監視とプライバシーは当然ながら仲間同士ではありません。しかし、一般市民は、監視が安全性と安全性にどのように役立つかを理解し始めているため、公共の場所での監視の使用がより受け入れられるようになっています。監視業界ではプライバシーが常に優先されてきましたが、ヨーロッパのGDPRや米国のFISMAのような取り組みによって、権利に対する国民の意識が高まっています。その結果、組織は自社のブランドイメージを保護するだけでなく、職場でのプライバシー保護を規定した労働組合の規制を遵守するために、プライバシーをどのように保護しているかに注意を払い、そして示す必要が出てきました。これらすべてのことが、組織に対して監視データを保護することを強く要求するようになったと言えます。

ユーザーが自分の義務を理解できるようにする

監視カメラは公共の場所では一般的な光景です。2016年には世界中で約3億5千万の監視カメラがあると考えられていました。そして人々は定期的にそれらのカメラに撮影されることを受け入れています。ロンドンだけでも、市民は毎日約300回カメラに記録されていると推定されています。そのため、これらのデータがどのように処理され、保存されているかを理解する必要があります。

監視映像を撮影している組織は、犯罪行為から地域を守ることから、交通が円滑に流れていることを確かめることまで、さまざまな理由でそのようにしていることでしょう。監視カメラの製造元と販売元は、ユーザーが監視のベストプラクティスに関する情報に常に接することができるよう、手助けをしています。これには、監視カメラによって収集された情報を正しく倫理的に使用する方法と、国内外のプライバシー規制に準拠するために必要な措置を講じるための方法が含まれます。

テクノロジーによるコンプライアンスの実現

組織がデータセキュリティおよび監視規制をどのように遵守すべきかという厳密な文言による規定は、地域によって微妙な違いがありますが、基本的にはプライバシーに対する権利を保護することによって人権を保護することを目的としています。そのため、映像データの撮影、保存、共有に関連して実装する必要のあるコントロール手段が用意されています。映像の表示、記録、エクスポートの過程で、人々のプライバシーを保護するためのツールとテクノロジーがいくつかあります。最も一般的なものは、動的な匿名化、恒常的なマスキング、および墨消しです。

動的な匿名化：この手法では、映像分析がシーン内のアクションや動きを監視して、分析ソフトウェアを使用してリアルタイムで自動的に映像内の人物を匿名化します。映像に記録された人物の身元が調査上で重要になった場合、許可された担当者だけがデータにマスクを解除して映像にアクセスすることができます。これは個人のプライバシーに対する権利を保護するだけでなく、特に公共の場で人々を安全に保つという組織の義務にも対応するものと言えます。

恒常的なマスキング：このアプローチは、通行人の身元が監視の主な目的に関係ない環境で最も一般的に使用されます。恒常的なマスキングは、マスキングを映像に恒常的に焼き付けることで、焼き付けた映像内の全員を匿名化して人々のプライバシーを保護するためのより基本的な方法を提供します。そのため、映像内に付与されたマスキングを元に戻す方法はありません。これは、危険個所の監視、人数の計測、交通監視のような、人以外の監視などのためにエリアを監視できる一方で、調査の一環として誰かがその映像にアクセスする必要がある場合、映像内の人物の身元を明らかにできないことを意味します。恒常的なマスキングは、静的なマスキング（ライブおよび記録されたビデオにおいて固定的にマスキングされる箇所が設定された領域があるという意味です）、またはライブおよび録画されたビデオにおけるシーン内の動く被写体に動的に適用される動的マスキングの両方を含みます。

墨消し：カメラで撮影しないように匿名化する方法以外に、人がカメラに撮影された後に人の部分だけを墨消しすることで無関係な人のプライバシーを保護するという方法があります。これは、組織が匿名ではない映像を法執行機関などの捜査用に情報を提供する必要がある場合に最もよく使用されます。この手法は、無関係な個人のプライバシーを保護するのには役立ちますが、ライブビデオストリームのプライバシーを保護するものではありません。

監視のプライバシー保護への上記のアプローチと同様に、いくつかの非視覚的な監視技術は、身元を保護するのに自然な形で役立ちます。たとえば、 サーマルカメラはその一つで、医療環境での患者の監視など機密性の高い環境でよく使用され、個人の詳細情報を取得することなく人々を遠隔から監視することができます。これは米国のHIPAA規制で必要とされるものです。

プライバシー保護を標準にする

Axisでは、ユーザーがビデオデータを保護し、プライバシーを保護するのに役立つガイダンスとツールをお客様に提供するよう努めています。当社は、組織が自らの責任を認識し、データの責任ある使用を標準の一部とすることを奨励しています。

ビデオ監視でのプライバシー