小売企業が無人店舗の価値を最大限に引き出す方法
客足が戻ってきた今でも、実店舗は様々な課題に直面しています。その一つが、消費者の期待の変化です。今日の消費者は、テクノロジーの導入、高い利便性、パーソナル化、ソーシャルディスタンスの確保が実現された店舗体験を望み、このよ […]
Customer Experience
シームレスな高級ブランド購入体験：意識の高い消費者を集客しながら犯罪を抑止
ミレニアム世代やZ世代が高級ブランドの重要顧客に組まれるようになった今、ショッピングへのデジタル指向が、世界的な高級品市場に影響を与えています。この市場では、オンラインとオフラインの両方で、パーソナライズされたシームレス […]