Lee memorial hospital with palm trees and parking lot in front.
의료기관

지능형 감시를 통해 책임 문제를 완화한 Lee Health

조직: Lee Health(리 헬스)
위치: 플로리다, United States
고객 요구: 환자 치료, 규정 준수, 운영 효율성, 부정행위 방지, 사운드 감지
플로리다, United States, 

네트워크 카메라는 보다 안전한 환경을 조성하면서 운영 능력을 향상시켜 줍니다.

임무

한 의료 시설을 모니터링하는 것은 어려운 일입니다. 더구나 35개는 말할 필요도 없을 것입니다. 급성 치료소 4곳, 전문 병원 2곳, 비급성 치료소 30여 곳을 보유한 Lee Health는 플로리다주에서 가장 큰 의료 서비스 제공자 중 하나입니다. 13,000명의 직원과 4,500명의 자원 봉사자들은 네트워크를 통해 매년 1백만 명 이상의 환자에게 높은 수준의 치료를 제공하고 있습니다. 모니터링 문제에 어려움을 느낀 Lee Health는 시설을 안전하게 유지할 뿐만 아니라 조직의 지원도 제공할 수 있는 영상 감시 시스템이 필요했습니다.

솔루션

Lee Health는 감시 시스템을 현대화하는 프로세스를 시작했으며 최종적으로 Axis 카메라를 구매하기로 결정했습니다. Lee Health는 골리사노 어린이 병원을 시작으로 여러 위치에 HD급 IP 카메라를 설치하기 시작했습니다. 불과 2년 만에 조직 전체에 1,100대 이상의 Axis 카메라가 설치되었습니다. Lee Health는 광범위한 하드웨어 및 소프트웨어 기술 포트폴리오를 활용하여 운영 표준을 준수함으로써 환자를 안전하게 보호하고 치료의 질을 향상시키고 있습니다.

결과

Lee Health는 Axis 제품을 활용하여 의료 시설의 보안 개선뿐만 아니라 환자에게 양질의 치료를 제공하고 있습니다. 이 조직은 낙상 위험을 초래할 수 있는 환자의 상태와 행방을 주시하면서 환자와 간병인 간의 상호 작용을 모니터링할 수 있습니다. 이 팀은 또한 직원들이 중요한 건강 및 안전 표준을 적절하게 준수하도록 할 뿐만 아니라 인텔리전트 기능으로 출입문을 보호합니다. Lee Health는 Axis 기술을 이용하여 인력 중복을 줄이고 책임 문제를 완화하며 환자와 그 가족에게 소중한 마음의 평화를 제공할 수 있었습니다.

더 나은 감시. 더 나은 치료.

현재 플로리다에서 가장 큰 의료 시스템 중 하나인 Lee Health는 100년 넘게 플로리다 남서부에서 환자에게 서비스를 제공해 왔습니다. 1916년에 설립된 이 조직은 급성 치료소 4곳, 전문 병원 2곳, 비급성 치료소 30곳 이상을 운영하고 있습니다. 또한 Lee Health는 이 지역에서 유일한 트라우마 센터인 레벨 II 트라우마 시설을 운영하고 있습니다. Lee Health는 매년 1백만 명이 넘는 환자에게 양질의 진료를 제공하기 위해 13,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 수천 명의 추가 자원 봉사자의 지원을 받고 있습니다. 광범위한 위치에서 너무 많은 개인을 모니터링해야 하는 상황에서 아날로그 감시 시스템의 제약은 우려의 원인이 되었습니다.

Lee Health의 의사 결정권자는 AXIS M30 Network Camera Series 미니 돔을 테스트한 후 치료 네트워크 전역에서 필요한 영역에 1,100개 이상의 Axis 카메라를 추가하기로 결정했습니다. 이러한 카메라는 고위험 환자 모니터링부터 비상구 근처의 배회 탐지 애플리케이션에 이르기까지 다양한 용도로 사용됩니다. Lee Health 팀은 이러한 카메라가 단순히 보안 위협을 모니터링하는 것뿐만 아니라 조직 전체의 운영 효율성을 보장하는 데도 도움이 된다고 말합니다.

"카메라는 단순한 공공 안전 도구가 아닙니다."라고 Lee Health의 공공 안전 기술 및 비급성 치료 책임자인 Sean Owens는 말합니다. "카메라는 운영 도구입니다. 감염 예방 도구가 제대로 활용되고 있는지 확인하고 직원과 환자 간의 상호 작용이 올바르게 이루어지고 있는지 확인하는 등, 건설부터 웰니스 직원까지 다양한 사용자가 다양한 기능을 위해 Axis 카메라를 사용하고 있습니다."

주의가 필요한 장소 감시

이러한 새로운 리소스를 활용하여 Lee Health는 환자 치료의 효율성을 크게 높일 수 있었습니다. 예를 들어, 낙상 위험이 있는 환자를 돌볼 때 기존의 아날로그 카메라로는 실시간 모니터링이 거의 불가능했습니다. Lee Health는 고위험 환자의 병실에 앉아 환자를 돌보기 위해 은퇴한 의료 전문가를 고용해야 했습니다.

이제 이 조직은 무선 AXIS M10 카메라를 병실에 신속하게 장착하여 이러한 환자를 모니터링할 수 있습니다. AXIS T8705 Video Decoder에 연결하면 실시간 비디오 피드가 간호사실의 모니터에 즉시 표시됩니다. Lee Health는 이 기술을 통해 추가 인원의 필요성을 줄였을 뿐만 아니라 고위험 환자를 그 어느 때보다 효율적으로 모니터링할 수 있게 되었습니다.

"과거에는 각 관찰자가 병실을 하나씩 관찰해야 했지만 이제는 4개의 병실을 동시에 모니터링할 수 있게 되었습니다."라고 Owens는 말합니다. "이 자체만으로 이루 말할 수 없는 많은 가치가 있습니다."

Axis Zipstream 기술이 지원하는 대역폭 감소 기능을 통해 Lee Health의 가장 취약한 위치에서도 조직의 다른 위치와 동일한 수준의 보호 및 서비스를 허용하는 최소 대역폭을 유지할 수 있습니다. Owens는 Lee Health가 특수한 문제에 직면했지만 Axis와의 파트너십을 통해 더 나은 결과를 달성하기 위한 올바른 솔루션을 식별하고 구현하는 데 도움이 되었다고 말합니다.

과거에는 환자에게 낙상 위험이 있다고 판단된 경우 퇴직한 간호사를 고용하여 환자의 병실을 지키도록 했습니다. 이제 몇 분 안에 Axis 카메라를 장착하여 간호사실에서 여러 방을 모니터링하는 비디오를 스트리밍할 수 있습니다. 카메라를 설치한 후 급여 비용을 주당 수천 달러 절약할 수 있었기 때문에 즉각적인 ROI 효과를 얻을 수 있었습니다.
Sean Owens, Lee Health 보안 기술 및 비급성 치료소 이사

진실을 파악하여 책임 문제 완화

모든 환자, 직원 및 방문객의 안전은 Lee Health와 같은 조직의 주요 관심사이며 모든 위치에 대한 철저하고 강력한 모니터링이 필요합니다. Lee Health는 최근 도어 입구를 카메라의 눈에 연결할 수 있는 여러 AXIS M30 Panoramic Network Camera를 배포하는 파일럿 프로그램을 시작했습니다.

AXIS Motion Guard 디텍션 애플리케이션과 함께 사용되는 이 카메라는 업무 시간 이후에 사람이나 객체가 문에 접근하면 비디오 확인 경보를 트리거하므로 법 집행 기관에 대한 월별 허위 경보 비용을 줄이려는 Lee Health의 노력을 지원합니다.

Owens는 이러한 감시 기능이 제공하는 가치가 출입구 및 병실을 보호하는 것 이상의 가치가 있다고 말합니다. 위험 발생 가능성이 많은 위치에 카메라를 전략적으로 배치하여 Lee Health는 환자의 안전을 보장할 뿐만 아니라 기관의 책임 문제도 완화할 수 있었습니다.

"미끄러짐/넘어짐/추락 등의 클레임이 종종 발생하곤 했는데 사건의 영상을 제공함으로써 이러한 클레임을 완화할 수 있었습니다."라고 그는 말합니다. "조직의 어느 위치든 영상을 확인할 수 있는 능력은 사건 발생 시 진실을 파악하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 이점은 그 가치를 정량화하기가 매우 어려울 정도로 많은 의미가 있습니다."

Exterior of hospital, rounded building with large glass windows and parking lot in front.

1주일 만에 100% 규정 준수 달성

큰 문제가 자주 발생하던 지점이 순식간에 완전히 규정을 준수하는 구역으로 변모되었습니다. Lee Health는 안전한 시설을 관리하므로 비상구 주변에 있는 사람들이 주요 관심사입니다. 비상구 계단에 AXIS M1065 Network Camera를 추가하여 보안 담당자가 AXIS Loitering GuardAXIS Cross Line Detection을 통해 실시간 경고를 수신하여 내장 카메라 스피커를 통해 사람들에게 화재 출입구 지역을 벗어나도록 즉시 경고할 수 있습니다.

Owens는 "분석 및 오디오 기능이 있는 카메라를 배포하기 전에 간판을 사용한 적이 있습니다."라고 말합니다. "간판은 소용이 없었습니다. 우리는 여전히 정기적으로 비상구에서 사람들을 내보내야 했습니다. 하지만 오디오를 추가한 후 일주일 이내에 100% 준수율을 보였습니다. 정말 상황이 완전히 바뀌었습니다."

점점 더 연결되는 세상에서 신뢰할 수 있는 사이버 보안

네트워크 카메라와 같은 연결된 장치는 Lee Health와 같은 조직에 분명한 이점을 제공하지만 신뢰할 수 있는 사이버 보안 모범 사례로 이러한 카메라 및 기타 장치를 보호하는 것이 필수적입니다. Axis는 Lee Health의 데이터 보안 강화를 지원하여 조직 자체 내에서 지원 및 협력을 위한 새로운 방법을 제공합니다.

"우리는 현재 업계에 무엇이 나와 있는지 살펴 보았습니다."라고 그는 말합니다. "사이버 보안을 강화하는 것은 우리가 IT 파트너에게 궁극적으로 우리 모두에게 도움이 되는 솔루션을 찾고 있음을 보여줄 수 있는 것 중 하나입니다."

새로운 발전, 새로운 기회

팀은 새로운 기술을 배포하고 고급 분석을 이용하여 환자가 그 어느 때보다 안전하다는 것을 확인했습니다. Owens에 따르면 조직은 거기서 멈추지 않을 것입니다. Lee Health는 현재 에지에서 고급 오디오 분석을 지원하는 추가 인텔리전스 옵션을 탐색하고 있습니다.

이 조직은 Axis 파트너인 Sound Intelligence와 함께 공격 감지, 유리 파손 감지 및 카메라 내부에서 작동하는 기타 스마트 위협 감지 애플리케이션을 탐색하며 기능을 더욱 향상시키고 있습니다.

 

Owens는 "Sound Intelligence의 공격 감지 분석은 환자 관리 직원들이 그 어느 때보다 특히 더 많은 지원을 받고 있다고 느끼는 게임 체인저로 입증되었습니다."라고 설명했습니다. "이제 우리는 전화 호출 또는 패닉 버튼보다 먼저 이벤트 알림을 받고 있으므로 공공 안전 팀이 그 어느 때보다 신속하게 현장에 도착할 수 있습니다!"

Lee Health는 보안 및 모니터링 기술의 최첨단에 서겠다는 결의를 지속적으로 보여주고 있습니다. 이 조직은 이러한 고도의 지능적인 위협 감지 기능을 도입하여 주 전역의 환자, 방문자 및 직원에게 가장 안전한 환경을 제공하고 있습니다.

제품 및 솔루션

Close up of a young girl with teddy bear

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안전 및 보안을 위한 분석 애플리케이션

Axis 분석 애플리케이션이 지연 없이 적절한 조치를 취할 수 있도록 하여 보안 및 안전을 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.
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비디오 디코더

아날로그 또는 디지털 모니터를 통해 연결하고 실시간 비디오 스트리밍을 표시할 수 있도록 지원
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