Exterior of Caruso Palace and United Colors of Benetton.
Hotéis e restaurantes

Soluções integradas da Axis para controle de acesso e segurança no Caruso Place Boutique & Wellness Suites.

Organização: Caruso Place Boutique & Wellness Suites
Local: Nápoles, Italy
Necessidade de cliente: Eficiência operacional, Gerenciamento de acesso, Segurança pessoal, Proteção de propriedade e ativos
Nápoles, Italy, 

Controle de acesso, entrada controlada por porteiro eletrônico e segurança do hotel totalmente gerenciados via IP: uma solução integrada Axis e Smartnet para um hotel de luxo com serviços de alta qualidade.

Missão

O Caruso Place Boutique & Wellness Suites está localizado no coração de Nápoles, no histórico Berio Palace, situado na central Via Toledo em frente à famosa Galleria Umberto I. Para oferecer aos seus hóspedes um serviço de alto padrão e otimizar seu investimento, o os proprietários precisavam de uma solução simples e prática que garantisse a passagem da reserva para o acesso ao quarto sem intervenção dos funcionários e permitisse a identificação autônoma de quaisquer falhas do sistema sem a necessidade de ação externa.

Solução

A solução proposta pela Smartnet, parceira da Axis, permitiu a criação de um sistema de controle de acesso automatizado baseado na plataforma aberta da Axis, com a integração de controle audiovisual de entrada e câmeras Axis, e gerenciado inteiramente via IP pelos funcionários do hotel, mesmo remotamente graças à plataforma "ConsolONE". A integração ao software hoteleiro "Hotel4" desenvolvido pela Ericsoft permite a associação dinâmica de códigos de abertura de portas e a sua retirada automática no final do período de reserva do quarto.

Resultado

Esta solução permitiu a criação de um sistema de controle de acesso prático e funcional para gerenciar os acessos através da utilização de crachás para os funcionários e a introdução de códigos PIN para os hóspedes. Graças à plataforma aberta da Axis, a tecnologia baseada em IP permitiu ao Caruso Place Boutique & Wellness Suites reduzir os requisitos de manutenção devido a um sistema que pode ser controlado remotamente e garantir que os hóspedes tenham uma estadia mais confortável, pois podem contar com qualidade e segurança do mais alto nível.

O Caruso Place Boutique & Wellness Suites recebe seus hóspedes em um ambiente charmoso com serviços de alto nível no coração de Nápoles, a poucos passos das atrações mais famosas da cidade, como a Piazza del Plebiscito, o Palácio Real e o Teatro San Carlo, estando situado exatamente em frente à famosa Galleria Umberto I. Os proprietários dessa relaxante acomodação turística, onde materiais elegantes coexistem com detalhes de estilo icônicos napolitanos, consideraram todas as necessidades dos viajantes. Este é um hotel de designer onde tradição e tecnologia estão a serviço dos hóspedes que optam por passear ou simplesmente relaxar em um dos dez quartos.

Processo de check-in sem funcionários

“O uso de chaves ou cartões eletrônicos no hotel já é um conceito antigo para abrir os quartos. Em um mundo cada vez mais baseado em novas tecnologias, pareceu-nos oportuno prestar um serviço adicional aos nossos clientes”, afirma a proprietária Manuela Aloschi.

“Os clientes recebem o seu código de acesso via SMS para o quarto pessoal, o que lhes permite acessar a acomodação a qualquer momento sem ter que se lembrar de transportar qualquer crachá magnético. Percebemos que este serviço agradou imediatamente nossos clientes e, por isso, estamos muito satisfeitos com nossa escolha."

Hotel room door with A4011-E Keypad outside.

A solução instalada pode contar com tecnologias superiores da Axis que, graças ao padrão IP aberto, permitem uma integração simples e completa com software desenvolvidos por terceiros.

Em particular, essa instalação é caracterizada por sete AXIS A1001 Network Door Controllers, uma solução que garante as vantagens do IP de arquitetura aberta em um sistema de controle de acesso físico; os dois AXIS A8105-E Network Video Door Station atuam cada um como uma câmera de segurança completa, uma ferramenta de comunicação poderosa e um mecanismo de abertura de porta conveniente, tudo em um único dispositivo, para as entradas principal e traseira.

Protegendo as instalações

Um complemento perfeito para a instalação de vigilância em uso, eles também contribuem para a segurança das instalações com uma identificação confiável 24/7 e, combinados com as AXIS M Series Network Cameras, garantem os mais altos padrões de segurança no interior do edifício e nas entradas. A integração entre o sistema de telefonia VoIP e o sistema de segurança com os porteiros eletrônicos com vídeo que desempenham ambas as funções permitiu ao hotel otimizar os investimentos e atingir plenamente os seus objetivos.

A8105-E Network Video Door Station next to A4011-E reader.

Sobre o sistema, Marco Pirone, engenheiro de rede da Smartnet Srl, parceira da Axis, acrescenta que: “O padrão aberto das soluções Axis nos permitiu construir um sistema que é funcional, mas, ao mesmo tempo, simples e capaz de atender totalmente aos requisitos do usuário final. A solução também foi apreciada pelos fornecedores do software hoteleiro, que ficaram bastante impressionados com a simplicidade de integração do sistema, sublinhando que nunca tinham se envolvido com sistemas tão sofisticados e avançados.”

Video Url

A plataforma de IoT reduz o tempo e os custos das operações e segurança do hotel

A plataforma ConsolONE IoT da SmartNet integra câmeras de vídeo, porteiros eletrônicos, leitores e controladores de porta que gerenciam reservas de hotéis, operações e segurança para o Caruso Place Boutique & Wellness Suites em Nápoles.

Produtos e soluções

Big view of empty restaurant

Hotéis e restaurantes

De hotéis boutique a restaurantes de serviço rápido, o vídeo e áudio em rede da Axis protegem os hóspedes e a equipe e ajudam as operações a funcionarem sem problemas.
Saiba mais

Câmeras dome fixas

Para vigilância discreta em qualquer ambiente
Saiba mais

Controle de acesso

Cubra todas as suas necessidades de controle de acesso
Saiba mais

Controladores de portas em rede

Abertos e flexíveis – comunicação IP.
Saiba mais

Nossas organizações parceiras

SmartNet Srl

Visitar site