Axis에서 정신 건강을 다루는 방법

우리는 보통 허리를 다치거나 다리가 부러지면 보통 곧바로 병원에 갑니다. 하지만 정신 건강이 힘들 때는 그렇지 않은 경우가 많습니다. Axis는 웰빙을 장려하고, 대화를 나눌 기회를 만들며, 정신 건강을 예방하고 지원하는 다양한 이니셔티브를 통해 이러한 인식을 바꾸고자 합니다. Matilda는 정신 건강에 주목해야 하는 이유를 이렇게 설명합니다. "정신 건강은 전반적인 웰빙에 매우 중요한 요소입니다. 최근 전 세계적으로 정신 건강 문제를 겪는 사람들이 늘어나고 있지만, 한편으로는 이에 대해 이야기하는 데 따르는 낙인이 점점 줄어들고 있습니다." Shu Hui는 다음과 같이 덧붙입니다. "현대 사회에서 직장, 가정, 가족, 그리고 자기 자신을 돌보는 일 사이의 균형을 맞추는 것이 쉽지 않다는 것을 잘 알고 있습니다. 괜찮지 않아도 괜찮다는 사실, 그리고 누구나 때로는 힘든 시기를 겪을 수 있다는 점에 대한 인식을 계속 높여가고 싶습니다."

Matilda는 정신 건강을 지원하는 것이 여러 측면에서 긍정적인 효과를 가져온다고 설명합니다. 무엇보다 중요한 것은 개인이 더 행복하고 만족스러운 삶을 살아갈 수 있다는 점입니다. 또한 더 나은 정신 건강은 동료, 친구, 가족은 물론 사회 전반에도 긍정적인 영향을 미칩니다. 행복하고 건강한 직원들을 통해 더욱 회복력 있고 지속 가능한 조직도 만들 수 있습니다.

그렇다면 Axis는 정신 건강을 위해 어떤 노력을 하고 있을까요? 정신 건강에서는 예방과 지원 모두가 중요한데, Matilda의 표현을 빌리자면 "예기치 않은 일이 생겼을 때 사람들을 잡아 줄 낙하산을 달아주는 것"과 같습니다. 스웨덴의 민간 의료보험이나 오세아니아 지역의 직원 지원 프로그램 등 전문 상담 서비스를 이용할 수 있으며, Axis 조직 전반에서 다양한 창의적인 이니셔티브를 운영하고 있습니다.

오세아니아에는 RUOK라는 비영리단체가 있습니다. 자살 예방에 대한 인식을 높이고, 가족, 친구, 동료의 안부를 살피는 것의 중요성을 알리기 위한 슬로건입니다. 때로는 한 번의 대화가 누군가의 삶을 바꿀 수도 있기 때문입니다. 룬드 본사에서는 최근 화장실 칸막이 문 안쪽에 "대화할 사람이 필요하신가요?"라는 안내문을 설치했습니다. 안내문에 있는 QR 코드를 스캔하면 정신 건강 지원을 받을 수 있는 다양한 방법을 확인할 수 있습니다. Matilda는 이렇게 말합니다. "몸과 마음이 힘들 때 누구나 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하고, 도움을 요청하는 것에 대한 부담감이나 부끄러움을 없애고 싶습니다."

Axis의 Employer Net Promoter Score(eNPS)는 58점으로, 업계 기준에서도 매우 높은 수치입니다. 이는 직원들이 Axis를 일하기 좋은 회사로 적극 추천하고 있다는 뜻이기도 합니다. 그리고 긍정적인 근무 환경과 높은 직원 만족도를 보여줍니다. eNPS는 직원들의 웰빙을 보여주는 중요한 지표이지만, Axis는 진정한 직원 웰빙이 그보다 훨씬 더 폭넓은 의미를 가진다고 생각합니다. 이러한 환경을 계속 발전시킬 수 있는 또 다른 방법은 Axis 문화에 깊이 뿌리 내리고 있는 핵심 가치를 실천하는 것입니다. 이 가치들은 서로를 배려하고 지원하는 우리에게 길잡이가 되어 줍니다. Matilda는 이렇게 설명합니다. "우리는 직원들이 존중받고, 지원받으며, 스스로 역량을 발휘할 수 있다고 느끼는 직장을 만들기 위해 노력합니다. 또한 회사가 자신의 웰빙을 중요하게 생각하고 진심으로 관심을 기울이고 있다고 느낄 수 있는 환경을 만들고자 합니다."

정신 건강 문제로 도움이 필요한 사람들에게 Matilda와 Shu Hui는 다음과 같이 조언합니다. "우선 이야기를 시작해 보세요. 친구나 가족, 우리 같은 동료, HR 담당자, 매니저와 이야기해도 좋고, 필요하다면 전문 상담사와 연결해 드릴 수도 있습니다. 그리고 기억하세요. 여러분은 혼자가 아닙니다."