해당 지역과 관련된 지침

온라인 구매에 관한 Axis Communications의 권장 사항

Axis Communications 고객이 가장 좋은 제품, 솔루션 및 지원을 경험하도록 하려면, Axis Communications CPP(채널 파트너 프로그램)에 등록된 리셀러를 통해서만 Axis Communications 제품을 구매하는 것이 좋습니다.

CPP 멤버는 통합 및 설치 기능뿐 아니라 수준 높은 사전 및 사후 판매 지원을 제공할 수 있도록 Axis Communications의 검토를 거쳤습니다. 또한 CPP 멤버는 도구, 교육 및 인증, 기술 지원, 영업 지원, RMA 서비스 등에 액세스할 수 있습니다. 이 혜택을 기반으로 고객에게 Axis 제품을 위한 최상의 솔루션, 경험 및 지원을 제공할 수 있습니다.

웹 사이트와 마켓플레이스를 통해 온라인으로 판매되는 Axis Communications 제품 수량은 CPP 멤버가 아닌 리셀러가 제공합니다. Axis Communications는 이 회사를 통해 구매한 제품이 새 것이거나 Axis Communications에서 제조한 것임을 보증할 수 없습니다. 따라서 이 제품은 개조되거나, 중고품이거나, 결함이 있거나, 모조품이거나, 최신이 아니거나, 해당 국가에서 사용하도록 설계되지 않았을 수 있습니다.

Axis 기술 서비스는 결함 있는 장치의 문제 해결을 지원하지만, RMA(반환 제품 승인) 지원이 필요한 경우 구매한 판매 채널과 궁극적으로 원래 총판(해외에 있을 수 있음)에서 해당 문제를 처리해야 합니다.*

거래 상대가 CPP 멤버가 아닌 것 같거나 멤버와 연락하는 데 도움이 필요하다면 문의해 주시기 바랍니다.

참고

*캐나다 및 멕시코의 고객에는 적용되지 않습니다. 추가적인 질문이 있는 경우 헬프데스크를 통해 Axis 기술 서비스에 문의하시기 바랍니다.