Companhia elétrica reduz o roubo de materiais em mais de 90%.
Uma solução confiável com tecnologias inovadoras da Axis é a chave para simplificar as operações, garantindo a segurança e reduzindo os custos.
Missão
A Guatemala Electric Company Inc. (GECINC) distribui energia para 845.000 clientes na Cidade da Guatemala, bem como nas cidades vizinhas de Sacatepéquez e Escuintla. Isso requer 64 subestações elétricas e muitos escritórios de atendimento ao cliente em toda a área, o que gera vários desafios de segurança. O atual sistema de câmeras analógicas não era suficiente para a GECINC monitorar os indivíduos que entravam e saíam das subestações elétricas. A empresa também queria cobrir mais áreas e proteger o perímetro dessas subestações com menos recursos, minimizando o roubo de cabos que causaria quedas de energia.
Solução
Houve uma decisão de migração do sistema de vigilância analógica para uma solução baseada em IP dimensionável. O projeto de vigilância por vídeo começou em 2009 com uma câmera de rede dome pan-tilt-zoom (PTZ) da Axis. Após grande sucesso, a empresa agora possui 182 câmeras. As subestações instalaram câmeras fixas AXIS Q60 PTZ Network Camera Series e AXIS P13 Series com a tecnologia Axis Lightfinder. Os locais de atendimento ao cliente têm uma rede de AXIS M10 Series, AXIS M50 PTZ e AXIS M30 Network Camera Series.
Resultado
A GECINC obteve um tremendo retorno sobre investimento ao melhorar as operações de segurança em 90% com monitoramento ininterrupto. Ao longo de três anos, a empresa também observou uma redução de 98% em incidentes e furtos nas subestações.
O sistema de vigilância por vídeo Axis tem nos ajudado no monitoramento de invasores, controlando a entrada de pessoas não autorizadas e evitando danos materiais nas proximidades das subestações.
Iluminando a capital
A Guatemala Electric Company Inc. (GECINC) distribui energia para 845.000 clientes na Cidade da Guatemala, bem como nas cidades vizinhas de Sacatepéquez e Escuintla. Ela possui 64 subestações elétricas em todo o país e diversas repartições públicas na capital.
O departamento de segurança da GECINC funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Ele é responsável por revisar as políticas e os processos de controle de acesso da empresa para visitantes e funcionários, monitorar quem entra e sai das subestações e realizar testes regulares de alarmes. Toda a operação é gerenciada pelo Centro de Monitoramento que reúne todas as informações das câmeras, guardas de segurança e outros sistemas em um só lugar para simplificar os processos de segurança.
Com um sistema analógico instalado, a GECINC não conseguia atingir o nível de recursos de monitoramento remoto necessários para enfrentar os desafios crescentes. A qualidade da imagem também era muito ruim para identificar corretamente os funcionários por meio do feed de vídeo. Isso colocou em risco a segurança e a proteção das subestações e exigiu pessoal de campo móvel adicional para abrir as portas para os funcionários acessarem cada subestação.
Encontrando as parcerias certas
Sete anos atrás, a Alarms and Security Systems, Inc. (ASIS Corp.), uma integradora de sistemas e parceira de canal da Axis na Guatemala, conheceu os desafios da empresa e propôs soluções da Axis para melhorar a segurança e a eficiência operacional, bem como reduzir custos.
Ela recomendou que a GECINC migrasse para um novo sistema de vigilância baseado em IP. A GECINC iniciou o projeto de vigilância por vídeo com uma câmera de rede PTZ Axis. Após grande sucesso, a empresa agora tem 182 câmeras, incluindo a AXIS Q60 PTZ Series e a AXIS P13 Fixed Series Network Camera com tecnologia Axis Lightfinder para proporcionar uma melhor usabilidade de imagens e imagens coloridas, mesmo à noite.
Os locais de atendimento ao cliente utilizam AXIS M10, AXIS M50 PTZ e AXIS M30 Network Cameras. Trabalhando juntas, essas câmeras fornecem imagens detalhadas de alta resolução cobrindo a maioria das áreas do escritório para manter segurança e proteção. Combinando tudo isso, está o software de gerenciamento de vídeo XProtect® da Milestone System. Ele está instalado em 3 servidores Dell que armazenam vídeo por até 45 dias de todos os centros de serviços públicos e subestações da GECINC.
O poder da tecnologia
A GECINC obteve um tremendo retorno sobre investimento com uma melhoria de 90% em operações de monitoramento e segurança ininterruptos. Essa solução automatizou a abordagem de segurança da empresa para os funcionários que entram e saem das subestações. Isso representou uma grande melhoria em relação a antes, onde os agentes de segurança pilotavam motocicletas durante todo o dia destrancando os portões para os funcionários. Agora, a equipe de segurança pode identificar, validar e conceder acesso automaticamente às pessoas usando as câmeras de rede. Isso reduziu o número de agentes de segurança de 12 para quatro.
Ao longo de três anos, a empresa também observou uma redução de 98% em incidentes e furtos nas subestações. O roubo de materiais, principalmente cobre em áreas remotas, teve um grande impacto, não só para a empresa, mas também para os 4 milhões de habitantes que sofreram apagões. Com a nova solução de segurança implementada, a organização minimizou a redução de estoque para quase zero!
Avançando com a Axis
A solução Axis e Milestone excedeu em muito as expectativas da GECINC. A empresa planeja implementar alto-falantes IP que podem se conectar às câmeras de rede Axis. Isso criará um canal de comunicação com os funcionários das subestações. Paralelamente, a GECINC planeja implantar novos sistemas de análise de dados com câmeras térmicas para controle de temperatura em áreas sensíveis das subestações.
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