Soluções integradas da Axis para controle de acesso e segurança no Caruso Place Boutique & Wellness Suites.
Controle de acesso, entrada controlada por porteiro eletrônico e segurança do hotel totalmente gerenciados via IP: uma solução integrada Axis e Smartnet para um hotel de luxo com serviços de alta qualidade.
Missão
O Caruso Place Boutique & Wellness Suites está localizado no coração de Nápoles, no histórico Berio Palace, situado na central Via Toledo em frente à famosa Galleria Umberto I. Para oferecer aos seus hóspedes um serviço de alto padrão e otimizar seu investimento, o os proprietários precisavam de uma solução simples e prática que garantisse a passagem da reserva para o acesso ao quarto sem intervenção dos funcionários e permitisse a identificação autônoma de quaisquer falhas do sistema sem a necessidade de ação externa.
Solução
A solução proposta pela Smartnet, parceira da Axis, permitiu a criação de um sistema de controle de acesso automatizado baseado na plataforma aberta da Axis, com a integração de controle audiovisual de entrada e câmeras Axis, e gerenciado inteiramente via IP pelos funcionários do hotel, mesmo remotamente graças à plataforma "ConsolONE". A integração ao software hoteleiro "Hotel4" desenvolvido pela Ericsoft permite a associação dinâmica de códigos de abertura de portas e a sua retirada automática no final do período de reserva do quarto.
Resultado
Esta solução permitiu a criação de um sistema de controle de acesso prático e funcional para gerenciar os acessos através da utilização de crachás para os funcionários e a introdução de códigos PIN para os hóspedes. Graças à plataforma aberta da Axis, a tecnologia baseada em IP permitiu ao Caruso Place Boutique & Wellness Suites reduzir os requisitos de manutenção devido a um sistema que pode ser controlado remotamente e garantir que os hóspedes tenham uma estadia mais confortável, pois podem contar com qualidade e segurança do mais alto nível.
O Caruso Place Boutique & Wellness Suites recebe seus hóspedes em um ambiente charmoso com serviços de alto nível no coração de Nápoles, a poucos passos das atrações mais famosas da cidade, como a Piazza del Plebiscito, o Palácio Real e o Teatro San Carlo, estando situado exatamente em frente à famosa Galleria Umberto I. Os proprietários dessa relaxante acomodação turística, onde materiais elegantes coexistem com detalhes de estilo icônicos napolitanos, consideraram todas as necessidades dos viajantes. Este é um hotel de designer onde tradição e tecnologia estão a serviço dos hóspedes que optam por passear ou simplesmente relaxar em um dos dez quartos.
Processo de check-in sem funcionários
“O uso de chaves ou cartões eletrônicos no hotel já é um conceito antigo para abrir os quartos. Em um mundo cada vez mais baseado em novas tecnologias, pareceu-nos oportuno prestar um serviço adicional aos nossos clientes”, afirma a proprietária Manuela Aloschi.
“Os clientes recebem o seu código de acesso via SMS para o quarto pessoal, o que lhes permite acessar a acomodação a qualquer momento sem ter que se lembrar de transportar qualquer crachá magnético. Percebemos que este serviço agradou imediatamente nossos clientes e, por isso, estamos muito satisfeitos com nossa escolha."
A solução instalada pode contar com tecnologias superiores da Axis que, graças ao padrão IP aberto, permitem uma integração simples e completa com software desenvolvidos por terceiros.
Em particular, essa instalação é caracterizada por sete AXIS A1001 Network Door Controllers, uma solução que garante as vantagens do IP de arquitetura aberta em um sistema de controle de acesso físico; os dois AXIS A8105-E Network Video Door Station atuam cada um como uma câmera de segurança completa, uma ferramenta de comunicação poderosa e um mecanismo de abertura de porta conveniente, tudo em um único dispositivo, para as entradas principal e traseira.
Protegendo as instalações
Um complemento perfeito para a instalação de vigilância em uso, eles também contribuem para a segurança das instalações com uma identificação confiável 24/7 e, combinados com as AXIS M Series Network Cameras, garantem os mais altos padrões de segurança no interior do edifício e nas entradas. A integração entre o sistema de telefonia VoIP e o sistema de segurança com os porteiros eletrônicos com vídeo que desempenham ambas as funções permitiu ao hotel otimizar os investimentos e atingir plenamente os seus objetivos.
Sobre o sistema, Marco Pirone, engenheiro de rede da Smartnet Srl, parceira da Axis, acrescenta que: “O padrão aberto das soluções Axis nos permitiu construir um sistema que é funcional, mas, ao mesmo tempo, simples e capaz de atender totalmente aos requisitos do usuário final. A solução também foi apreciada pelos fornecedores do software hoteleiro, que ficaram bastante impressionados com a simplicidade de integração do sistema, sublinhando que nunca tinham se envolvido com sistemas tão sofisticados e avançados.”
A plataforma de IoT reduz o tempo e os custos das operações e segurança do hotel
A plataforma ConsolONE IoT da SmartNet integra câmeras de vídeo, porteiros eletrônicos, leitores e controladores de porta que gerenciam reservas de hotéis, operações e segurança para o Caruso Place Boutique & Wellness Suites em Nápoles.
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