핵심 어카운트 매니저이자 낚시 마니아인 Obu를 만나보세요

저는 일본의 스마트 시티 부문에서 최종 고객을 담당하는 핵심 고객 관리자(KAM-EC)입니다. KAM-EC는 고객과 긴밀한 관계를 구축하고 영업하는 역할입니다. 정부 기관 및 경찰서와 같은 공공 부문의 최종 고객을 개발하고 지원합니다. KAM-EC는 일본에서 새롭게 도입된 포지션이기 때문에 흥미로운 도전 과제가 많습니다. 예를 들어, 제가 일을 시작했을 때는 확보해 둔 최종 고객이 거의 없었습니다. 그래서 정부와 경찰의 웹사이트 검색을 통해 콜드콜을 하고, 담당자를 찾고, 관계를 구축했습니다.

이러한 활동을 통해 최종 고객과 좋은 관계를 쌓을 수 있었습니다. 고객들은 종종 입찰 과정 중에 카메라 사양서 작성을 요청합니다. 이때는 Axis 카메라에 대한 설명을 제공하는 것 외에도 고객에게 Axis 카메라를 제공할 파트너사를 지정하는 것도 중요합니다. 따라서 저는 Axis 파트너 영업 팀과 긴밀히 협력하여 입찰 프로젝트를 수주하고 있습니다.

2013년에 Axis에 엔지니어로 입사해 개발 파트너를 대상으로 기술 지원을 제공했습니다. 2014년에는 개발 파트너와 협력하여 솔루션을 만드는 비즈니스 개발로 역할이 변경되었습니다. 일본에서 6년간 비즈니스 개발 업무를 하면서 북아시아 지역 비즈니스 개발 업무도 3년간 담당했습니다.

2021년에 Axis가 아시아 태평양(APAC) 지역의 최종 고객 개발에 더 집중하기 시작하면서 일본의 스마트 시티 부문의 KAM-EC 역할을 맡게 되었습니다. 제 커리어가 타 기업의 커리어 패스와는 조금 다를 수 있지만, Axis에서는 열정만 가지고 있다면 많은 경험을 얻을 수 있다고 생각합니다.

저는 Axis의 기업 문화, 특히 핵심 가치를 높이 평가합니다. 채용 담당자는 인터뷰 중에도 회사의 이러한 가치와 지원자의 잠재력이 일치하는지 눈여겨 볼 것입니다. 이는 우리가 큰 도전에 직면했을 때, 같은 가치관을 바탕으로 문제를 해결할 수 있기 때문입니다.

Axis의 동료들은 나이, 국적, 성별 또는 배경에 관계없이 서로를 존중합니다. Axis는 다양성을 존중하는 기업 문화를 갖고 있으며, 전 세계 다양한 지역에서 Great Place to Work(GPTW) 인증도 획득했습니다.