Peter, 인사이드 세일즈 어카운트 매니저이자 카트 경주 애호가를 만나보세요

Axis의 어카운트 매니저로서 하는 일은 무엇인가요?

저는 파트너와 매일 긴밀히 협력하며 업무를 수행합니다. Axis 파트너는 다양한 산업 분야에서 활동하기 때문에 다양한 과제에 직면하며, Axis가 매우 혁신적이기 때문에 파트너에게 교육할 수 있는 새로운 제품과 솔루션이 항상 있습니다. 우리는 파트너가 우리와의 협력을 통해 최대한의 가치를 얻을 수 있도록 항상 지속적인 대화를 나누고 있습니다.

제 역할은 단순히 최신 구성을 판매하는 것보다 다양한 Axis 솔루션에 대해 파트너를 교육하고 더 배우도록 장려하는 데 중점을 둡니다. 그리고 Axis가 제공하는 심층적인 기술, 영업 및 관리 교육과 여기서 쌓은 17년간의 지식과 경험을 바탕으로, 이를 파트너와 최종 고객에게 전달하는 일은 항상 흥미진진합니다.

가장 좋아하는 업무 부분은 무엇인가요?

저에게 있어 이 역할의 교육적인 측면을 정말 즐깁니다. 다양한 파트너와 대화하며 그들의 지식과 통찰력을 교육하고 발전시키는 데 도움을 주는 동시에, 저 스스로도 더 배우는 시간을 보냅니다. 파트너의 필요와 과제가 발전하고 변화함에 따라, 우리는 어떻게 하면 가장 잘 따라잡고 앞설 수 있을지 배워야 하며, 그래야 그들에게 가장 적합한 솔루션을 제공할 수 있는 최상의 위치에 서게 됩니다. 그리고 파트너들이 서로 다른 산업 분야의 다양한 수준에서 일하기 때문에, 오랜 시간이 지난 지금도 항상 흥미로운 도전 과제입니다.

Axis에서의 경력 경로는 어땠나요?

저는 Axis에서 17년 동안 일해왔기에, 꽤 긴 여정이었습니다. 몇 년 전, 저는 런던 지역의 어카운트 매니저가 되면서, Axis에서의 경력 대부분을 보낸 홍콩에서 영국으로 이주했습니다. 저는 2008년 Key Account Manager로 시작하여 이후 아시아 지역에서 다양한 역할을 맡았으며, 가장 최근에는 홍콩, 마카오, 몽골 담당 Senior Key Account Manager로 일했습니다. 지난 2년 동안 저는 두 개의 영업 지역을 담당하며 여러 파트너와 협력해 왔습니다. 각 역할마다 고유한 도전과 보상이 있었지만, 15년이 지난 지금도 계속 도전하고 배울 수 있다는 점은 제가 이곳에 있는 것을 사랑하는 이유입니다.

Axis 내에서의 발령 전환 경험에 대해 더 말씀해 주시겠어요?

전체적인 경험은 매우 순조롭고 효율적이었습니다. 저는 Axis 내에서의 발령 전환을 모색하고 싶었고, 내부 플랫폼에서 공개 채용 정보에 대한 알림을 설정했습니다. 영국으로 발령낼 수 있는 기회가 생겨 지원했고, 원격으로 면접을 본 끝에 합격할 수 있었습니다. 이러한 주도적인 기회를 활용하는 것은 Axis 내에서 정말 장려됩니다. 새로운 업무 문화와 환경을 탐색하고, 업무 방식을 공유하며, 자신만의 모범 사례를 다른 사람들과 공유할 수 있는 능력이 얼마나 중요한지 인식되고 있습니다. 이는 제가 강력히 추천하는 바입니다.

회사에 입사했을 때 놀라운 점이 있었나요?

처음 입사했을 때, 팀워크가 얼마나 가치 있고 중요하게 여겨지는지에 가장 놀랐습니다. 2008년 홍콩에는 북아시아 전체를 담당하는 인원이 30명에 불과했기 때문에, 파트너와 고객이 Axis로부터 최상의 서비스를 받을 수 있도록 보장하기 위해 우리는 사무실과 부서를 넘어 가능한 모든 방법으로 서로를 지원했습니다. 그리고 이것은 회사 전체에서 일어나는 일입니다. 누구도 적절한 지원을 받을 수 있도록 모두가 열심히 일합니다. 그런 지원이 있다는 것을 알면 저는 행복해지고 더 생산적이 되며, 반대로 제가 동료들을 지원할 수 있다는 사실을 아는 것도 저에게 똑같은 느낌을 줍니다.

누가 또는 무엇이 당신에게 영감을 주나요?

몇 년간 제 매니저였던 Fan Look입니다. 그는 2007년부터 2020년까지 13년 동안 Axis에서 근무하며 아시아 지역 전략 프로젝트 이사로 퇴직했습니다. 그의 코칭과 지도는 제가 전문적, 개인적으로 성장하고 발전하는 데 매우 중요했습니다. 그는 제 안의 잠재력이 있는 부분을 발견하고, 저에게 도전을 주었으며, 제 강점을 최대한 활용하고 팀과 Axis에 더 잘 기여할 수 있는 새로운 방법을 모색했습니다. 저는 항상 중요하게 여겨진다고 느꼈습니다.

Axis에서 영업 경력을 찾는 분에게 조언해 주실 것이 있나요?

우리는 시장에서 최고이지만, 그 자리에 오를 수 있었던 이유는 역할이나 직위에 관계없이 모든 사람이 배우고 틀에 박히지 않은 사고를 하려는 의지가 있기 때문입니다. 제 조언은 열린 마음을 가지고 배우려는 자세로 임하라는 것입니다. 그 지식을 얻기 위한 시간, 도구, 지원을 받게 될 것이며, 그 후에는 그것을 어떻게 적용하느냐는 여러분에게 달려 있습니다. 하지만 자신의 안전 지대를 벗어나 새로운 아이디어를 제안하거나 시도하는 것을 두려워하지 마세요. Axis에서는 혁신을 중요하게 생각하며, 이는 제품을 넘어 우리의 사고 방식에도 적용됩니다. 따라서 항상 경청할 의향이 있는 사람을 찾을 수 있을 것입니다.