Three men and an instructor viewing a monitor screen of clinical training.
Saúde

Solução integrada de vídeo, áudio e dados triplica a capacidade de treinamento clínico avançado

Organização: The Royal Oldham Hospital
Local: Oldham, Grande Manchester, Reino Unido
Necessidade de cliente: Treinamento
Oldham, Grande Manchester, Reino Unido, 

O novo Centro de Simulação e Habilidades Clínicas ajuda a garantir atendimento de primeira linha aos pacientes do The Royal Oldham Hospital.

Missão

Após um aumento na demanda por treinamento clínico aprimorado dentro do The Pennine Acute Hospitals NHS Trust, o The Royal Oldham Hospital começou a trabalhar em um projeto de 18 meses para construir um Centro de Simulação e Habilidades Clínicas de última geração no valor de £ 600.000. O objetivo do centro é estender o treinamento para além do North Manchester General Hospital, onde 700 médicos, enfermeiros e parteiras recebem treinamento clínico avançado a cada ano.

O novo centro incluirá duas salas de simulação, incluindo manequins de alta tecnologia onde os procedimentos de treinamento serão realizados. O principal desafio enfrentado pelo hospital era coletar todos os dados de uma sessão de treinamento para reprodução, incluindo dados de áudio, visuais e do paciente, para garantir debriefings eficazes para os trainees.

Solução

O hospital decidiu que um sistema integrado de vídeo, áudio e rede de dados seria o método mais eficiente de garantir que todos os detalhes durante a simulação fossem mantidos. O The Royal Oldham Hospital contratou a Pure Audio Visual, líder em design e instalação de soluções audiovisuais (AV), para implementar uma solução completa da Axis em seu Centro de Simulação e Habilidades Clínicas. Isso incluiu quatro AXIS P5515 PTZ Dome Network Cameras para fornecer vídeo de alta qualidades e produzir imagens detalhadas de simulações, bem como o benefício adicional de aumentar o zoom em um manequim para observar procedimentos médicos. A câmera também possui detecção de áudio para reconhecer a interação vocal durante uma sessão.

A solução inclui mais três AXIS M5014 PTZ Dome Network Cameras, oferecendo ampla cobertura para que os instrutores que observam uma sessão tenham uma visão geral abrangente de todos os procedimentos simulados. A integração de áudio é facilitada por três AXIS P8221 Network I/O Audio Modules que se conectam perfeitamente ao sistema de vídeo em rede.

Resultado

Com o uso da solução em rede de áudio e vídeo da Axis, o The Royal Oldham Hospital permitiu que médicos, enfermeiros e parteiras fossem treinados em procedimentos clínicos avançados. O centro de treinamento fornece ao hospital a capacidade de capturar e revisar todos os aspectos das ações e respostas dos participantes do treinamento a diferentes cenários médicos. O hospital prevê que aumentará a qualificação de 1.400 médicos por ano com sua nova suíte de simulação de alta tecnologia, o que significa que aproximadamente 2.100 funcionários do The Pennine Acute Hospitals NHS Trust terão acesso a treinamento prático fundamental para a realização de suas funções, ajudando a fornecer um nível mais alto de atendimento ao paciente.

A instalação ocorreu ao longo de um período de 18 meses e foi profissional o tempo todo. Fomos envolvidos durante todo o processo de tomada de decisão, quando certos elementos precisaram ser adaptados. O suporte da Pure Audio Visual e da Axis Communications foi excelente durante todo o processo.
Katherine Robertson, gerente de projetos de aprendizado e desenvolvimento organizacional do The Pennine Acute Hospitals NHS Trust.

O The Royal Oldham Hospital, parte do The Pennine Acute Hospitals NHS Trust, tem a missão de garantir que sua equipe clínica seja altamente qualificada e apta a fornecer atendimento de primeira classe a seus pacientes. Para conseguir isso, o hospital abriu um Centro de Simulação e Habilidades Clínicas de última geração, incluindo uma ala de simulação com duas baias, um cenário agudo simulado de uma baia, uma sala de habilidades clínicas e duas salas de debriefing. A variedade de configurações clínicas ajudará médicos, enfermeiros, parteiras e outros profissionais clínicos a acessar o treinamento de que precisam em um ambiente que reflete sua prática clínica diária.

Two women holding tube over practice doll's face.

Katherine Robertson, gerente de projetos de aprendizado e desenvolvimento organizacional do The Pennine Acute Hospitals NHS Trust, afirma: "Durante o debrief da simulação, todos os aspectos do treinamento realizado podem ser analisados para que feedback detalhado seja dado aos delegados, ajudando-os a desenvolver as habilidades necessárias para lidar com os desafios enfrentados no dia a dia em um ambiente hospitalar real. A solução ponta a ponta da Axis é usada para gravar todo o treinamento realizado, bem como a reprodução durante a fase de debriefing do treinamento. Isso inclui o gerenciamento de 21 feeds separados, como vídeo, áudio e dados de pacientes."

Integrando vídeo, áudio e dados em uma solução

Tony Crossley, diretor técnico de pré-vendas da Pure Audio Visual, afirma: "Um dos maiores desafios que enfrentamos ao implementar esta solução foi integrar o áudio na rede. Em um ambiente de treinamento em saúde, muitas vezes o que um trainee diz é muito mais importante do que o que ele é visto fazendo. A Axis apresentou uma vantagem significativa sobre seus concorrentes neste cenário, pois suas soluções de áudio integram-se perfeitamente com sua tecnologia de vídeo em rede, garantindo que a sincronização labial esteja em linha com a saída de vídeo. Muitas empresas de câmeras de rede não oferecem essa funcionalidade."

One man and one women at clinic standing over practice doll.

Tony Crossley continua: "Também era importante que os feeds de dados diferentes pudessem ser integrados aos feeds de áudio e visuais, incluindo informações como sinais vitais que apareceriam em um monitor ao lado de um paciente, bem como raios X e varreduras. Isso é crucial durante uma sessão de debrief para que os treinadores possam reconhecer que a frequência cardíaca de um paciente simulado foi aumentada, analisar as reações dos trainees a esse cenário e identificar o que ainda deve ser aprendido."

Além do treinamento médico

Katherine Robertson afirma que "Embora o objetivo principal da nova instalação seja garantir que a equipe clínica tenha o conhecimento e as habilidades necessárias para fornecer aos pacientes cuidados de primeira classe, a suíte também oferece salas de treinamento adicionais para estender o treinamento que pode ser oferecido. Uma das salas de simulação espelha um escritório de clínica geral que será usado para treinamento além dos processos puramente médicos e cirúrgicos, incluindo questões de RH, comunicação de más notícias às famílias, inquéritos de legistas e avaliações gerenciais."

Monitor screen of two beds in clinic room, tilted view.

Tony Crossley afirma: "Existem também muitas outras aplicações ou setores onde esse tipo de solução de treinamento pode ser aplicado além do ambiente de saúde. Qualquer cenário em que a entrada de áudio é vital, bem como a necessidade de acessar outros streams de dados, incluindo vídeo, pode ser adaptado para essa configuração. Por exemplo, revisar as respostas em um call center de emergência ou monitorar as ações dos trabalhadores durante o treinamento de segurança ou de novos produtos em um ambiente de fabricação. Na verdade, qualquer ambiente de treinamento prático onde haja a necessidade de compreender e reagir a várias fontes de informação."

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