Ele explicou que, embora um único ponto de entrada, como um portão, ajude a gerenciar o fluxo de tráfego dentro e fora do campus, ele não fornece controle absoluto, a menos que uma solução eletrônica, como um dispositivo de controle de acesso, seja adicionada. Isso mantém os portões e portas trancados até que sejam abertos intencionalmente e mantém um registro eletrônico das pessoas que solicitam a entrada.
Quando você sabe que é a escolha certa
A exploração inicial pelo TUSD de uma solução de controle de acesso, recomendada por um consultor, os levou a um intercomunicador de entrada que parecia ser capaz de fazer o trabalho de controlar e registrar o acesso às escolas. Após uma inspeção mais detalhada, no entanto, as deficiências do sistema foram expostas. Seriam necessários cabos de cobre para conectar os intercomunicadores, mas o TUSD queria uma solução que operasse em sua rede em vez de em uma infraestrutura analógica. O distrito também havia instalado recentemente um novo sistema telefônico – o Cisco Call Manager – com o qual desejava que o controle de acesso fosse integrado para que as unidades de desktop do sistema telefônico pudessem ser usadas para gerenciar o acesso.
O TUSD trabalhou com o integrador NIC Partners, com sede em Rancho Cucamonga, Califórnia, para continuar procurando uma solução que atendesse a todas as suas necessidades do século XXI, descreveu Nil Radadia, diretor de parceiros e alianças e gerente de contas sênior da NIC Partners. Ele pediu ao TUSD autorização para fazer uma demonstração do 2N® IP Force, um interfone IP extremamente durável com recursos de monitoramento da comunicação e controle de acesso de visitantes.
"Apresentamos a demo para Gil e sua equipe e eles gostaram. Fizemos uma prova de conceito com duas unidades em sua menor escola, a Carr Elementary, e testamos por alguns meses. O TUSD gostou de como era simples trabalhar e solucionar problemas. Além disso, a solução não ocupou nenhum espaço adicional nas mesas dos funcionários porque eles já têm um telefone Cisco", disse Radadia.
A última opção é possibilitada pelo 2N® IP Eye, um aplicativo disponível gratuitamente que exibe vídeo de um intercomunicador IP em um PC no caso de uma chamada recebida. Nenhum software adicional é necessário. Os feeds de vídeo também podem ser integrados ao sistema de gerenciamento de vídeo existente da escola, se desejado.
Os inúmeros recursos do 2N® IP Force – sua natureza robusta, a capacidade de operar em rede e se integrar ao sistema de telefonia Cisco e a ausência da necessidade de comprar software adicional – fizeram o TUSD decidir por este produto, levando-os a reescrever a RFP para incluir a 2N.
Uma economia adicional foi descoberta com o intercomunicador 2N por causa de sua conectividade de rede. "Usando o Power over Ethernet (PoE) de um switch Cisco – a infraestrutura à qual estamos nos conectando – da 2N, você pode conectar a fechadura da porta à mesma fonte de energia da unidade 2N: não é necessária infraestrutura adicional para acionar as travas das portas", explicou Radadia.
A maioria dos funcionários do TUSD tem chaves e entra pelas entradas traseiras próximas aos estacionamentos, disse Mara. +No entanto, se optarem por entrar pela entrada principal, podem usar um código PIN de quatro dígitos na unidade de intercomunicação. Visitantes recorrentes, como entregadores de correspondência, receberam um código PIN válido em todos os campi.
Outros visitantes apertam um botão na unidade de intercomunicação para se conectar com alguém lá dentro. Por meio do software na área de trabalho de cada assistente administrativo, uma janela aparece quando um visitante chega, e a pessoa pode ver o visitante na entrada. As câmeras de intercomunicação apresentam um ângulo de visão de 135 graus em alta definição e modo de visão noturna. O sistema 2N também toca o ramal do telefone dessa pessoa, permitindo comunicação audível e visual entre o funcionário e o visitante. Mara explicou que o software 2N® IP Eye pode ser usado em quantos computadores forem necessários; não há um custo por licença, disse ele, acrescentando que também foi fácil configurá-lo.
O distrito escolar reconhece que o 2N® IP Force é gerenciável centralmente. Mara e sua equipe podem definir as configurações e adicionar ou alterar PINs de suas mesas no escritório do distrito, em vez de fazer isso local a local.
Suporte e muito mais
Quando os novos intercomunicadores foram instalados, a equipe levou algum tempo para se ajustar a eles. "É mais uma tarefa em seus pratos, especialmente quando você tem um escritório muito ocupado com muitas perguntas chegando e professores precisando de coisas – e então, de repente, alguém te chama para entrar e agora seu telefone está tocando", descreve Mara.
Uma vez que o controle de entrada se tornou uma questão de rotina, no entanto, a equipe expressou sua tranquilidade. "Por uma sensação de segurança, nossa equipe realmente gosta de poder controlar isso para que as pessoas não fiquem apenas entrando e saindo", disse ele. Se um membro da equipe suspeitar de alguém solicitando entrada em uma escola, ele simplesmente poderá manter a pessoa do lado de fora até que uma verificação adicional possa ser feita. Os intercomunicadores apenas "param as pessoas em seus caminhos", disse Mara.
Radadia, da NIC Partners, mencionou outro benefício: Eles ajudam as escolas a verificar se certos visitantes realmente precisam estar no campus ou não. Isso ajuda a limitar as interações com os funcionários da escola e a manter os protocolos de distanciamento durante a pandemia.
"É uma ótima solução, especialmente se você está tentando proteger seu campus e principalmente se tem um bom integrador para instalá-lo para você. A 2N tem sido um grande parceiro para trabalhar. Eles são ágeis quando se trata de conservação e manutenção do sistema. Especialmente para um produto montado na parte externa de um prédio, você precisará de suporte contínuo. Não é uma empresa que vai desaparecer tão cedo. É um produto completamente sólido e estamos muito felizes com isso", disse Mara.
Além disso, o conselho aprovou recentemente a instalação de intercomunicadores 2N no escritório distrital da TUSD para proteger a entrada da frente, o centro de matrículas e o escritório de compras. "Está se expandindo um pouco mais além das escolas em si porque vemos a vantagem em proteger nossa equipe no escritório central, que também tem as mesmas preocupações com segurança e proteção", disse ele.
"Acho que seria muito difícil encontrar algo que funcionasse tão bem quanto a solução 2N. Estamos realmente impressionados com isso."
