Train at crowded platform
대중 교통

Axis 네트워크 카메라로 안전한 여행 가능

조직: SL - Storstockholms Lokaltrafik(스톡홀름 지역 교통)
위치: 스톡홀름, Sweden
고객 요구: 공공 안전, 승객 경험
스톡홀름, Sweden, 

도심 지하철역 범죄가 25% 감소했습니다.

미션

Storstockholms Lokaltrafik(SL 또는 Greater Stockholm Local Transit Company)는 기존 보안 카메라 시스템을 업데이트해야 했습니다. SL은 승객과 직원을 위한 높은 수준의 안전과 보안을 유지하고, 절도, 강도 및 기물 파손과 같은 범죄를 막고, 직원의 일상 업무 및 비상 대응 업무를 지원하는 카메라를 원했습니다. 또한 SL은 사고를 조사하기 위해 품질이 좋은 이미지 자료를 제공하고, 사고 예방을 위한 더 나은 분석을 수행하고, 범죄 수사를 위한 이미지를 제공하여 경찰에게 더 나은 도움을 줄 수 있는 최신 영상 감시 시스템을 원했습니다.

솔루션

약 22,000대의 카메라를 보유한 SL은 북유럽에서 가장 많은 보안 카메라를 설치했습니다. 업데이트할 때 약 4,000대의 네트워크 카메라를 교체했으며 그중 상당수는 Milestone Systems의 XProtect® 소프트웨어가 함께 제공되는 AXIS P32 및 AXIS P33 시리즈의 카메라였습니다. 이러한 보안 카메라는 신뢰할 수 있고 내구성이 있으며 설치가 쉽고 매우 열악한 조명 조건에서도 제대로 작동할 수 있습니다. Axis 카메라의 고급 기술과 공개 API 정책 덕분에 시스템의 대역폭 요구 사항을 줄이고 최첨단 미래 대비형 솔루션을 제공할 수 있었습니다.

결과

여행자와 SL 직원 모두의 안전과 보안이 향상되었습니다. SL은 모든 지하철역에 보안 카메라를 설치했습니다. 스톡홀름 대학교*의 연구 보고서에 따르면 보안 카메라가 장착된 스톡홀름 중심부의 지하철역에서의 범죄가 25% 감소한 것으로 추정됩니다. 특히 소매치기 및 절도 사고가 감소했습니다. 카메라는 기물 파손 및 낙서를 방지하고 일상 업무 및 대피 시 교통 상황 모니터링과 같은 작업에서 SL 직원을 지원합니다.

Monitors on subway platform

복잡한 조명 조건을 위한 전체 솔루션

Storstockholms Lokaltrafik(SL)는 매일 약 790,000명의 승객을 수송합니다. 자주 이용하는 여행자는 사고 및 의심되는 범죄를 신고하기 위해 전화할 곳을 나타내는 플랫폼의 표지판에 익숙합니다. 이 번호는 SL 전체 보안 솔루션의 일부인 SL의 보안 센터(Trygghetscentral)로 전달되어 사람들이 대중 교통을 이용하여 안전하게 여행할 수 있도록 도와줍니다.

버스, 지하철, 통근 열차, 지방 열차, 트램, 플랫폼 및 정거장의 기타 영역에 22,000대 이상의 네트워크 카메라를 설치한 SL은 북유럽에서 가장 많은 보안 카메라를 설치했습니다. SL은 보안 솔루션을 업그레이드해야 합니다. 주요 과제는 다음과 같은 복잡한 조명 조건입니다.

  • 낮과 밤 사이의 조명 차이가 클 뿐만 아니라 조명이 연중 시간에 따라 크게 달라짐
  • 조명이 하늘에 있는 태양 위치에 따라 크게 달라짐, 겨울에 태양이 낮을 때는 광선이 카메라 렌즈에 직접 비칠 수 있음
  • 내부 플랫폼 바닥이 조명을 반사할 수 있음
  • 한 개의 이미지에 밝은 조명, 어두운 조명, 그늘진 조명 영역이 모두 포함될 수 있음
  • 역광이 많을 수 있음

또 다른 문제는 카메라가 탬퍼링, 먼지, 진동 및 극심한 온도 변화에 노출된다는 것입니다. 카메라는 청소하기 쉽고 고압 세척기를 견딜 수 있어야 합니다. 또 다른 문제는 생성되는 정보의 양입니다. 네트워크에 있는 많은 수의 카메라로 인해 처리되고 저장되어야 할 데이터가 매우 많이 생성됩니다. 인프라 및 대역폭 문제도 있습니다. 또한 모든 카메라를 동시에 전면적으로 완벽하게 제어하는 것이 어렵습니다. 카메라는 중앙에서 쉽게 제어하고 관리할 수 있어야 합니다.

카메라를 통해 넓은 영역을 한 눈에 파악할 수 있을 뿐만 아니라 포렌직 디테일도 제공되어야 합니다. 사람들이 서로 다른 카메라의 이미지 사이를 이동하는 경우에도 빠르게 움직이는 사람(예: 달리는 사람)의 클로즈업을 캡처하고 재현할 수 있어야 합니다. 운영 안정성은 또 다른 핵심 요구 사항입니다. "모든 것이 연중무휴 24시간 작동해야 합니다."라고 Storstockholms Lokaltrafik의 대중 교통 관리부(Trafikförvaltningen) IT 행정 책임자인 Kicki Roos는 말합니다. "또한 카메라는 개방형 표준을 기반으로 설치가 쉽고 확장 가능해야 하며 미래 대비형이어야 하며 미래 기술이 반영될 수 있어야 합니다."

Empty subway station platform

요구 사항 충족을 위한 지능형 보안 솔루션

카메라에서 모니터링하는 영역은 매표소, 에스컬레이터, 교차로, 버스 내부, 지하철 차량, 트램 차량, 지역 기차 및 통근 열차입니다. 또한 벤치, 여행자가 서서 기다리는 장소, 플랫폼 가장자리 및 터널 등의 플랫폼 구역도 모니터링합니다. 지하철과 통근 기차역에 영구 설치된 모든 카메라는 SL의 보안 센터(Trygghetscentral)와 연결되어 있으며 이 센터에는 24시간 실시간으로 영상을 모니터링하는 담당 직원이 근무하고 있습니다.

설치된 카메라는 주로 대규모 보안 설치를 위해 특별히 설계된 Milestone Systems의 XProtect® Corporate 소프트웨어와 함께 작동하는 AXIS P32 및 AXIS P33 시리즈의 네트워크 카메라입니다. 이러한 카메라는 기존 보안 시스템 및 기타 IT 인프라 요소와 원활하고 효과적으로 통합됩니다. 이러한 카메라는 조명에 매우 민감하고 HDTV 품질이며 광역 역광 보정(WDR)을 지원하므로 조명 조건이 급격히 변동되는 경우에도 선명한 이미지를 재현할 수 있습니다. 또한 네트워크 카메라는 매우 높은 프레임 속도의 녹화를 제공합니다.

대역폭 문제를 해결하기 위해 카메라에는 Axis Zipstream 기술이 장착되어 있어 영상 감시 애플리케이션에서 대역폭 및 스토리지 요구 사항을 50% 이상 줄여줍니다. Zipstream 기술은 H.264 표준, 광역 역광 보정(WDR) - Forensic Capture 및 Axis Lightfinder 기술과 완벽하게 호환됩니다. Zipstream은 차세대 Axis 네트워크 카메라에서 사용할 수 있습니다. Axis의 지능형 보안 솔루션은 움직임 패턴을 인식하고 공격적인 행동을 분석하는 등 다양한 유형의 분석과 스마트 애플리케이션 사용을 가능하게 합니다. 매일 약 200건의 사고가 보고됩니다.

Empty seats in subway train

범죄 감소 및 안전한 여행

보안 카메라가 도입된 이후 범죄 건수가 급격히 감소했습니다. 스톡홀름 대학교의 연구 보고서에 따르면 도심 지하철역 범죄가 약 25% 감소했습니다. 특히, 소매치기 및 절도 발생률이 크게 감소했습니다. "The Effects of Surveillance Cameras on Crime: Evidence from the Stockholm Subway" 설문 조사에 따르면 여행자는 대중 교통 이용이 더 안전하다고 느낍니다. 

우리는 Axis 보안 카메라에 매우 만족합니다. 이미지 품질이 좋으며 내구성이 뛰어나고 신뢰할 수 있으며 다루기 쉽습니다. 이 카메라는 범죄와 기물 파손을 막기 위한 우리의 노력에 크게 기여했습니다.
Arne Grundberg
Storstockholms Lokaltrafik의 대중 교통 관리부(Trafikförvaltningen) 행정 책임자

설치는 최신 기술과 혁신을 통해 지속적으로 업데이트되고 있습니다. 이러한 카메라는 SL 직원에게 교통 통제 및 다양한 유형의 비상 대응 업무와 관련한 일상 업무에서 많은 지원을 제공합니다. 대피하는 동안 카메라는 PA 시스템을 통해 제공되는 공지 및 지침을 시각적으로 전달합니다. 또한 경찰이 카메라에서 이미지 형태로 증거를 수집하기가 더 쉽기 때문에 업무가 간편해집니다.

* The Effects of Surveillance Cameras on Crime: Evidence from the Stockholm Subway, 스톡홀름 대학교, 경제학과, 2015년 4월 6일

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