성공을 촉진하는 Axis 고유의 자체 개발 영업 교육

Henk, Kimelma, Steve and Sargon watching a laptop

Axis에서의 평생 학습이란 기업 문화에 깊이 뿌리내린 사고방식이자, 영업팀에 영감을 주고 동기를 부여하는 핵심 요소입니다. 그렇다면 Axis의 교육이 업계 안에서도 특별한 이유는 무엇일까요? 그 답을 찾기 위해 EMEA, APAC 및 AMERICAS 세 지역의 영업 교육 전문가들과 이야기를 나누었습니다.

이번 대화에는 Henk Honders (EMEA 세일즈 트레이너 및 지원 담당자), Kimelma Rondic Dumas (인터널 글로벌 세일즈 트레이닝 매니저), Steve Darragh (아메리카 세일즈 효율성 프로그램 디렉터), 그리고 Sargon Yousif (오세아니아 세일즈 디렉터)가 함께했습니다.

교육이 문화와 만나는 곳

약 30년간 IT 영업 분야에서 경험을 쌓아온 Henk Honders는 영업 교육에 대해 누구보다 잘 아는 전문가입니다. "Axis의 접근 방식이 특별한 이유를 이해하려면 먼저 우리의 2단계 영업 모델부터 살펴봐야 합니다."라고 그는 설명합니다. "우리는 파트너 즉 유통업체와 통합업체에게 제품을 판매하며, 이들이 최종 고객과 직접 소통합니다. 이러한 독특한 구조를 교육 프로그램에도 잘 반영했고, 이것이 업계의 많은 기업과 차별화되는 점입니다."

Axis 영업 방법론(ASM)은 Axis 영업 교육의 대면 교육 프로그램을 말합니다. Steve Darragh는 이 ASM이 어떻게 영업팀의 역량을 강화하는지 설명합니다. "ASM에서는 영업 담당자들이 동일한 언어로 영업 대화를 나눌 수 있도록 훈련합니다."라고 그는 말합니다. "Axis의 핵심 가치와 고유한 문화를 기반으로 구축된 실용적이고 반복 가능하며 확장 가능한 영업 역량 프레임워크입니다." Kimelma Rondic Dumas는 문화의 중요성을 더욱 강조합니다. "우리는 단순히 영업 기법만 가르치는 것이 아닙니다. 우리의 학습 프로그램은 회사 문화에 맞춰 신뢰를 구축하고 장기적인 관계를 형성하는 데 기반을 두고 있습니다."

"많은 기업이 일반적인 업계 지식만 갖춘 외부 컨설팅 업체를 활용하는 것과 달리, Axis의 방법론은 Axis를 위해 Axis가 직접 개발한 것이며, Axis의 전문가들이 교육을 진행합니다." Steve는 이어서 설명합니다. "저 역시 과거에 Regional Sales Manager로 일한 경험이 있기 때문에 참가자들의 질문에 진심으로 공감할 수 있습니다. 이러한 접근 방식 덕분에 교육 내용이 더 현실적으로 와닿고, 실제 사례를 통해 영업 담당자들이 일상 업무에 보다 쉽게 적용할 수 있습니다."

학습 여정

Axis의 교육 프로그램은 기초 과정부터 고급 및 전문 교육에 이르기까지 전문성 개발의 전 과정을 아우릅니다. "Axis의 교육은 일회성 이벤트가 아닙니다."라고 Henk는 강조합니다. "영업 담당자들이 지속적으로 성장하고 전문성을 개발할 수 있도록 지원하는 장기적인 학습 여정입니다." 이러한 성장 과정은 매우 개인화되어 있으며, 역할과 커리어 단계에 따라 맞춤형 학습 트랙을 제공해 각 영업 담당자가 필요한 역량을 갖출 수 있도록 지원합니다.

대면 교육 외에도 다양한 학습 리소스를 제공합니다. 팟캐스트, 엘리베이터 피치 연습, 동영상, 이러닝 등이 이에 포함됩니다. 또한 심화 제품 교육, 가치 기반 판매(Value Selling) 프로그램, 기술 교육, 영업 방법론 교육도 운영하고 있습니다. 파트너를 위한 외부 교육 프로그램도 별도로 개발했습니다. Steve는 이를 다음과 같이 요약합니다. "우리의 목표는 영업 담당자들이 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 적절한 도구를 제공하고 장애물을 제거하는 것입니다. 바로 판매에 집중할 수 있도록 말이죠."

"우리는 팀원들의 지속적인 성장과 발전을 중요하게 생각합니다."라고 Sargon은 설명합니다. "우리의 교육 방식은 이론과 실습의 균형을 강조하며, 참가자들이 새롭게 배운 내용을 실습을 통해 즉시 적용해 볼 수 있도록 합니다. 하드 스킬과 소프트 스킬 모두에 집중해 영업 담당자들이 장기적인 성공을 위한 탄탄한 기반을 쌓도록 돕습니다. 정기적인 워크숍, 멘토링, 자기주도 학습을 통해 팀원들이 업계 트렌드를 앞서 이해하고 끊임없이 변화하는 시장 환경에 적응할 수 있도록 합니다."

몰입도 높은 실무 중심 교육

Henk의 교육 방식은 전통적인 교육과는 거리가 멉니다. 그리고 바로 그것이 교육 효과를 높이는 이유이기도 합니다. "저는 강의실 앞에서 일방적으로 가르치는 교사가 아니라 트레이너입니다."라고 그는 설명합니다. 그의 교육 세션은 역할극, 게임, 팀워크 활동 등 실제 상황을 반영한 다양한 참여형 프로그램으로 구성됩니다. 피드백 역시 교육의 핵심 요소 중 하나입니다. "우리는 서로 자유롭게 피드백을 주고받을 수 있도록 안전하고 개방적인 환경을 조성합니다."라고 그는 말합니다.

유연성은 특히 전 세계 다양한 시장에서 사업을 영위하는 Axis의 교육 프로그램에서 특히 중요합니다. Henk는 핵심 원칙은 유지하되 각 지역의 상황에 맞게 교육 내용을 조정해 참가자들이 공감할 수 있고 실질적으로 도움이 되는 교육을 제공합니다. Kimelma는 이러한 적응력에 대해 다음과 같이 설명합니다. "우리의 프레임워크는 보편적인 역량과 방법론을 기반으로 합니다. 동시에 교육의 일부 내용은 각 지역 시장의 특성과 환경을 반영해 맞춤형으로 구성하고 있습니다."

영업 성공을 이끄는 힘: Axis 영업 교육 수료자들이 전하는 이야기

최근 Axis 영업 교육을 수료한 두 명의 영업 담당자에게 교육 경험과 교육에서 얻은 인사이트, 그리고 실제 업무에 어떤 도움이 되었는지 들어보았습니다.

"교육에 참여할 때는 일반적인 영업 교육을 예상했습니다. 하지만 Axis의 정체성과 문화, 그리고 비즈니스 방식을 반영한 독자적인 방법론과 철학을 기반으로 한다는 점이 무척 인상적이었습니다. 이 과정은 고객의 사고방식, 그리고 고객과의 관계를 구축하는방법을 이해하는 데 큰 도움이 되었습니다. 또한 동료와 고객 모두와 자신 있게 유의미한 대화를 나눌 수 있게 되었고, 영업 활동 자체를 훨씬 더 즐길 수 있게 되었습니다!"

Mira Sleiman, 서아라비아 세일즈 어카운트 매니저

"Axis 영업 방법론을 통해 시장에서 최고의 제품이나 솔루션을 보유하는 것만으로는 충분하지 않다는 점을 깨달았습니다. 고객의 니즈를 이해하고, 고객의 이야기에 귀 기울이며, 가장 적합한 솔루션을 제안해야 합니다. 교육을 마친 후에는 고객과의 관계 구축을 위한 체계적인 접근 방식을 활용하기 시작했고, 그 결과 더 많은 프로젝트와 매출로 이어지는 즉각적인 성과를 경험할 수 있었습니다."

Ricardo Pereira, 이베리아 국가 영업 핵심 어카운트 매니저

Axis에서 흥미진진한 영업 커리어를 시작해 보세요

왜 Axis 영업팀에 합류해야 할까요? Sargon은 이렇게 말합니다. "Axis는 장기적인 커리어를 쌓고 싶은 사람들에게 훌륭한 기회를 제공하는 곳입니다. 성장하고 발전할 기회는 물론, 최신 기술을 다루고 새로운 도전에 나설 기회도 풍부합니다."

Axis의 학습 문화에 대해 더 알아보기

학습 문화가 성공의 핵심인 이유

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