Solução dedicada traz segurança para o inventário e proteção de lucro para o distribuidor de TI
A parceria da Axis com o EET Group resulta em uma poderosa solução de segurança e inteligência de negócios para fornecer proteção em todo o site com total visibilidade do processamento de pedidos.
Devido ao rápido crescimento que exige uma melhor provisão de segurança para volumes de estoque cada vez maiores, o distribuidor de TI EET Group implementou uma solução de segurança que iria melhorar as suas defesas. Com mais segurança em seu centro de logística, localizado em Ballerup, na Dinamarca, o grupo experimentou com insights baseados em vídeo que resultaram no aumento da precisão da seleção para todos os pedidos para 99,8%.
O EET Group opera em 24 mercados em toda a Europa, trabalhando com mais de 1.100 marcas e atendendo a mais de 31.000 clientes anualmente. Além do centro logístico do grupo, armazéns-satélite localizados na França, Espanha, Reino Unido e Noruega fornecem uma ampla gama de dispositivos e componentes, incluindo dispositivos de vigilância e segurança. Com um relacionamento de longa data com a Axis já estabelecido como parceiro de distribuição, o EET Group naturalmente escolheu a Axis por suas soluções robustas e confiáveis para melhorar as defesas internas e externas.
"Nossa visão é ser o distribuidor de TI de nicho de valor agregado mais eficiente e preferido no mercado europeu, com a variedade mais forte e o know-how mais profundo em nossas linhas de negócios", explicou Bo Ørbjerg, diretor da linha de negócios, vigilância e segurança do EET Group. "Em um ambiente tão dinâmico, não podemos ter olhos em todos os lugares. Portanto, ao procurar empregar uma solução em que pudéssemos confiar para proteger a empresa nosso valioso estoque, a Axis foi nossa principal escolha."
Um total de 30 câmeras existentes foram substituídas por 130 câmeras Axis, empregando análises integradas e alimentando um sistema de gerenciamento de vídeo (VMS) de terceiros. Isso permite que as equipes de gerenciamento e segurança tenham visibilidade em todo o movimentado andar de operações, bem como em todo o perímetro externo do prédio, onde recursos como Axis Lightfinder permitem excelente qualidade de imagem, mesmo com pouca luz e condições climáticas adversas.
A solução para o EET Group oferece segurança de ponta, ao mesmo tempo que oferece suporte às equipes de proteção de lucro com poderosa inteligência de negócios derivada de dados de vídeo.
Expandindo a solução com acompanhamento e rastreamento inteligentes
Além da segurança, o EET Group pode experimentar a capacidade do sistema de monitorar processos e procedimentos existentes com a intenção de usar dados de vídeo para ajudar nas sessões de treinamento da equipe e buscar maneiras de aumentar a produtividade. A percepção de que o sistema de segurança poderia ser usado para capturar vídeo de alta qualidade de todo o chão do armazém levou à sua utilização para oferecer suporte a toda a operação. Isso resultou na implementação de uma solução completa de acompanhamento e rastreamento. Usando câmeras Axis, o EET Group agora pode capturar e armazenar dados de vídeo sobre cada pedido para fins de proteção de lucro.
Bo Ørbjerg explica: "As câmeras da Axis nos fornecem imagens incrivelmente nítidas de cada pedido conforme ele é separado e embalado. Esses dados podem ser carimbados com a data e armazenados, juntamente com um número de pedido, para consulta posterior. Se surgir uma situação, como uma disputa de cliente sobre um item perdido ou danificado, podemos recuperar a filmagem e analisá-la para determinar o que aconteceu. As câmeras podem seguir nossas mercadorias até o ponto em que são preparadas para o despacho para que possamos rastrear com eficácia toda a jornada pelo armazém. A solução oferece visibilidade completa de cada pedido que processamos."
De uma perspectiva de proteção de lucros, isso tem sido inestimável para a empresa. Quando uma reclamação é genuína, por exemplo, relativa ao recebimento de mercadorias danificadas, o vídeo correspondente pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar a equipe a aprender sobre a necessidade de uma embalagem melhor. Esse elemento da solução também foi inestimável para monitorar a entrada de mercadorias. E, com caminhões chegando 24 horas por dia repletos de paletes carregando todo tipo de mercadoria, a documentação em vídeo garante que os itens perdidos ou danificados sejam rapidamente detectados e informados. Mesmo que as mercadorias já tenham sido assinadas, o vídeo de alta qualidade de um palete sendo desembrulhado e os pacotes sendo abertos fornecem evidências irrefutáveis sobre o estado em que cada item foi recebido.
Dados de vídeo para suportar o crescimento dos negócios
Para atender a uma demanda inédita, a empresa também instalou um sistema de depósito automático, um robô capaz de separar itens nos racks de componentes e periféricos e apresentá-los prontos para as equipes começarem a separar e embalar. Isso aumenta muito a velocidade e a capacidade das equipes de processamento de pedidos, permitindo a elas acelerar sua atividade de cem para milhares de pedidos por operação diurna e noturna. A solução da Axis acompanha habilmente o ritmo, registrando as principais informações do pedido enquanto garante que as instalações e suas mercadorias permaneçam seguras e protegidas.
Em um ambiente tão dinâmico, não podemos ter olhos em todos os lugares. Portanto, ao procurar empregar uma solução em que pudéssemos confiar para proteger a empresa nosso valioso estoque, a Axis foi nossa principal escolha.
A disposição dos produtos dentro do armazém foi até alterada com base na inteligência das câmeras sobre a movimentação dos operários no local. Agora, é necessário menos tempo de caminhada entre as zonas para aumentar ainda mais a produtividade, tornando as tarefas mais realizáveis dentro de prazos apertados e elevando o moral da equipe.
Niklas Hansson, gerente de contas de distribuição, Axis Communications, comentou: "A solução para o EET Group oferece segurança de ponta, ao mesmo tempo que oferece suporte às equipes de proteção de lucro com poderosa inteligência de negócios derivada de dados de vídeo. Esperamos continuar trabalhando de perto com a equipe do EET Group, e nos orgulhamos de sua decisão de deixar de ser apenas um parceiro de distribuição da Axis para implementar nossas soluções para suas próprias necessidades."
Atualmente, o EET Group trabalha com 1.100 marcas ativas para estocar 1,2 milhão de produtos e peças, com 1,1 milhão de entregas feitas todos os anos. Graças ao provisionamento de segurança em todo o local, eles não tiveram grandes incidentes relacionados à segurança, enquanto no lado das operações, os insights orientados por vídeo resultaram no aumento da precisão de separação de todos os pedidos para 99,8%. Com melhor visibilidade e controles mais rígidos, o EET Group está em uma posição privilegiada para continuar a representar um valor excepcional para seus clientes.
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