네트워크 연결 | Axis Communications

1. 기반 시설

네트워크 연결의 끊김은 가장 예측할 수 없는 원인입니다. 스위치, 라우터, 케이블 프록시… 발신자와 수신자 사이의 네트워크에 있는 모든 것이 어느 지점에서 연결에 영향을 미칩니다.

1.1 네트워크 관리

예측할 수 없는 요인으로 인해 네트워크에 문제가 발생할 수 있습니다.

가능한 완화

카메라와 보기 장치 간의 링크에 보장되는 처리량이 있어야 합니다.
LAN(Local Area Network)에서는 링크에 가능한 한 적은 수의 홉이 있는지 확인하여 이를 실행할 수 있습니다. VoIP(Voice over IP) 또는 기본적으로 비디오보다 우선 순위가 높은 기타 프로토콜과 같이 다른 트래픽이나 링크에 과부하가 걸리는 기타 까다로운 서비스와 링크를 공유해서는 안 됩니다.
링크가 WAN(광역 네트워크)을 통해 연결되는 경우 각 홉(예: 라우터 및 스위치)에서 QoS가 보장되어야 합니다. 이것은 또한 지역 인터넷 공급자를 통해 지점 간 경로를 임대하여 실행할 수 있습니다.
차폐 케이블의 사용을 권장합니다. 케이블은 애플리케이션에 따라 '신호 간섭'이라고도 하는 EMI/RFI/ESI(전자기 간섭, 무선 주파수 간섭, 정전기 간섭)의 영향을 받을 수 있습니다. 절연만으로는 신호 간섭으로부터 보호할 수 없으므로, 신호 간섭의 영향을 방지하려면 적절한 차폐가 필수적입니다.

1.2 대역폭

네트워크 비디오 제품은 구성에 따라 네트워크 대역폭을 활용합니다. 압축이 매우 낮은 고품질 비디오를 요청하는 경우 비트 전송률이 눈에 띄게 증가합니다. 대역폭이 제한되면, 장치는 사용 가능한 네트워크 인프라 대역폭과 일치하도록 스트림 품질을 보상해야 하며(비트 전송률 감소), 경우에 따라 패킷 손실이 발생할 수 있습니다.

가능한 완화

카메라 8~10대가 포함된 소규모 감시 시스템에서는 대역폭 제한을 고려할 필요 없이 기본 100메가비트(Mbit) 네트워크 스위치를 사용해도 됩니다.
카메라를 10개 이상 구현할 때 몇 가지 경험상의 법칙을 활용하여 네트워크 부하를 추정할 수 있습니다.
- 높은 프레임 레이트로 고품질 이미지를 제공하도록 구성된 카메라는 사용 가능한 네트워크 대역폭의 약 2~3Mbit/s.
- 카메라가 12~15대 이상인 경우 기가비트 백본이 있는 스위치 사용을 고려합니다. 기가비트 지원 스위치를 사용하는 경우 영상 관리 소프트웨어를 실행하는 서버에 기가비트 네트워크 어댑터가 설치되어 있어야 합니다.

2. 장치 과부하

과부하로 인해 장치가 마비되는 경우 스트리밍이 중단될 수 있습니다. 다음은 장치 과부하를 유발할 수 있는 일부 요인입니다.

2.1 요소 1 - 칩셋 성능

비디오 제품(칩셋)이 모든 상황에서 최대 해상도와 풀 프레임 레이트로 동시에 개별 구성된 스트림을 얼마나 많이 전달할지 정확히 예측하기는 어렵습니다. 전체 성능은 다음 조건에 따라 달라집니다.

비디오 제품의 CPU 부하 또는 비디오 압축 부하(칩셋에 따라 다름)
제품 및 네트워크 인프라의 총 데이터 처리량(대역폭)
클라이언트 성능
이미지의 복잡성
조명 조건

가능한 완화

사용자 관점에서 다음 항목은 전체 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 가장 일반적인 매개변수입니다.
- 높은 이미지 해상도
- 낮은 이미지 압축 수준
- Motion JPEG 및 H.264/H.265 스트림 혼합
- 다수의 클라이언트가 서버에 동시 접속
- 다른 이미지 설정(해상도, 압축 등)을 동시에 접근하는 클라이언트
- 이벤트 설정을 많이 사용하는 경우
- 모션 디텍션 활성화
- HTTPS
- 모든 이미지를 디코딩하지 못하는 저성능 클라이언트 PC
- 제한적이거나 열악한 네트워크 인프라. 네트워크가 혼잡하면 프레임이 드롭됩니다.
이미지 장면, 압축 수준 및 압축 방법이 일정하게 유지되고 해상도가 증가하면, 전체 프레임 레이트 스트림의 수가 감소하거나 스트림당 프레임 레이트가 감소합니다.
칩셋에 대한 학습은 제한 사항을 이해하는 데 유익합니다. ARTPEC-7를 예로 들겠습니다. 해당 칩셋의 테스트 결과에 따르면 30fps로 HDTV 1080p에서 거의 6개의 동시 H.265 스트림, 23fps로 4K에서 2개의 H.265 스트림 또는 20fps로 3712x2784에서 하나의 H.265 스트림을 제공할 수 있습니다. 또는 30fps로 4K에서 H.265 스트림 하나와 30fps로 1080p에서 H.265 스트림 하나를 동시에 전달할 수 있습니다.

2.2 요소 2 - 여러 분배 또는 에지 분석

ACAP가 많이 사용되는 경우 CPU 처리 용량이 끝까지 이르러 장치 성능에 큰 영향을 미치고 원치 않는 충돌/중단을 일으킬 수 있습니다. 이 문제는 ACAP를 과도하게 사용하거나 여러 고품질 스트림을 혼합하여 원치 않는 충돌 및 중단을 유발하는 경우에도 나타날 수 있습니다.

가능한 완화

사용하는 ACAP의 수를 제한합니다.
AXIS F 시리즈 및 AXIS P3707-PE 제품과 같은 다중 센서/다중 채널 카메라의 경우 여러 채널에서 모션 감지가 필요하면, 대신에 내장 모션 감지(일명 VMD1)를 원하는 채널에 사용하는 것이 좋습니다. VMD1에는 더 적은 프로세서 전력이 필요합니다.

2.3 요소 3 - 높은 빈도의 HTTP 요청

장치가 처리할 수 없는 논스톱 요청과 장치에서 사용하는 리소스를 보내는 잘못 구성된 영상 관리 시스템.

가능한 완화

이 경우 VMS에서 카메라를 분리하는 것이 문제 해결의 첫 번째 단계입니다.
카메라가 분리되면 장치의 웹 인터페이스에서 실시간 보기를 사용하는 것처럼 간단하게 카메라에서 스트림을 가져오는 것을 포함하는 시험이 필요합니다.

3. Wireshark 또는 Vapix 명령을 사용한 문제 해결

지원 케이스에 연결하기 위한 네트워크 추적에 선호되는 애플리케이션은 Wireshark입니다. PC에 설치되어 있지 않은 경우 다음 사이트에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.Wireshark. Wireshark는 트래픽을 기록하고 검토할 때 모두 필터링할 수 있는 가능성을 제공합니다. 둘 다 여러 상황에서 유용할 수 있습니다.

또한 Axis 장치(펌웨어 v. 5.x 이상)의 연결 문제를 해결할 때 웹 브라우저를 통해 다음 Vapix 명령을 실행할 수도 있습니다.

http://x.x.x.x/axis-cgi/debug/debug.tgz?cmd=pcapdump&duration=30
- 지정된 시간(초) 동안 장치 자체에서 가져온 패킷 캡처 파일을 생성합니다. 캡처는 표준 *.pcap 형식이므로 Wireshark에서 검토할 수 있습니다.
http://x.x.x.x/axis-cgi/connection_list.cgi
- 현재 열려 있는 TCP/UDP 연결/포트 목록을 표시합니다.
http://x.x.x.x/axis-cgi/pingtest.cgi?ip=y.y.y.y
- 지정된 IP 주소를 한 번 Ping한 후 결과를 보고합니다.

FAQ

4. 지원 케이스 열기

위의 요소 및 완화 방법이 네트워크 문제를 식별 및 해결하는 데 유용하지 않을 수도 있습니다. 언제든지 지원 케이스를 열고 아래에 필요한 정보와 데이터를 제시하십시오.

참고: 가능하면 LTS 트랙 또는 활성 트랙에서 최신 펌웨어로 장치를 시험하는 것이 항상 중요합니다.

4.1 필요한 데이터 및 정보

참고: 장치의 서버 보고서를 추가하는 것을 잊지 마십시오!

지원 팁: 서버 보고서의 다운로드 방법

문제의 자세한 설명, 문제가 발생하는 시기와 빈도를 알려주시겠어요?
네트워크 내부 조사가 있었나요? 네트워크 장치인가요?
네트워크에 대한 설명을 해주시고, 가능한 경우 네트워크 토폴로지 도면도 주시겠어요?
네트워크의 모든 장치에 대한 자세한 정보가 있나요?
방화벽과 바이러스 백신 제품군 및 업데이트된 항목이 있나요?
설치된 다른 운영중인 카메라와 비교한다면 어떤가요?
네트워크의 실패한 작업 단위 및 기타 작업 단위의 Wireshark는 어떻게 되나요?
장치가 네트워크에서 분리된 경우에도 문제가 동일한지 확인하셨나요?
장치에 전원이 공급되는 방식에 관한 정보입니다.
사용 중인 타사(VMS, EMS...) 애플리케이션의 이름은 무엇인가요?
기존 또는 신규 설치인가요? 그리고 네트워크에 변동 사항이 있었나요?

[모든 질문에 답변하고 파일을 첨부하여 기술 지원팀에 문의하기]

참고

설치 안내서에서 지정한 대로 Axis 카메라를 설치하면 의도한 대로 작동합니다. 일반적으로 장치를 작동하거나 시험할 때 장치의 돔이 지면을 향해야 합니다.

Axis는 본 가이드에서 설명한 구성 변경이 시스템에 미치는 영향에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 변경에 실패하거나 예기치 않은 다른 결과가 발생하면 설정을 기본값으로 복원해야 할 수도 있습니다.

본 가이드에서 가능한 모든 문제를 다루기보다는 지원 케이스를 통해 가장 많이 볼 수 있는 문제들을 취급합니다. Axis 고객은 필요할 때마다 언제든지 Axis 지원팀에 본 문제 해결 가이드에 나열되거나 수록되지 않은 문제 유형에 관한 문의를 할 수 있습니다.

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