3개의 대륙과 61개의 사이트를 보호하는 글로벌 기술 리더
Red Hat은 Axis 카메라와 2N 인터콤을 사용해 전 세계 61개 사이트의 보안을 유지합니다. 보안 운영 센터는 AXIS Device Manager Extend를 사용하여 카메라 소프트웨어, 사용자 권한 및 사이버 보안 업데이트를 간소화합니다.
글로벌 보안이 필요한 글로벌 운영
Linux® 운영 체제의 개발자인 Red Hat은 글로벌 포춘 500대 기업의 90%에 엔터프라이즈 수준의 오픈 소스 솔루션을 제공합니다. Red Hat은 통신 및 인터넷 대기업부터 주요 소매 체인, 금융 기관 및 의료 제공업체에 이르기까지 다양한 산업을 대상으로 하는데, 이들은 모두 사이버 범죄가 가장 표적으로 삼는 산업이기도 합니다. Red Hat이 이들 고객과 비즈니스를 수행하려면 데이터 프라이버시 및 보안과 관련해 가장 엄격한 국제 표준을 충족해야 합니다.
Red Hat의 비즈니스 분석가인 David Whalley는 "고객과의 계약에는 미국, 유럽 및 아시아 전역에 위치한 61개 시설 모두가 정보 보안 관리 시스템에 관한 국제 규정을 준수하고 있음을 입증하는 정기 감사가 포함되어 있습니다."라고 설명합니다.
Red Hat의 보안 에코시스템에는 사무실 및 데이터 센터 위치 전반에 설치된 1,000대 이상의 Axis 돔 및 PTZ(팬/틸트/줌) 카메라가 포함됩니다. Red Hat은 다국적으로 운영되는 기업이기 때문에 보안 카메라는 세 곳의 정보 공유 및 분석 센터(ISAAC)에서 모니터됩니다. 하나는 노스캐롤라이나주 라일리에 있는 글로벌 본사에, 다른 하나는 싱가포르에, 마지막 하나는 체코 브르노에 있습니다. 분석가들은 연중무휴 24시간 실시간 스트림을 감시하여 필요에 따라 해당 지역 보안 관리자에게 경보를 보냅니다.
보안 규정 준수 유지
이처럼 대형 카메라 에코시스템을 사전에 관리하기 위해 Red Hat은 수명 주기 동안 모든 장치를 최신 상태로 유지하는 데 AXIS Device Manager Extend 소프트웨어를 사용합니다. "AXIS Device Manager Extend 덕분에 보안 규정 준수를 쉽게 유지할 수 있습니다."라고 Whalley는 말합니다. "버튼 하나만 누르면 모든 카메라에 소프트웨어 업데이트를 푸시할 수 있습니다. 시간대별로 업데이트 일정을 잡아 영업 시간 중이 아닐 때 업데이트가 실행되도록 할 수 있습니다."
Red Hat은 AXIS Device Manager Extend를 설치하기 전까지만 해도 패치가 발행될 때 카메라를 업데이트할 수 있는 게 아니라 분기에 한 번 수동으로 실시해야 했습니다. 또한 이 작업을 완료하는 데 2주에 걸쳐 5명이 넘는 인원이 동원됐으며, 그 동안 카메라는 사이버 보안 위협에 노출될 수 밖에 없었습니다. "AXIS Device Manager Extend를 사용하면 업데이트가 버튼 하나로 5분 이내에 완료됩니다. 이 기능 하나만으로도 연간 약 $50,000을 절감할 수 있습니다."
카메라가 소프트웨어 업데이트를 거부하거나 충돌하는 문제도 있었는데 이전 업데이트가 구현되지 않았기 때문입니다. Whalley는 "AXIS Device Manager Extend에는 이런 종류의 문제가 없습니다."라고 말합니다.
Whalley는 또한 AXIS Device Manager Extend를 장치 보증 및 사용자 권한을 추적하는 데 사용합니다. 이 방식은 대규모 시설 포트폴리오에서도 사용할 수 있습니다. "보증이 곧 만료될 때를 확인하고 수명이 다한 카메라를 교체하는 데 필요한 자본 지출을 계획할 수 있습니다."라고 설명합니다. "각 카메라의 모든 사용자 계정(root 사용자 이름 및 root 패스워드)을 확인하고 로그인한 후 직접 변경할 수 있습니다."
규정 준수를 유지하기 위해 Red Hat은 Milestone XProtect 영상 관리 시스템용 AXIS Optimizer를 사용합니다. 이 통합 제품군을 통해 사용자는 Milestone 내에서 카메라에 로그인해 모든 Axis 카메라 패스워드를 관리할 수 있습니다. "Milestone에는 이미 카메라 패스워드가 있으므로 카메라 내부에 추가 패스워드 및 사용자 계정이 필요하지 않습니다."라고 Whalley는 설명합니다. "이로써 담당 기술자 이외의 인물이 카메라에 액세스할 위험이 줄어듭니다."
이전에는 모든 카메라 소프트웨어를 수동으로 업데이트하는 데 2주에 걸쳐 5명이 동원됐습니다. AXIS Device Manager Extend를 사용하면 업데이트가 버튼 하나로 5분 이내에 완료됩니다. 이 기능 하나만으로도 연간 약 $50,000을 절감할 수 있습니다.
침입자로부터 시설 보호
Red Hat은 건물의 모든 액세스 지점과 적재 구역 및 주차장에 Axis 카메라를 배치하고 있습니다. 시설 내부에서 Axis 카메라는 직원의 전반적인 안전과 보안을 강화하는 목적 외에도 IT 캐비닛에 초점을 맞추어 Red Hat의 네트워크 장비가 안전하게 작동하는지 확인합니다.
"사용 중인 대부분의 카메라는 AXIS P32 Dome Camera Series입니다."라고 Whalley는 말합니다. "이전에 사용하던 카메라와 달리 P32의 이미지는 시간이 지나도 저하되지 않습니다. 항상 선명하죠. 게다가 기술자를 현장에 보낼 필요 없이 원격으로 카메라 포커스와 화각을 변경할 수 있습니다."
분석을 통한 데스크 사용 최적화
많은 기업들이 사무실 공간을 보다 효율적으로 활용하고자 하듯 Red Hat의 경우에는 근로자 공간을 최대로 활용하는 방법을 찾아야 합니다. 현재 Red Hat은 사무실에서보다 원격으로 근무하는 사람이 더 많습니다. 예를 들어, 노스캐롤라이나 더럼 사무실에 있는 데스크 수는 50개에 불과하지만, 해당 사무실에 소속된 직원 수는 100명에 달하므로 이를 해결하는 데 유용한 데이터를 제공해줄 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
Whalley는 "우리는 데스크 예약 시스템을 더 효율저으로 관리하기 위해 더럼 사무실에서 AXIS Object Analytics를 사용하기 시작했습니다."라고 설명합니다. "이전에는 건물에 출입하는 직원 수를 기준으로 점유율을 결정했습니다. 그러나 퇴근할 때 배지를 스캔하지 않아도 되기 때문에, 퇴근을 했음에도 예약 시스템에는 사무실에 하루 종일 있는 것으로 표시됩니다. 여기에 카메라 분석을 도입하자 하루 동안 얼마나 많은 데스크가 사용되고 있는지 보다 정확하게 계산할 수 있었습니다."
부재 중 영상 통화 없음
Red Hat은 추가적인 보안 장치로서 모든 위치에 2N 인터콤을 사용합니다. "모든 출입구에는 2N Verso 비디오 인터콤이 있습니다."라고 Whalley는 말합니다. "우리는 2N Solo 비디오 인터콤을 비상구 계단과 수유실 및 휴식실에 설치했습니다. 버튼 하나만 누르면 사용할 수 있기 때문입니다."
Axis 팀은 Red Hat이 놓치는 영상 통화가 없도록 롤오버 시스템을 구성하는 데도 도움을 주었습니다. Whalley는 "누군가 외부 출입구를 통해 들어와서 인터콤 버튼을 누르면 현지 시설의 운영 직원, 즉 일반적으로 리셉션 데스크의 보안 요원에게 전화가 갑니다."라고 설명합니다.
그러나 벨을 세 번 울린 후에도 시설의 운영진이 응답하지 않으면 해당 영상 통화는 가장 가까운 정보 공유 및 분석 센터(ISAAC)로 연결됩니다. 그리고 이 곳의 운영진이 2N Indoor Touch 응답 장치를 사용하여 통화에 응답할 수 있습니다. 여기서도 전화를 받는 사람이 없으면, 두 번째 GSOC로, 세 번째 GSOC로 계속해서 연결됩니다. 이 방식을 사용하면 출입구에 직원을 두지 않고도 접근 제어 기능을 효율적으로 관리할 수 있습니다. Whalley는 "우리가 정말 자랑스럽게 생각하는 기능입니다. "우리는 항상 전화에 응답하는 사람이 있도록 만들고자 했습니다."
규정 미준수란 옵션에 없습니다
"우리 고객들은 우리 제품의 보안에 의존합니다."라고 Whalley는 설명합니다. "그래서 당사 장비의 보안에 대한 정기 감사 보고서를 요구합니다. AXIS Device Manager Extend 보고서는 장치 보안이 최신 상태이며 엄격한 국제 보안 표준을 준수함을 입증하는 데 필요한 모든 세부 정보를 제공합니다."
AXIS Device Manager Extend 덕분에 Whalley는 설치 시점부터 모든 소프트웨어 및 사이버 보안 업데이트, 라이센스 갱신, 최종 해체 및 네트워크 제거에 이르기까지 모든 카메라의 전체 수명 주기를 Red Hat 고객에게 보여줄 수 있습니다.
"AXIS Device Manager Extend는 당사 사업에 큰 보탬이 됩니다."라고 Whalley는 설명을 마무리했습니다.
